多平台针对疫情推退改保障政策，新型冠状病毒肺炎疫情的蔓延引发全国关注，这对春节期间出游、返乡的人群产生了一定影响。携程、飞猪、美团等多平台都表示，针对即日起至1月31日春节期间武汉地区的酒店、门票、用车订单，提供免费取消保障。目前武汉地区多数酒店接受协调，可无损退订。
即日起至1月31日出行武汉地区的酒店、门票、用车订单，可免费取消。东航、南航、海航、天津航空等航司也出台相关退改签客票服务，如有发热排查误机证明，或由工作人员测定有发烧发热现象，可根据具体退改签规定来操作。如平台商家无法免费退订，相关损失由飞猪承担；所有奋战一线的医护人员，因本次事件取消休假的，在飞猪预订的所有产品可免费取消等。
美-团针对此次疫情发布旅行订单退改保障政策，具体内容包括：即日起至1月31日，通过美-团、大众点评预订的武汉市酒店、民宿、景区门票、度假的订单，均可联系客服免费取消，美-团为用户免费取消保障。目前针对新型肺炎疫情，武汉成立疫情防控指挥部，统一领导、指挥全市疫情防控工作。
不仅如此，铁路部门决定：自即时起至1月24日24:00止，在车站、12306网站等各渠道，已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客，自愿改变出行需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买乘意险的一同办理。包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。
中国对抗SARS中已经积累了丰富的防治疫情的经验，目前，武汉成立了指挥部统一指挥疫情防控，严格把好机场车站码头等进出窗口的体温检测，做好禽类野生动物的检查及日常消毒。武汉市旅游团队不组团外出，公安交管部门对进出武汉的私家车辆进行抽检，检查后备箱是否携带活禽、野生动物等。
在冬季，南北方的温差比较大，再加上春节在冬季，各地的人口流动都比较大，大家一定要灵活的增减衣服，不要着凉，也不要受热，这样身体才能时刻保持在健康的状态。病毒耐冷怕热，所以呼吸道疾病在冬季就容易高发，这个时候大家一定要做好各方面的防护，保证室内和周围环境的清洁，养成良好的卫生习惯，同时还要经常锻炼身体等等。
虽然这次的肺炎来得突然，但是我们要相信，有了官方的即时行动，医学专家的积极会诊，还有高等级实验室的层层保障。战胜绝对有信心！当然，最后还是要提醒大家，保持室内空气流通，避免到封闭、空气不流通的公众场合，和人多集中地方，外出可佩戴口罩。大家不用担心！
