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贷款买车定金不退 4s店:是客户违约 但是我们会积极处理问题

时间:2023-10-06 09:56:16

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贷款买车定金不退 4s店:是客户违约 但是我们会积极处理问题

现在经济越来越发达,市场各种东西也都越来越透明化,买车的方式也有很多渠道,很多朋友会选择贷款买车,第一是能大大的减少自己的分担压力,第二,商家也能从中多收取一些利润。下面这位先生就准备贷款买一辆车,但是交完定金以后却贷不了了,这到底是怎么回事呢?

孙先生说,他的女朋友前几天在一家4s店相中了一款车,当时的业务员说没有驾驶证也可以贷款买车,之后他的女朋友就交了5000元的定金,过了两三个小时,在申报材料的时候,上面打了回访电话,说是不可以贷款了,但是这5000块钱也退不了了。记者询问,孙先生很确定的说当时去了4个人都问了没有驾驶证能不能办理贷款,得到的答案是肯定。

记者询问当时签了合同吗,孙先生表示只打了个收据,写的是定金。之后记者电话打给了这家北安浩宇吉利4s店,询问工作人员具体情况。工作人员是这样回答的,这个客户在我这里准备买一台远景X3,交了个5000块钱的定金,但是这位女士没有驾驶证,她的朋友有,我们就可以让她提报贷款单,但是查询到她的朋友是个黑户,有逾期不还款的记录,但是这位先生当时说明了情况,我们也可以给他贷款,但是这个先生没有说他的网贷也有多次不还和逾期,这样的话,银行可以通过,但是网上是通不过的,我们也建议找个朋友来做担保人,但是他说他的朋友都不愿意。

现在的情况就是4s店有车,这位女士交的定金也是有效的,就是这位女士现在不想买了,所以说是单方面违约,属于违约金。吉利4s店的董事长也给出了解释,当时可能是我们销售人员没有讲清楚,我又在办公室里跟客户好好讲解了贷款买车的流程,发现客户是特别喜欢这辆车,购车欲望特别强烈,感谢客服对吉利的信任,之后这边也愿意跟客户重新签订合同,并送出两千元的大礼包。最后孙先生和几位朋友都特别满意,也特别感谢。

大家买车一定要看清楚每个流程和重要的合同,贷款买车不要粗心,大家对于此事怎么看呢?

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