【大嘴说闲话】默认设置“自动续费” 加强监管亟待规范

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默认设置“自动续费”

加强监管亟待规范

家叻个大学生马上就要开学咧，前几天跟我讲，优酷个会员快要到期咧，赶快拿还想看个电影啊，综艺啊抢着看看落。结果么，连着好几天，看着穷辛苦，夜头到老晚才困觉。嗲人晓则，有一部电视剧，还有最后几集唪更新，板着指头算算，等到更新个辰光，齐巧会员过期咧。有天夜头，我家突然发现，囊为最后几集，我家不是会员也能够看个啊，一查才晓则，说是又续着一个月会员，也就是说，被平台“自动续费”个咧。真老是默默赤赤，你个钞票又不叻账上咧。我赶快让小老去取消自动续费，一顿操作，总算才取消，过也是一个月之后，扣落个团儿总归扣落个咧。 所以说啊，有媒体报道，好多平台还有手机APP，他家推出个会员包月、包年服务套餐，基本上才暗藏“自动续费”尴老个消费陷阱。旧年头，央视曾经对50款热门付费软件做过一项调查，发现七成以上都有自动续费个功能，并且不少APP还涉嫌忽悠用户自动续费。 我发现啊，由于市场竞争激烈，广大商家也就适时推出各种付费会员服务，来吸引跟绑定消费者使用。通常，他家会设置新用户优惠价或者首月优惠价，而尴老个优惠往往是跟自动续费关联叻一道个。消费者如果想要使用优惠价格开通会员，自动续费是必须选项。虽然尴些自动续费服务能够被消费者手动设置取消，但架不住会忘记啊。会员服务收费看上去不算贵，但积少成多就是不小个数目。 事实上，类似个现象还有不少。有媒体就报道过个，有些在线旅游平台存在购买机票、火车票以及预订酒店时，默认勾选各类保险、各种优惠券个搭售行为，消费者叻不注意个情况下，往往就容易多付钞票购买自家并不需要个服务。 电子商务法明确规定，电子商务经营者不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项；消费者权益保护法也要求，商家对于格式条款要尽到说明跟提示义务。所以，尴些自动续费套路看似精明，实则是自作聪明，既破坏着诚信经营，也侵犯着用户个合法利益。现在，市场竞争日益激烈，任何无视消费者利益个举动，最终都要付出代价。

演播制作：高翔

图片：网络

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