近日,首都机场地服公司(BGS)收获了一封来自北京快速过站航空信息咨询有限责任公司的表扬信,信中对疫情期间BGS提供的真情服务表示了感谢与敬意。
疫情发生至今,BGS员工始终秉承恪尽职守、甘于奉献的理念,不间断奋斗在工作岗位。BGS曾多次出色完成北京快速过站航空信息咨询有限责任公司的包机服务保障任务,并持续实现了“零差错、零投诉、零事故”的目标。无论是常规客机、客包机的旅客服务,还是货机、物资包机的机组服务,BGS皆以良好的精神风貌和服务水准,高效顺利完成每次保障任务,用实际行动践行真情服务。在日常工作中,BGS注重细化各类保障服务,以此提升员工“超前”服务意识和服务品质,力求更精准地服务好旅客及客户。
一封封的表扬信是客户对BGS员工服务水准的认可,也是对未来工作的激励。BGS将会继续奉行服务至上、客户为尊的服务理念,奉献真情服务,全力为首都机场的发展贡献力量。
(文章来源:中国民航网)