西湖区民政局高度重视台风“利奇马”的防御准备工作，加强组织领导，迅速部署落实，全面动员参与，立即召开全局及各个镇街民政系统的防风抗台动员大会，迅速作出抗台部署，启动应急预案，建立起局主要领导牵头指挥、分管领导具体负责、相关科室具体落实的组织领导体系，目前已组建17个应急救灾小组积极防治台风安全隐患排查情况和防御准备工作，实地查看河道边防汛物资准备及水沟排水情况。同时，建立区民政局-街道社区服务办-街道救助所三级工作网络，通过救助工作微信群，及时发布工作动态信息，部署工作要求，确保第一时间掌握相关信息、落实工作要求。
区民政局制定24小时救灾应急值班表,建立分管领导带班值班制度，落实西湖区救助管理站为本次台风期间应急值班地点，落实局下属各基层单位开展自查，尤其针对养老院加强重点督查，做好防汛应急值守和安全防御准备，确保随时进入救灾应急状态。
截止目前，共转移高龄独居孤寡老人共307人，其中西溪转移高龄老人1人，三墩独居老人3人，转塘转移12人，双浦转移291人（含部分跟老人一起居住在老旧房子的家人）。辖区养老机构三3家累计转移老人11人，其中龙门坎村转移老年人共8人（孤寡困难老人2人）、叶埠桥社区危旧房转移老人2人、慈母桥1人；区福利中心两处积水点均以疏通，已安置二期施工单位30余位工人及上山隧道工程40余位工人，为其提供临时住宿，集中安排休息，保障热水、食物及其他生活用品，暂无险情；积极落实救灾物资储备工作，目前，已发放生活物资、防潮垫等2856余份。
