自疫情防控工作启动以来，深圳福田区把集中设立的隔离医学观察场所，统一命名为“健康驿站”。据统计数字显示，截至4月19日“健康驿站”已经累计服务隔离人员8973人（其中有境外旅居史人员4118人，占比45.9%）。
记者了解到，健康驿站除了做好疫情防控工作的同时，还非常重视驿站入住人员身心健康。驿站专门制定了心理危机干预工作方案、人文关怀与心理援助工作措施、高风险严重精神障碍患者管理要求等文件，为隔离人员量身定做了心理疏导服务。
其中，驿站成立“阳光心理先锋队”，选聘派送20名心理咨询师，与“健康驿站”驻点医生、护士共同组成人文关怀“三位一体”工作小组，按照“一人一档案、一周两巡查”原则，负责隔离人员的每日健康管理工作。工作人员为隔离人员提供了全方位、多维度、套餐式的疫情防护与心理支持服务，提供面对面随访，帮助隔离人员消除困顿、减轻压力、恢复平静。截至4月19日，对健康驿站集中隔离人员累计开展现场心理危机干预30人次。
随着防疫集中隔离政策相继出台，2月8日起福田区适时推出“暖心10条福礼包”，联合爱心企业和爱心人士，向接受隔离的个人和家庭送上一份诚意满满、干货满满的爱心礼物，包括“视听VIP月卡、健身小器材、儿童礼物、畅销好书、分享活动”等“防疫福礼包”，以及“解疏热线、跑腿小哥、爱心补贴、希望绿植”等。截至4月19日，累计为居家隔离、集中隔离、一线医护人员、特殊群体、外籍人士等派送各类暖心礼包32452份。
广州日报全媒体文字记者：王纳、刘畅
广州日报全媒体图片记者：王纳、刘畅
广州日报全媒体编辑：童丹
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