大众报业·齐鲁壹点记者 季明智
刚刚，美团对外宣布，美团调度系统将会给骑手留出8分钟弹性时间。
值得注意的是，在今天凌晨饿了么同样宣布将发布新功能，在结算付款的时候增加一个 “我愿意多等 5 分钟 / 10 分钟”的小按钮。
为何两家外卖巨头在相近的时间节点，宣布相近的功能。
大众报业·齐鲁壹点记者发现，最近，关于外卖骑手，困在系统里的相关文章在各大社交平台转发，引发公众关注。文章指出，上半年，上海市公安局交警总队数据显示，在上海，平均每2.5天就有1名外卖骑手伤亡。同年，深圳3个月内外卖骑手伤亡12人。，成都交警7个月间查处骑手违法近万次，事故196件，伤亡155人次，平均每天就有1个骑手因违法伤亡。
文中写道，让骑手需要“跑的更多和更快”的原因，还有系统为骑手设置的积分等级体系，骑手跑的单越多，准时率越高，等级越高，奖励也会随之变多。为了维持等级，骑手需要不断提速和增加单量。一系列数据背后，是对外卖员职业风险的讨论。
所以这才有了饿了么和美团的针对此问题的回应。
以下是美团回应全文：
而对于美团和饿了么所发布的新功能，更是在网友之间炸开了锅。
有网友对此并不认可，认为是平台的锅甩给了用户，将会激化外卖员和用户之间的矛盾，并没有从根源解决问题。
也有网友表示：对于新功能可以接受，毕竟外卖员不容易，遇到特殊情况或者特殊天气不可抗因素可以理解。多一份包容 多一份理解。
