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没有系统的老板 只是在给各方力量打工

时间:2021-04-25 16:13:57

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没有系统的老板 只是在给各方力量打工

建设活系统是一个很实战的过程,首先它是一个系统工程,因此要讲科学性。其次,它是一个社会学的工程,所以要讲艺术性。建设活系统,首先要明确活系统的输出是什么。

1.明确活系统的输出

企业的活系统,理论上的输出是盈利。

按平衡计分卡原理,持续盈利又是由客户满意所决定的,而客户满意是由卓越流程所决定的,卓越流程的是由优秀的人才所运营的。因此我们要把企业的活系统的输出澄清,这些我们想要的输出,决定了我们活系统的构造。

2.搞清楚活系统的输入,以及输入的质量

IT系统建设里有一句名言,叫垃圾进垃圾出(Rubbish in rubbish out)

作为生意活系统的建设,输入的质量,无法像IT系统建设一样去严格要求。但是作为系统的建设者,老板,要非常清楚自己的输入是什么,这些输入的质量。

输入是什么,以及输入的质量,决定了系统内的转化工艺。

3.建立将输入转化为输出的转化机制

建设活系统的难点在于如何将现实条件下的输入,转化为想要的输出。当然,这些输出,也是要根据输入的种类、质量,自己转化的能力,想达到的最终结果,将理想与现实结合起来进行定义。

老板建设活系统,首先要有系统思维。老板的系统思维体现为三点。

第一,知道系统力量是高于个人的。

第二,知道系统不是自然发生的,系统需要你高于实践去看问题。

第三,系统是有机生发的。

把系统边界弄清晰,有利于活系统的形成。

但系统边界清晰了,只是为系统内的转化提供了时空平台。如果对系统内不做干预与建设,这种转化是没法自动形成的。

在笔者辅导客户的过程中,系统是一个密集出现的主题词。系统思维无处不在,活系统建设也是分阶段的。就像蝉的生命周期里,到了一定时间,要蜕变,实际上就是活系统的升级。

下面讲一个初级阶段的活系统构建的例子。

在辅导一家贸易公司的创立时,当时的输入:

1、资金非常有限。

2、缺乏市场经验,销售上只能摸索。

3、客户几乎为零。

4、应收账款管理的经验为零。

在这种输入状况下,我们能希望的产出是。

1、形成有效的业务模式。(能挣到钱)

2、培养出一个老练的老板。

基于这个输入输出的边界定义,我们当时为形成系统转化机制,作了一些设计。

第一,量入为出。我们坚决压缩一切非必要开支,为学习成长赢得三年时间。

第二,我们要求老板亲自探索客户开发,并且辅以相应的教练工作。

第三,我们坚持先业务后内勤的活系统建设逻辑。

这样,经过十个月的探索,老板由一个高级技术工程师转化成了一个成熟的客户服务工程师,用客户服务的工作方法,赢得了第一批订单,实现了盈亏平衡。

第二年的发展,我们引入了变量,陆续加入了少量新员工,继续坚持团队学习的模式。在老板的教练与团队的共同学习下,我们由服务营销向拓展式营销成长了。实现了年销售额2000万,小有盈利。

第三年,我们把职能配齐全,团队现在是一个小而全的健康团队,当年实现了3000万的销售额。

根据输入的条件,输出的目标,设计巧妙的转化机制。要记住,活系统是有机生发的,要与时间为友。这就需要我们的老板,从自己从业经验里,能得到一些生发模式。当老板与当一个化学家,动作上是相似的,投入输入元素后,调适相应的温湿度,然后让时间工作,发生反应,得到想要的结果。

在前文里,笔者提到过,对老板来说,战略就是不断地提升自己可选项的质量。老板当到核心阶段,建设活系统就是很重要的提升自己已选择了的选择项的质量。

只有可以不断重复的,才叫模式。没有模式,赚钱是偶然。有了模式,还要能自动控制、协同作用,必须老板亲力亲为的模式,就只是自我雇佣。

在笔者投资的一家新兴企业,我们通过清晰的系统概念,不断对公司的活系统进行生发、升级,实现了活系统对公司价值的强有力支撑。

在公司创业初期,我们清晰地认知到, 我们是在创造一个企业“胚胎”系统,公司没有犯冒进错误,也没有犯土气错误。

没冒进,指的是我们没有高估自己拥有的资源,也没有急切于要达到不可能的结果。所以企业在发展的过程中,没“堕胎”,没出现危险。

没土气,就是没有单纯地依靠经验,没有过于保守。我们从实践中来,到实践中去,源自实践,高于实践,创造了一个能高效实现业绩提升的活系统。

办企业当老板的过程,其实是一个在理想主义的指导下,按现实主义出牌的过程。将理想与现实结合的一个过程,就是罗素罗兰所主张的理性主义。三十年代,这位哲人来北大访问,做演讲时说过,“理性的生活,就是幸福的生活”。当老板,是一种高当量的生活状态。这种生活,要求老板的素质更高,否则,当老板的过程会是一个九死一生的过程。不在状态的人当老板,对个人是灾难,对家庭是风险,对社会也是负担。

在我的咨询工作中,我认为我们的咨询工作的终极使命是以商业文明最大化人间幸福。而要达到这个使命,我们的企业家首先要理性。理性体现在做生意的方式上,就是,清晰的系统观。

有系统观的企业家,做事就会有层次,有先后,成竹在胸,从容不迫。

笔者投资的这家科技公司,我们一切从实际出发,不是说简单重复实践水平。我们是用美好的理想引领我们的实践,用科学的理论指导我们的实践。

在这家科技公司基本摸清行业的规律后,我们开始了系统升级。升级意味着对于过去实践的创新,这种创新体现为三方面。

第一,我们对人力资源系统进行了升级。使企业的人力资源适应于社会的人力资源供给现状,对于薪酬进行了规范,规范了业绩与浮动薪酬的关系。

第二,我们对于业务运营系统进行了升级。产品的供销存信息联通,将业务的运营与员工所得联通。

第三,我们对于财务融资系统进行了升级。与相关的银行建立了合作关系,也疏通了相应的民间融资渠道,提升了公司资金供给的规模,降低了公司资金供给的成本,降低了公司资金供给断流的风险。

升级的结果,是一些有规模的元件生产厂家,留意到我们这家科技公司的能量,开始与我们合作,授予我们经销权。

《活系统:跟任正非学当老板》孙行健 尹贤著,购买点击书名。

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