每当我们去一个地方,事先要先弄清楚目的地在哪里。
向管理型人才转型
只有弄清楚何为管理型人才,才能清楚如何从专业型人才向管理型人才迭代。
《哈佛商业评论》专题撰稿人、畅销书《管理重启与突破》作者王达峰首先以两个类比,具象的呈现了「专业」与「管理」的区别。
众所周知,没有计算机就不会有互联网,但最尖端的计算机不一定能构建最优化的互联网。因为两者取决的要素不同。
硬件的质量决定计算机的质量,而互联网的优劣取决于连接。
硬件相当于「专业」,连接就相当于「管理」,这本是两个完全不同的概念,却因为彼此相关所以看起来很近,实则离的很远。
另一个例子是自然科学和人文科学之间的区别,自然科学要求精确;人文科学要求平衡。
「专业」与「管理」的差异,无限接近于「精确」与「协调」之差异。
从「专业」向「管理」的角色转变,涉及以下6个维度。
图源:《从专业到管理:
管理思维与管理能力的双重跃迁》课程截图
王达峰将在《从专业到管理:管理思维与管理能力的双重跃迁》的系列课中,详细解答每一个关键点。
专业人员关注技能(知识和技巧),管理人员更关注意愿(自信和动机)。
专业人员关注局部(线性思维),强调的是对错,管理人员关注整体最优(系统思维)。
其中,线性思维即认为局部最好一定就能构建整体最好。
专业思维讲究的是道理,黑白是非明确,而管理人员强调的是我们有没有达成共识,最后的效果是不是我们共同期待的。
专业人员强调的是高度纠错,管理人员关注高度发现。
以上每一个点,大家可能隐约都有共鸣,我们需要了解每一个点背后的方法论支撑与案例剖析,以便更好地理解。
我们先拆解「专业」与「管理」差异的第一点:
关注技能 VS 关注意愿
一个员工的表现 = 技能×意愿。
什么叫技能?
技能= 知识 技巧
什么叫意愿?
意愿= 自信×动机
重点来了,专业人员更关注技能,所以知识和技巧成为专业人员赖以生存的根本;
对管理人员来说,技能重要,但不是最重要的,管理人员要学会关注意愿。
但意愿这个词很难把握,一不小心会飘上天。
或许你可以通过以下这个例子,get到意愿的含义——
假设有一位个子不太高的小女孩,你告诉她“如果你能够原地起跳,双手同时摸到天花板,我给你100万”。
请问:
这件事情算不算一份工作?算。
有没有岗位职则?有,原地起跳。
有没有KPI考核?有,双手摸到天花板。
有没有工资待遇?有,100万。
你安排的任务符合一份工作的几个要素?
职责明确,待遇明确还挺诱人,考核标准也很明确,可是这个女孩子听完你说的话,会很想尝试一下吗?你觉得她意愿跳高吗?
当然不愿意了。
于是你开始谴责她,“你意愿不高,你态度有问题”,这话又虚又打击人。
我们应该分析她意愿不高的原因在哪:
你觉得对于这个工作,她动机强吗?强,毕竟有100万。
但是她的自信为0,别忘了自信和动机中间是乘号,只要一个数为0,总数就为0。
所以表现出来的就是对方态度不好、意愿不高,甚至完全没有参与的意愿。
专业人员关注的技能,其中的知识与技巧是可以衡量的,可是意愿是不能量化的,讲究的是一种感觉。
如何正确衡量员工的意愿呢?扫描下方海报二维码,在王达峰的课程中,收获答案,最终实现管理思维与管理能力的双重跃迁!