福建泉州市欣佳隔离酒店坍塌事故最新处理结果出来了，有23人被处理，虽然大快人心，可是心里依然堵得慌。
那逝去的29人他们的亲人再也等不到他们回家了，那幸福的一家五口生命也定格在了那一瞬间。
我曾经特意搜了一家五口的抖音号去看了他们幸福的视频，结果没敢看多久就关了，生怕自己哭。
希望人人对生命都有敬畏之心，不让悲剧再次重演。
即然这样，为何还让酒店停业？回扣出租车只是一种营销方式，明码标价、明显提示都有还怎么再与消费者沟通？这样处理不恰当！
＃女子因退房辱骂酒店工作人员后续 ＃当事女子道歉，请求公安机关宽大处理。她的原话是这样说的：我深刻认识到自己的错误，不应该在网上发布不实视频，不应该说一些不当的言论，给当事人和社会造成恶劣影响。现在我感到很后悔，现在我诚恳向大家道歉，请求公安机关宽大处理。
早知今日，何必当初呢？我们也不知道她的道歉是否发自内心的。都是成年人了，遇到事情千万不要感情用事，冲动是魔鬼。
【日本一家酒店为秃顶顾客打折 因可节约打扫时间】近日，日本一家酒店推行的一项只面向秃顶人士的折扣服务，在顾客群中火了起来。位于北海道函馆市的一家分店经理袴田俊太说，折扣一般为一晚300日元到500日元之间(约合人民币17元～29元)，每个分店的力度也不一样。实施这项折扣的契机是，一名员工发牢骚：“打扫房间，最费时间的就是处理下水口的头发”。酒店社长三浦孝司听到后，立刻决定为秃顶人士打折。从8月开始在一家分店施行后，逐步推广到全国。社长本人也是光头，在酒店的门口还摆放着他的人偶。（国际在线）
这家店的老板和店员对丟失的11瓶价值3000元高档白酒，有共犯之稴疑！而且店里是负有不可推卸的责任！而且，事情不了了之后，老板肯定会得大头的！工商部门应对此家酒店重罚处理，才会刹住这种监守自盗的恶气！
雷神看法
黑龙江，哈尔滨。钱女士在婚礼上自带了3000多元一瓶的白酒，总共带了30瓶，可没想到婚礼结束后，发现收集起来的瓶子有11瓶不翼而飞，钱女士要店家给个说法，而店家的说法却一变再变。钱女士家境比较优越，他们在豪华的店里办婚宴定6400元一桌的酒席，但酒水自带。为了给女儿办一个风风光光的婚礼，钱女士的父亲就托人买到了的白酒，价值3000多元一瓶的好酒。三千多元一瓶的白酒加上一瓶红酒，酒水就价值四千多元，再加上和店家签订协议的6400元一桌，也就是一桌的菜和酒水就花费一万多元一桌。他们之所以不在乎价钱，就是想图个高兴，图个体面。本以为三千多元一瓶的白酒会是酒席上的一道亮丽风景，可没想到因为这些白酒，发生了让钱女士一家人很闹心的事情。当时婚礼准备开始，凉菜也陆陆续续地端上来，还没等凉菜上完，店员就做出了令人惊诧的举动。他来到餐桌前，竟然问宾客们喝不喝酒，宾客们被问得很奇怪，便面面相觑。因为酒席上的白酒，识货的人都知道，那价钱都不便宜，所以都不知道店员问大家喝不喝酒的目的到底是什么，于是有人就说不喝。接着店员便把白酒撤了下来，然后掀开桌布，把白酒藏到桌布底下。当时，钱女士的叔叔正在吃饭，他注意到了店员的奇怪举动，自己也不知道这是侄女她们的安排，还是店家的安排。于是为了搞清楚情况，他当时就跟了过去，当他掀开桌布时，竟然发现里面已经放了三瓶白酒。于是叔叔就跟钱女士反映了这种情况，钱女士知道之后，心里很不舒服，本来就想着让这白酒为自己的婚礼增添光彩。没想到店员提前把白酒撤下来，实在是很丢面子，不知道的宾客可能还会以为他们在弄虚作假。故意在酒桌上摆那么好的酒，结果又不给他们喝。得知店员有这样奇怪的举动之后，钱女士等婚礼一结束，于是就收集了所有的白酒瓶，空瓶的，半瓶的，没喝的，全部放在一起竟然只有19瓶，有11瓶已经不翼而飞了。于是她便把这种情况反映给店家，要求店家给个说法。钱女士向店家反映情况之后，店家表现得很诚恳，他们说他们不会姑息那位店员，他们会查录像，查清楚事实，然后给钱女士一个交代。可是他们查完录像之后，竟然说没有查出异常的情况，没有发现店员提前撤酒的行为。面对店家的说法，钱女士认为店家在说谎话。对此店家又说，那么就给他们几天时间，他们再细查这件事情。几天之后，店家承认了这件事情，并且跟钱女士说他们将会双倍赔偿。 可是一直没有给钱女士赔偿。 可当钱女士再次和酒店协商时，店家的说法却又变了，他们竟然说说这件事与他们无关。酒水本来就是他们自带的，是他们没有保管好。看到店家说法一变再变，钱女士一气之下便找来了调解员。面对调解员的到来，钱女士他们要求自己查看录像，而店家这时又说，由于之前钱女士报了案，现在这些资料都已经被带走，所以无法提供。