问题补充：
什么是差异化竞争战略?
答案：
【答案】 差异化竞争战略是指企业应发挥自身差别优势之长,创造出个性突出的产品和服务,比同行竞争者能更有效地满足目标顾客的需求.实行差异化竞争战略必须做到：(1)企业比竞争者拥有独特的、明显的有利条件.无论是产品特色、营销战略、服务水平、技术水平都是竞争者暂时不具备的.保持这种有利地位,从而使企业在竞争中能暂时独占鳌头,但当竞争者奋起直追,也拥有某方面的独特性后,差异化即会减弱.(2)企业在硬技术和软技术开发上具有很强的创新能力.硬技术的创新使企业产品不断推陈出新,以技术领先,保证企业的差异化；软技术的开发和运用,保证企业高效营运,也使竞争者难以模仿和比拟,如麦德龙公司、沃尔玛公司的管理系统,就各具特色,同行难以抗衡 (3)企业具有很强的营销能力.企业的营销战略、策略和方法手段别具一格.
