点击“蓝字”关注惠州电台
惠城区桥东致和社工去年底启动“长者问安”服务项目，社工、志愿者配对服务独居、高龄、困难长者，以电话访问、入户探访的方式服务老人，搭建城市特殊长者服务网络。目前已为桥东片区100户特殊长者服务约500次。
社工：喂，婆婆早上好我是小谭，您今天情况怎么样，有没有哪里不舒服？因为您上次说您感冒了，您有去医院检查吗？
惠城区桥东致和社工组织督导谭兴兰正在给88岁高龄的马婆婆打电话慰问。
了解到老人的情况后，社工上门为老人提供服务。马婆婆独自住在桥东片区一个老旧楼梯房的6楼。社工们到马婆婆家里后，先帮忙检查家电安全和用火情况，随后为老人联系安装烟感器，忙碌一番后才坐下和马婆婆聊聊家常。
社工: 这个烟感器就是家里有烟的话家里就会报警的，这个烟感器到时会去厨房看看安装在那里，到时我也会提前给你打电话我也会过来跟你一起看看情况，现在时间还没确定，我先给你做好登记。
马婆婆说，这群社工常常来看望她，给她买水果，教她用手机，她十分感动。
马婆婆： 他们是好关心我的，总是来看我我是很感谢他们对我那么好，我的孩子都没有这样的，他们这样对我我是真的很开心的。
“长者问安”服务项目采取“社工+志愿者+社区”联动的模式，由社工组织统筹，为社工、志愿者提供培训和支援，对特殊长者提供实质性的服务和帮助。
据了解，独居、高龄、困难长者生活上的主要困难主要是居家安全和情感需求。
桥东致和社工组织督导 谭兴兰： 对长者的意义一个是保障他们的居家安全，第二个就是缓解她的孤单感，这是我们能够给予的关爱、关怀，因为独居长者比较缺乏的就是心理关怀这一块。就比如说这个马婆婆我们的跟进就是发现她希望子女能够经常回来，所以我们都会定期给她打电话，陪她吃个饭，还有给她家访的方式。
接下来，社工们将针对特殊长者服务群体，建立一支长者服务队伍。以低龄长者服务高龄长者，让社区内活跃的低龄长者骨干发挥余热，最终达到助人自助的目标。
来源：惠州电台
编辑：杨雪 杨荧
