顶着炎炎夏日，冒着高温酷暑，云盘小学四（5）班的同学们在暑期参加了泰隆银行（张家港支行）的小小银行家社会实践活动。活动开始前，同学们都换上了银行工作服，熟悉银行工作环境，准备开始实践活动。瞧，换上工作服后的同学们，可真是有模有样。今天的小小银行家之旅马上要开始啦！
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银行服务礼仪是银行职员在工作岗位中，通过语言、态度、行为、举止等，向被服务对象表达尊重和友好的行为规范，一名优秀的银行职员不仅需要具备相应的专业技能，还必须掌握服务礼仪中的基本要求。活动一开始，银行阿姨就给同学们上了生动的一课——银行接待礼仪，重点介绍了泰隆特色礼仪（服务8+8），并让同学们进行了演示。
接着银行阿姨带领同学们进入营业网点，参观了银行的工作环境，介绍了银行自助服务机说明和使用，阿姨认真耐心地讲解了ATM的种类，功能及安全防范知识，使同学们知道了在ATM机上一天取款每人每卡是2万元，每天转账限额是5万元，跨行或者给他人转账资金都是24小时后才能到账，目的就是为了防止电信诈骗。
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接着同学们又跟随银行阿姨来到三楼会议室，坐在座位上认真地听阿姨借助PPT讲解人民币的有关知识。阿姨生动的现场讲解和演示，让同学们知道了识别假钞有四绝：一看二摸三听四测。一看：仔细观察票面的颜色、图案、花纹、水印等外观情况，真币清晰流畅，立体感很强。二摸：用手指触摸钞票来分辨人民币真伪。真币票面上有行名、盲文、国徽等图案凹凸感很明显。三听：通过抖动，使钞票发出声响，根据声音来判断人民币的真伪。真币的声音清脆响亮。四测：借助简单工具和专用仪器进行钞票真伪的识别。同学们不仅学到了如何鉴别假币，还知道了遇到假币时的处理方法，增长了知识、学到了本领。
为了丰富活动的内容，银行阿姨还特意安排了财商小游戏——“点钞比赛”。点钞比赛开始前，阿姨向同学们展示了点钞方法，只见她手指翻飞，迅速运用着“单指单张”技巧清点着教学用钞，引得孩子们欢呼。随后，同学们在阿姨的指导下练习了点钞。接着就开始了点钞比赛，同学们个个聚精会神，人人争分夺秒。
最后的有奖问答环节可谓是精彩纷呈。银行阿姨对今天所讲解的知识进行了提问，同学们争先恐后的举手发言，气氛非常活跃，在同学们的努力下，每位同学都拿到了心仪的小礼品。从阿姨手中接过礼物的同时，还不忘了说：“阿姨，您辛苦了！谢谢，阿姨！”这不愧是一群求真知懂礼仪的云小好少年。
此次活动，让同学们进一步加深了对银行的认识，学到了很多金融方面的知识，增长了见识，丰富了体验，树立了健康的金钱观。同学们通过参加“我是小小银行家”的活动，感触颇深。
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曹家诚——
体验小小银行家收获大大责任感，今天很开心参加了我们班组织的三色花开——泰隆银行小小银行家活动。首先从接人待物开始，工作人员对我们的站姿，对待客人来时的欢迎词和姿势都进行了专业化的指导。认钞，点钞可是每个银行人员的基本功，工作人员给我们每人发放了一叠纸币，教我们数钱的本领，重点在于手指之间的灵活运用。我们小小的手捏着一大叠“钱”，努力地数着数，兴趣十足。我数的很慢，因为这是我第一次这样数钱。这次活动我收获满满，感受到在银行工作的辛苦和满满的责任。在新的学期里我要努力学习，做更好的自己！
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黄丁遥——
今天上午，我与伙伴们来到泰隆银行，参加“小小银行家”的活动，今天的收获还不少呢!
活动开始了！工作人员教我们接待客户的礼仪，带我们认识了ATM机，以及怎样存取款等知识，但让我印象最深刻的，就是点钞环节了。
姐姐教我们如何快速、准确地点钞。她发给我们每个人一叠厚厚的练功抄，耐心地教我们：手握拳，将练功钞夹在中指和无名指中间；再对折到食指上，用大拇指压住，用右手大拇指拨动练功卷右上角进行点钞。我点了一遍又一遍，却总是点不准，不是多点了，就是少点了。原来点钞票也是一个技术活，熟能生巧才行。姐姐还举行了一个小比赛呢！最后，我们都拿到了小小银行家的结业证书。
通过这次活动，我知道了银行如何服务客户、学习如何快速点钞、了解银行的基本知识。让我对银行的工作有了更深一层次的了解，这真是一次有意义的体验啊!
文：四（5）班沙奕辰妈妈
图：志愿者
小编：戴亚囡
