上两期分别讲了“社群种子构建”、“社群裂变4大方案”，结合各位的业务和产品，能够逐步构建基础的社群运营商业模式。本期主讲【社群运营】的几种常见方式，还是我一开始说的，先社交，再成交！
做社群，跟读书一样！别期待着今天读了书，明天就能用上。如果你期待着用我上两期的主讲的社群运营方式，凝聚了一波粉丝，然后立马引入项目割韭菜变现，那我还是建议你别折腾，别浪费你的个人品牌价值，当粉丝认为你就是一个Sales的时候，你就离“剧终”不远了。
所以，先社交，再成交！绝对不是一句空谈，时时压抑住“成交割韭菜”的欲望，因为该成交的肯定会成交，强求，不会对最终结果有多少的影响，反而适得其反。今天就列举几种常见的做社交的方式，希望对大家有所帮助。
1、研究竞品，混入竞品群，套话术
做任何项目之前，都需要研究竞品，新项目尤为如此，至少核心的10家：运营模式、强调优势、定价标准、消费者口碑…尤其是对自属项目和产品包装，整理下来的这些点都是可以参考的。一定要混入竞品群中，看一下他们消费者的一些反馈，只有亲身体验一线市场的运营，才能让各位操盘手保持对市场和用户的敏感，别假象哪些“茅庐之中 运筹帷幄”的空谈，做社群的第一要务，就是了解你的用户，他们是什么人，他们怎么想的。
很多人都接触过战略咨询/定位公司，一个Case可能百万级别，你以为他们的运营模式有多么高大上嘛？线下陌拜、套话术、匿名电话…就是通过这些方式来获取一线的市场信息和资料，然后导入自己的一些方法论和经验参考，得出一些结论。
2、朋友圈营销+答疑解惑
朋友圈是最佳的营销阵地，虽然已经被微商阵地攻陷，但也是免费的广告位。做品牌的都知道，品牌需要持续发声！运营方式有几种，一是每天8-10条内容，凡是正面的信息都可以发，形式可以各异，实在不明白的，去看看微商怎么做的，这一块他们就是经典案例，满满的就是一副“我是微商 我自豪”的傲娇感。二是点赞。所有的用户尽可能的点赞与评论，这个需要细致的进行执行，当前也有一些软件支持点赞。三是朋友圈信息流广告的利用，一般情况下，微信朋友圈的第6条是Feed流广告，评论，另外朋友圈的一些适合的信息，也可以留言软广信息。
朋友圈是维稳的一种运营方式。互动答疑，就是社群的核心社交方式。做社群，就是做服务，做服务，就是解决学员的问题，不管是做培训、做新零售产品还是其他项目，本质上来说他们都是希望得到产品带来的价值，购买产品只是一个过程，所以做社群一定要配置一名非常懂这块业务的讲师，非常重要，不管是群内、微信私聊，要求随时随地进行解答，不要担忧学员薅羊毛，做社群，干的就是这个活。
3、做好内容，尽快让学员了解你
对做社群的人来说，必须要有固定的内容产出，否则如同空中楼阁，尬聊是没有结果的。社群的存活周期非常的短，尽可能快的让粉丝了解你是非常重要的，需要通过高质量的内容进行统一的市场教育。
内容的产出可以包括两个机制，一是微课，固定的微课形式，这个之前已经说过很多很多，不再赘述；二是原创内容。不管社群运营多么忙碌，一定要坚持每天一篇优质一些的内容文章，同步发送到微信公众号和自媒体平台上，同步到群里，或者直接发给粉丝看，这个也需要一定时间的积累，但到了质变的时候，效果会超乎想象。内容不需要太长，要精简、干货，别长篇大论的聊理论，可读性要高。
4、线下沙龙/体验会/发布会
社群是线上的运营，但尽可能的结合线下的一些具体的形式，能够提升信任感。但线下交流会，别做成了会销，在做好社交之前一定别着急做会销，做社交，就是做关系，一定别做成了来参加会议，成了割韭菜现场了，还远非时候。
非会销模式的沙龙，规模一定要小，可多频次的，都没有问题，现场邀请公司的大咖助阵，送一点伴手礼，肯定需要讲课，然后邀请他们体验公司的产品之类的，愿意买就买，不愿意买别强求，现场不要做折扣活动。方便后续转化。
5、做好“服务“不是一句空话
做社群就是做服务，那怎么做服务？是不是及时解答群里学员问题就可以了，说实话，这是基础，还远远不够。一定要把服务具象化，根据每个行业、企业的实际运营情况来进行，比如说培训机构的作业和打卡、某些新零售产品的健康管理档案、客户CRM管理系统...都是很好的把服务具象下来的方式，如果你想做大，就需要提供精细化的运营服务，再如'放羊式的社群运营模式'，注定永远是散兵，最明显的就是客单值低下。
很多时候社群成员可能都不知道自己想要什么，自己的需求都没法具象化的时候，就得看你能提供给他的什么服务，社群要扎扎实实的做，万不可浮于表面的匆忙。
还是那句话，先社交，再成交！
先懂你的消费者，再推荐项目。千万别过分相信产品和项目，匆匆忙忙的动手去割韭菜！