只能等结果出来，如果结果真的是店家的责任，他们承诺将会承担相应的责任。在这件事情中，很明显不见的白酒是被店员拿走的，那么从法律的角度来说，该如何认定店员的行为，店家是否应当承担相应的责任？ 1. 店员提前把酒撤走，并且婚礼结束后不见了11瓶，也就是这11瓶，有可能是被店员偷走的，因此店员的行为涉嫌盗窃。 根据《关于盗窃罪数额认定标准问题的规定》： (一)个人盗窃公私财物“数额较大”，以一千元至二千元为起点;(二)个人盗窃公私财物“数额巨大”，以五千元至二万元为起点;(三)个人盗窃公私财物“数额特别巨大”，以三万元至十万元为起点。 因此如果偷盗的金额不是很大，没有达到1000元，那么只是一般的违法行为，将会处相关的治安处罚。但是在本事件中，一瓶白酒的价值就有三千多元，11瓶白酒算起来已经有三万多元，达到了盗窃罪的立案标准，因此店员的行为属于犯罪行为。根据《刑法》第二百六十四条的规定，盗窃公私财物，数额较大或者多次盗窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的。处十年以上有期徒刑或者无期徒刑。由于三万多元已经达到了数额巨大，因此这位店员将会被处十年的有期徒刑。2. 钱女士在店家举行婚礼，和店家便构成合同关系，店家应当履行保护客人财产安全的义务。根据《消费者权益保护法》第七条的规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。所以店家有义务提供录像，并帮查明事实。@雷神看法 需要举办宴席的人，如果是自带酒水，那么应当提前和店家打好招呼，以免在进行的过程中发生被盗的情况。在这件事情中，大家认为这是11瓶白酒到底是谁拿走的？#头条创作挑战赛# #奇案大侦探第一季# #哈尔滨头条#
但就这一块装饰布每天都清洗吗？末必吧？宾馆的被套枕头外套肯定会每天更换。但内芯每隔多少天去晾晒？沙发外套，窗帘等固定物品呢？所以讲入住宾馆自己一定要注意，凡摸拿物品后一定要洗手后再吃食品。我每次入住宾馆凡是能消毒的地方全部进行处理，而且从来不用宾馆的用具（毛巾，杯子，电水壶，浴袍，浴缸）因为我有洁癖和焦虑症。
浙江杭州，刘女士在某团预定了一家酒店，可当刘女士洗热水澡时，却发现突然没有热水了，气愤的刘女士当即给酒店打了个差评，万万没想到，酒店竟回复“你自己房间过去几个男的，你清楚，我们也清楚，我们一个热水器够两个人洗澡用的！”
事情发生在两年前，酒店的价格是69元，在火车站附近，除了洗澡洗到一半没有热水外，还有一个令刘女士不愉快的事，那就是次日退房时，仅仅超了1分钟，酒店就加收了10元的超时费，两件事情叠加起来，也彻底激怒了刘女士的怒火。
于是，在打电话给某团客服投诉外，刘女士还给了对方一个差评，通常情况下，商家面对差评，都会耐心的解释清楚，毕竟做生意讲究的服务态度。
可酒店却不按常理出牌，整整回复了一大段文字，里面全部是辱骂刘女士的，其中就包含令刘女士无论如何都忍受不了的那句。
刘女士认为，辱骂自己可以，但发出那样的话，有辱自己的清白，便再度打电话给某团客服进行投诉，经过处理，刘女士至此再也看不到那家店铺。
原本以为此事会告一段落，可当两年过后，刘女士在点外卖时，却再度看到了商家那段极具侮辱性的回复。
为了一探究竟，刘女士找到了涉事的酒店，酒店先是谎称自己自己店铺是刚刚接手的，后在刘女士认出工作人员外，又表示时隔已久，不知道是谁回复的，但是愿意删除回复，并向刘女士进行赔礼道歉。
1、事情的前因后果很简答，就是因为酒店缺热水，而引发的纠纷，从情理上看，酒店作为经营者，应当虚心接受顾客的意见，而不是肆意辱骂，非要较个高低出来。
2、没热水的情况下，酒店一方是否涉及违约呢？
事实上，从刘女士在某团预定酒店的那一刻起，双方就达成了一个住宿合同关系，如果酒店在宣传页面，明确标明房间提供热水，可入住以后却没有热水，那么就是典型的违约行为。
《民法典》第577条规定，事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
本案中，通过涉事酒店的宣传图可以看出，酒店确实承诺24小时提供热水，现在因为客观原因没有热水，刘女士是可以要求对方提供的，在确实无法提供的情况下，也可以要求与酒店解除住宿合同。
3、刘女士是否有权利给酒店打差评？
毫无疑问是有的，《消费者权益保护法》规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
