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海底捞出事了?

时间:2023-02-04 04:40:51

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海底捞出事了?

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海底捞关闭 300 家左右经营未达到预期的门店,这个事情对海底捞还是有一定影响的。毕竟,它一共也就 1000 余家门店。

很多人对此表示,海底捞这是要凉了吗?

对此,在海底捞给出的答复中,创始人张勇表示,我对趋势的判断错了,当时我做出进一步扩店的计划,现在看确实是盲目自信,当我意识到问题的时候已经来不及了。

上面这话,翻译成人话就是,我们太自信了,以至于盲目扩张,抄行业的底,结果抄崩了。

海底捞的名气一直都很高,一提到海底捞,大家想到的就是那极致入微,乃至让人觉得略微尴尬的服务。

自 18 年的时候,海底捞在港交所挂牌上市,市值一度达到 4700 亿港元。而创始人张勇夫妇,也顺利坐上新加坡首富的位置,可以说是前途一片光明。

只不过大家也都知道,在疫情的影响下,餐饮行业整体苦不堪言,而餐饮领域火锅这个赛道是竞争最激烈的赛道之一。

按理说,即便海底捞有良好的口碑,加上自身 不错的优势,在这样的大环境下,保持理性的开店策略是非常有必要的,但海底捞却不这么做,反而在去年新扩张几百多家门店。

而新开店带来的,必然是成本高的问题。我之前还经常看到有人说,去吃海底捞发现,海底捞的菜品价格涨了很多不说,餐前小零食啥的都跟之前不是一个档次,体验感下降了几个档次。

一下子关店300 家对经营肯定是多少有些影响的,比如股价波动,但咱就不扯这么远了,就说最实际的安置员工这件事。

这次关闭门店的时候,海底捞表示不会裁员,这一点挺好的,体现了海底捞的责任跟当担。不过后面说了,会作相应的调整,说是要强化内部管理和考核机制。啥意思呢?简单举个例子,比如公司开始严格考核你上下班时间,说明什么?其实就是要抓「把柄」。

说句实话,大部分企业不会干不赚钱的买卖。今天明面上说不裁员,但可能会把你分流到其他门店。如果本地没有门店了,那就把你分到异地门店,你要嫌弃,那你可以自己走,反正公司不裁员,这么一看,是不是也没啥毛病?

当然,咱不是说海底捞就是会这么做,只是市面上存在这样的公司会干出这样的事情。

所以,真正的不裁员,一定是保证员工收入不下降,也不调岗到异地门店,不让员工做出困难的选择,才算不裁员,不然都只是做表面功夫而已。

此外,海底捞这次的关店情况,跟 08 年星巴克大举关闭 600家的场景有些类似。在恰当的时候停下来调整,也不失为一件坏事。只是在这过程里面,不要让员工给自己的盲目乐观买单,那才是真的有担当。

最后,海底捞创始人说他们对趋势判断错误,盲目乐观自信这一点,让我有些感慨,我最近经常说一句话,别人可以对你乐观,但你自己要悲观一点。

这里的悲观,不是说你完全对别人的看法建议避而不听,而是说,你对自身要有个清醒的认知,你要相对保守理性点判断。很多东西,一旦你步子迈太大,但你实力跟不上,匹配不上自己野心的话,随之而来的表现就是服务太扯淡。

很现实的一点是,人一旦太乐观,特别是外界都在夸你的时候,你往往就很容易飘,真以为自己多牛逼一样。虽然大家平时经常会说 ZGNB,但我也知道,大多数时候,就是彼此客套一下,给我一个排面,咱是不是真的很牛逼,自己心里要清楚。

即便我现在创业,有人看好我,但我也不会过分乐观,认为自己一定能干成。当然,我也不会过分悲观,因为跟我一起奋斗的团队小伙伴,我需要对他们负责。所以,在工作上,做任何决策,我都必须要做好判断,在做出选择的时候,也要多带点理性。

最最后,也希望大家做事情的时候,多带一点理性,对自己要多保持一点悲观。优势资源能让一个企业不费力气也能赚钱,但轻松和舒适的生活也会容易导致一个人变得懒散颓废。对自己多一点悲观,其实也是给自己多一点要求。

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