“我跟朋友一起去海底捞吃饭，在小料里发现了类似蝼蛄的虫子，有近5.5厘米长，当时感到特别恶心。”7月14日，包头市民王先生讲述自己吃饭的遭遇。“当时工作人员要给我免单，我没有同意。随后工作人员说会排查原因，我表示同意，并且告知海底捞，如果是店方的原因，那么我不需要赔偿，只需要海底捞给我公开道歉，为什么会出现这样的事情，请给我一个处理结果。”
△视频截图
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海底捞又出事了！一周前刚道过歉…
海底捞又出事了这次是因为一门店筷子检出大肠菌群
近日海底捞火锅杭州富春新天地店（杭州捞派餐饮有限公司第十五分公司）登上了杭州市市监局的“抽检黑榜”，该店此次被“点名”的原因系其店内所使用的一批次筷子产品被检出大肠菌群，据通告该批次筷子生产（购进）日期为今年4月29日。资料显示，大肠菌群是国内外通用的食品污染常用指示菌之一。消费者们如果使用了大肠菌群超标的餐具，会引起腹泻、肠胃感染等。
而一般情况下，造成餐饮具中的大肠菌群超标的主要原因是二次污染，如餐饮具没有定期清洗消毒，或餐具干热消毒时未达到规定的时间和温度。
海底捞道歉：筷子储存过程中出现交叉污染“经过对该门店从筷子清洗、储存、转送至前厅、前厅储存过程进行全流程排查分析，基本判定为筷子储存过程导致的交叉污染”，对于此批次筷子产品不合格原因，海底捞方面如此回复记者，在回复中，海底捞还表示“对该店存在的抽检不合格现象，我们深表歉意”。据悉，1-7月，各地相关职能部门共对海底捞全国19家门店的餐具筷子进行抽检，18家合格（除杭州富春新天地店检测出不合格的现象）。在回应中，海底捞还表示，其从7月开始，已通过新技术、新设备的引入，开展餐具清洁项目。“目前引入新技术设备筷子清洗机，通过验证消毒效果良好，已启动推广计划，力求系统性解决问题”，海底捞称“公司将继续优化餐具清洁设备”。出现食品安全问题并非首次一周前刚道过歉
7月，消费者在乌鸡卷中吃出硬质塑料片
这已经是本月海底捞第二次被曝光，7月中旬，有消费者反映在济南海底捞连城广场店就餐时，在乌鸡卷中吃出硬质塑料片。此后，就餐的两位消费者均出现不同程度的胃部痉挛和便血情况。在济南第五人民医院急诊科就医后，医生诊疗记录显示，消费者疑出现肠道出血的症状，但无法确定病因是否与饮食有关，建议住院接受进一步检查。
截图自涉事消费者拍摄的视频7月20日晚，@海底捞火锅 发布微博称，对顾客消费时遇到的情况表示非常抱歉，有问题食品系供应商工厂灌装环节员工操作不规范，导致产品标签掉落到产品中。
来源：内蒙古晨报 记者 石少楠呼和浩特新闻网
