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疫情下的革新|韩国时尚巨头衣恋集团开启商业模式新思维

时间:2024-01-05 05:30:40

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疫情下的革新|韩国时尚巨头衣恋集团开启商业模式新思维

“假如我的工厂被大火毁灭,假如遭遇到世界金融风暴,但只要有可口可乐的品牌,第二天我又将重新站起。”——伍德鲁夫

注定被记入史册,一场突发的病疫,让整个零售业被按下了暂停键。然而有那么一小部分的品牌看到了“品牌力”的重要,在疫情期间坚持与消费者进行沟通。

左:伯俊软件 COO 王敬滨右:衣恋集团 中国区 IT部长 权纯范

近日,伯俊软件与衣恋集团达成战略合作关系,基于伯俊软件在零售行业丰富的数字化落地经验,帮助衣恋集团完成全渠道商业模式布局,构建集团新零售体系,用智慧零售赋能业务,拓展销售渠道,实现集团数字化转型。

衣恋集团部分时装品牌

衣恋集团(THE E·LAND GROUP)创始于1980年,已发展为韩国第一大时尚零售集团。

中国衣恋集团(E·LAND CHINA)作为衣恋集团全球化战略的重要组成部分,成立于1994年,总部设在上海。经过十几年来植根于本土的不断革新,集团旗下品牌已超过40个,在全国百余座大中城市拥有超过7000家卖场。

近几年, 面对日益激烈的市场竞争,不断变幻的市场需求,迅速膨胀的顾客群体,服务质量的重要性已经成为所有行业的生存之本、效益之源和发展动力。

“以顾客为中心”已成为所有品牌的共识,为了向消费者提供更好的服务,衣恋集团果断的选择了商业模式升级,打通全渠道线上线下的用户触点,整合集团所有系统应用,实现智能化全域业务运营模式。

门店智能收银

门店在实际经营过程中,会出现网络异常的情况,这时会导致无法连接总部系统开单,只能手工开票,这样不仅降低了顾客的体验,同时也增加了繁重的工作量。

伯俊BPOS门店智能收银系统,可离线收银,联网状态下跟总部自动同步数据,既能保证门店的正常营业,又保证了和总部的数据传递。同时门店收银支持全键盘、触摸屏、普通单据等模式,支持扫描枪、刷卡机等录入设备,零售价、促销价自动带入,促销方案自动执行。

优化门店库存结构

品牌的商品类别繁多、更新快,门店很难制定合理的库存计划,经常会出现一部分商品断货而另一部分商品积压的现象。

通过伯俊PORTAL平台化方案,我们可以对总部与门店销售报表分析排除滞销品,引进畅销品,分析单品的销售动向,构造门店合理的商品结构。门店根据合理的商品结构向总部要货,实现单品管理,并且门店的销售数据实时传到总部,总部随时都可以查看门店的商品销售排名和利润情况,当畅销品缺货时,总部可根据智能补货分析缺货需求主动向门店配货。

全渠道销售布局

随着消费者生活水平的提升,人们对于消费方式也发生了转变,尤其是互联网模式的崛起加速了这种需求的转变,单一的门店购物已经不能满足消费者的购物需求。

伯俊云仓全渠道解决方案,可以帮助品牌实现,以消费者为中心,满足任何时间、任何地点、任何方式的购物需求,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品与服务,从而实现“何时何地都能满足顾客需要”。

双方项目组合影

伯俊软件助力衣恋集团布局全渠道业务,不只提升用户体验提高品牌认可,通过打通线上线下的数据对供应链进行优化,更加能挖掘到渠道更多的商业价值和生态价值,对集团商业模式进行转型升级,驱动时尚行业数字化加速变革,构建新零售商业模式。

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