也就是说，无论是好评还是差评，都是消费者行使监督权的一种方式，商家应当虚心接受，积极提升服务和品质。
但是，需要着重提醒的是，消费者在行使自己的监督权时，评价一定要要基于事实，语言不能带有贬损、辱骂的词汇，否则很可能涉嫌侵权。
4、酒店的回复是否违法？
其一，《消费者权益保护法》规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
也就是说，酒店面对消费者的意见，是应当听取，这是一种法律规定的义务，不能够随意的摒弃。
其二，酒店涉嫌侵犯刘女士的名誉权。
生活中，名誉作为一种社会评价，是指社会或他人对特定自然人的品德、才干、形象等方面的客观评判。这种评价直接关系到民事主体的人格尊严和社会地位，属于重要的人格利益。
而要判决名誉权是否受到侵犯，就是看对受害人的品德、声望、才能等社会评价是否因侵权行为而降低。
比如在本案中，酒店回复“你自己房间过去几个男的”，虽然表达的很隐晦，但却有很强的侮辱性，极易降低其他人对刘女士的评价，所以是一种典型的名誉侵权。
基于此，刘女士完全可以提起民事侵权诉讼，要求对方删除信息，并赔礼道歉。当然，现在双方已经达成了和解协议，也就无需走诉讼途径了。
最后，在信息化时代，酒店作为经营者，需要能接受一定的差评，积极提升服务和品质，拿口碑说话不在于一两个差评，这才是网络空间的意义，也能够真正促进消费者体验和自身的经营。
那么亲爱的读者朋友，你们如何看待此事，欢迎留言、评论、交流。#杭州头条#
1月10日，内蒙古呼和浩特。一女士入住当地的一家全季酒店后，当天晚上23时40分左右，遭遇保安刷卡进房。酒店工作人员回应称，系酒店保安送果盘，时间太晚确实存在过失，但对方不报警不采取任何措施，一直在敲诈酒店，建议报警处理。
涉事的全季酒店，用“敲诈”一词定义当事人的行为，个人觉得是欠妥的。梳理事件经过，即便是保安送果盘，但时间已经接近晚上凌点了，房间里不管有没有人，敲门后不管有没有应答，当事人应答后不管保安有没有听到，保安都不应该直接刷卡进房。
说到底，酒店保安就不应该在这个时间送果盘，要送果盘为何不提前安排？希望该全季酒店给个合理解释，保安送果盘的行为，是酒店安排的，还是保安的个人行为？如果是前者，那是酒店服务细节存在问题；如果是后者，那就应该追究别有用心的保安责任。
至于，当事人事后采取何种方式维权，那是个人自己选择，如果其涉嫌“敲诈”行为，自有警方来定性，而不是单凭酒店工作人员的一面之词，甚至带入个人情绪指责当事人，于情于理都是说不通的。
涉事的全季酒店就事论事即可，把当晚保安私自刷卡进房间的前因后果说清楚，而不是转移矛盾，反过来指责当事人的问题，如果接受不了当事人索赔2万元的要求，可以主动报警，而不是一直让顾客报警，却又回避关键问题。
另外，媒体报道希望严谨一些，当事人到底姓“倪”还是姓“王”？毕竟是所谓的权威媒体，如果哪家报道错了，希望处罚相关采编人员，新闻求快的前提是保真，确保新闻的真实性，连当事人的姓都搞错，日常新闻报道中的“张冠李戴”更难以避免。
我平时也住过全季酒店，之前也遇到过，大晚上的突然敲门，送什么牛奶，感觉是临时起意的，问及为啥没要送，回答说酒店太忙了，之前疏忽了。哪怕送东西，也讲究个时间，说实话，这种方式很不好。
南昌喜来登酒店已于11月15日被立案调查，现场抽检并未发现重大违规现象，只有部分工作人员清洁未规范，已经对酒店做出2000元罚款处理。
【南昌喜来登因花总曝光被罚2000元！卫生部门称复查未发现违规】#酒店卫生乱象# 数日前，微博大V@花总丢了金箍棒 发布的视频曝光国内多家五星级酒店卫生乱象，在网上发酵。视频中包括南昌喜来登等14家五星级酒店存在用同一块抹布、顾客用过的浴巾等擦拭杯子、杯具未统一消毒等问题。11月20日上午，南都记者从南昌红谷滩公共卫生服务中心获得证实，南昌喜来登酒店已于11月15日被立案调查，现场抽检并未发现重大违规现象，只有部分工作人员清洁未规范，已经对酒店做出2000元罚款处理。https://m./a/BAAFRD0000117695.html
#西宁头条#被隔离在酒店了，集中隔离每天要付280元/天，含220房费+60元餐费，是一次性支付！
一星期就差不多上2000元了，我想问一下，出差一天房费+餐费公司定额是180，等于我还要倒贴100元/天。
如果拿不出这笔费用，他们会怎么处理？不结账不让走吗？
