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首先关注疫情防控方面的信息。4月12日,“广东新增境外输入2例湖北输入1例,无症状者31例”(广东省卫健委官网4月13日)。截至4月12日,“武汉‘重启’以来逾万名武汉旅客到达广州南站,体温异常者可在10分钟内处置”(《信息时报》4月13日)。
疫情防控,依然不能掉以轻心。特别是,全国各地不少地方的学校已经或即将迎来复学。对此,“钟南山提醒:开会和上课都要戴口罩,同学在一起也要保持距离”(《羊城晚报》4月13日)。如果人人都严格按要求戴口罩,并且保持距离,那么疫情传播的风险就很小。对于学生来说,家长和老师有必要不厌其烦地强调这一点,让孩子们养成习惯,让他们懂得,特殊时期,距离产生健康,距离才是相互关爱。
懵懂无知的孩子,需要大人的悉心关注与教育。你看,“广东一小孩3.7万打赏主播,平台仍未退费”(《新快报》4月13日),这首先是家长的责任。孩子为何能够轻易打赏那么多钱出去?还是家教出了问题。平台当然也有责任,比如,对未成年人的验证系统缺失或形同虚设。此案例中,如何证明打赏主播者是孩子,成了难题。这事儿,最终还得仲裁机构来解决。
消费纠纷常有,消费者的证据意识也得常有,否则解决纠纷就会比较麻烦。“今年第一季度全省消费投诉量上升近四成”(大洋网4月13日),其中涉疫投诉拉升了整体投诉量。但消费者如果始终保持清醒的头脑,在理性消费的基础上,还能养成证据意识,相信商家也会有所收敛,从而使得消费纠纷得以降低。
◎胡也屏 媒体人