11月15日，秦皇岛市北京冬奥会和冬残奥会国宾山庄3号楼服务保障团队集中培训在秦皇国际大酒店正式开班。秦皇岛市旅游和文化广电局二级调研员李秀钢、市旅游协会酒店住宿分会会长沈咏雪、市酒店服务礼仪分会会长白丽香和国宾山庄3号楼经营管理服务保障团队80名成员参加开班仪式。
开班仪式上，市旅游文广局二级调研员李秀钢对全体参训人员提出要求，一是北京冬奥会和冬残奥会是国际赛事，国家大事，要提高政治站位，增强服务大局意识；二是要立足岗位，认真培训，强化个人服务保障能力；三是要加强组织领导，强化日常管理；四是要牢固树立为国争光、为秦皇岛添彩的团队意识和集体荣誉感。
本次集中培训以冬奥会知识、外交服务礼仪、英语口语和各岗位实操作业为主要内容，力争通过集中培训和模拟演练，缩短服务保障团队磨合期，进一步提高服务保障团队整体服务质量和水平。
【来源：市旅游文广局】
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