最近一篇报到:“江苏宿迁的周爸爸为庆祝自己的儿子考试得了7分,买了一价值1000多元的整车烟花与儿子一起燃放,来激励孩子学习上的一点进步。以前孩子经常考试得零分,这次好不容易考了7分,值得庆贺和鼓励,经过这次烟花激励以后,孩子的成绩已经能够考到57分了。”
从以上案例可以看出,周爸爸的激励是科学的激励,首先孩子考试得零分,一般会被其他父母气的要么打要么骂,会说:“你咋这么没有出息,真是个大笨蛋无能的大傻瓜,给我打零分丢不丢周家人的脸”,这样就会伤害孩子的自信心和自尊心,对孩子有很大的打击。打了7分,传统父母会说“哎!才打7分”,而周先生却认为孩子打了7分是个大进步,所以需要庆贺激励,这对孩子心灵上是个很大的安慰和鼓励。
其次,我们看周先生懂得激励的最大原则:就是一定要找到激励对象真正的心理需求和兴趣爱好。周先生知道小孩子一般都比较喜欢燃放烟花爆竹,所以买了一整车进行燃放,这也足够点燃孩子的内心“希望”,苏格拉底说“教育就是不是强烈灌输,而是点燃。”,因此周爸爸的激励方法是科学的是合理的。
从以上案例我们来看作为一名管理者如何来激励员工呢?
曾经我有一个学员,在课堂上分享她在一家做感冒药的药业公司上班,过春节的时候,她们药业单位给职工发过节福利,每个员工发了一包感冒药冲剂,大过年的,正好这位学员感冒生病了,家人跟着她一起说“都怪药业公司过年发药不吉利”,企业钱也花了,但是员工不但不买账,反而怨恨公司福利的不是。这个案例告诉我们,企业管理者在对员工进行激励的时候,一定要考虑清楚,看看员工真正的心理需求是什么?我们辛辛苦苦付出的激励办法是不是员工真正想要的呢?
比如像服务行业著名的激励案例,海底捞给每位农村来的服务员家乡的父母每月寄500元的养老钱,给员工提供孩子上学的幼儿园等等激励办法就是比较科学合理的。
我服务的一家铺路工程公司,用的基本上都是农民工,每一年春节停工后,企业的董事长已经80多岁了,他都要带着高管去这些工人的老家比如山东、四川、河南等地挨家挨户给职工父母送大米清油等和包个过年红包,第二年一开春,这些工人都回来到企业干活,并且还义务带来很多新的员工,连招聘费都省下了。相反,其他有些工程公司,员工总是留不住,招不上人,可见科学激励是多么重要啊!
在激励管理里面,感恩激励最重要,我服务的一家金融企业,每个员工过生日那天,企业老总就会给员工老家的父母寄200元感恩费,感谢父母培养了这么好的孩子,为企业做出了奉献和贡献,因为员工的生日那天就是母亲艰难生产的那天,所以必须要感恩父母,既教育了员工,又感恩了父母。
有一家做外贸的企业,在我的建议倡导下,他们企业老总每次有员工夫妻双方的父母或者子女过生日,都要给他们寄一份礼物比如儿童玩具,三件套等等,这样员工的父母和子女都非常高兴和感恩,都会自动自发地要求自己的孩子一定要在这家外贸企业好好工作,不许离职。而以前他们的激励办法是只要员工过生日直接给员工工资卡打上200元钱,可是员工却没有任何感觉,觉得都是自己应该得的。而现在,员工的流失率降低了,幸福感指数也得到了提升,可见,科学的激励,有艺术性的激励是多么重要啊!