#乌鲁木齐头条# 近期需要咨询乌鲁木齐机场及相关航司出行信息的朋友注意了，以下信息请您留意。
一是乌鲁木齐市疫情防控指挥部机场便民服务热线电话变更为：
0991-3711210
0991-3711073
接听时间:08:00-24:00(北京时间)
二是有关航司咨询电话：
中国南方航空(CZ)020-95539
四川航空(3U)95378
海南航空(HU)95339
乌鲁木齐航空(UQ）95334
中国国国际航空(CA)95583
东海航空(DZ)4000-888-666
天津航空（GS）95350
青岛航空(QW)0532-96630
三是乌鲁木齐市市民服务热线：
0991-12345
四是乌鲁木齐国际机场客服电话：
0991-96556
#乌鲁木齐头条#
12.1日起南方航空、天津航空等航空公司已陆续
恢复乌鲁木齐直飞疆外城市航线。乌鲁木齐国际机场96556客服热线24小时在线解答乘客。
南航不敢恭维，无辜连续更改和取消航班，南航电话打不进去，打进去一直忙音，app客服是等不到工作人员回复的。
目前，南航等航空公司已陆续恢复乌鲁木齐直飞疆外城市的航线。近期，广大旅客问询主要集中在防疫政策、航班开通、包机及客票退改签方面。乌鲁木齐国际机场96556客服热线24小时保持工作状态，关于防疫政策问题，旅客也可以拨打乌鲁木齐市疫情防控指挥部机场便民服务热线：0991-3809261、0991-3809274、0991-3703694、0991-3711210、0991-3711073进行咨询，接听时间为08：00-24：00（北京时间）。目前，乌鲁木齐国际机场国内航班于计划起飞前40分钟停止办理乘机手续，国内航班登机闸口于计划起飞前15分钟关闭。
目前，南航等航空公司已陆续恢复乌鲁木齐直飞疆外城市的航线。近期，广大旅客问询主要集中在防疫政策、航班开通、包机及客票退改签方面。乌鲁木齐国际机场96556客服热线24小时保持工作状态，关于防疫政策问题，旅客也可以拨打乌鲁木齐市疫情防控指挥部机场便民服务热线：0991-3809261、0991-3809274、0991-3703694、0991-3711210、0991-3711073进行咨询，接听时间为08：00-24：00（北京时间）。目前，乌鲁木齐国际机场国内航班于计划起飞前40分钟停止办理乘机手续，国内航班登机闸口于计划起飞前15分钟关闭。
作为国航的白金卡，南航的客服电话永远打不进去不管是白天还是半夜，永远都在忙呵呵！
【#南航在湘多个航班价格优惠单程最低只需200元#】记者今日从南航湖南分公司获悉，3月，南航在湖南出港多条航线上投放促销价格，大多在2-3折，有出行需求的旅客可提前购票享受优惠。
南航湖南分公司市场销售部工作人员介绍，3月长沙至北京大兴航班最低410元起；长沙至上海浦东最低310元起；长沙至三亚最低480元起；长沙至昆明最低310元起；长沙至沈阳最低440元起；长沙至长春最低550元起；长沙至哈尔滨最低630元起；长沙至济南最低280元起；长沙至广州最低260元起；长沙至汕头最低200元起；长沙至珠海最低340元起；长沙至南宁最低380元起；张家界至广州最低470元起；长沙至成都最低250元起；长沙至重庆最低200元起；长沙至西双版纳最低350元起；长沙至温州最低270元起；长沙至乌鲁木齐最低780元；长沙至海口最低390元起；长沙至太原最低270元起。
南航提醒广大旅客，机票价格变动频繁，需要更多更新的航班折扣信息请问询南航客服电话95539，或登录南航官网中国南方航空官网-机票查询,机票预定,航班查询查询。疫情期间出行请广大旅客做好自身防护，及时关注航班始发地和目的地对人员健康管理、隔离、核酸检测的最新防疫政策要求并提前做好防疫措施。（通讯员 陈中凯 石一飞 刘恒 全媒体记者 周可）
【疯传南航快乐飞3.0，信吗？】
昨天一张图疯传，说快乐飞3.0，很快就要来了！
我们问了下南航内部人士，也电话了南航客服，均表示暂没听说，但留了个话，说等6月的官方通告；从网传条款看，好像很不错的样子，但是漏洞也不少。
有没有，很快就有分晓了。如果有，价格远超之前的版本，几乎是板上钉钉，拭目以待！价格多少你会出手？
#南航快乐飞##航空那些事儿#
牛逼的广州电信客服终于回复电话了，说了两个点:
1.由于我在7月6日拨打了某955开头的电话，而被封；
2.帮我申请恢复电话，48小时内开通。
真是牛逼哄哄。
首先，就因为7月6日拨打了南航客服电话就被封了吗，以后955开头的银行客服是不是也不能打了？
其次，你说封就封，说帮我恢复就恢复，是不是太把我的权益当儿戏，老百姓的权益是不是就是个屁！
再次，已经无缘无故给我封了2天了，我还要再等48小时，我的损失谁来承担？
广州电信你给我站出来说说@广州电信
请问南航，我以后还能打你们的客服电话吗？@中国南方航空
请问媒体们，我该怎么办？ @南方都市报
新航季南航在吉林地区新开加密多条航线
3月28日起，南航开始执行夏航季航班计划，夏航季从3月28日开始至10月30日结束，共计31周，217天。夏航季，南航在吉林地区预计投入运力40架，计划经营航线35条，通航城市31个，共计安排进出港航班22500余班次。
新航季，南航吉林分公司新增长春早班始发至武汉、郑州的航班，在长沙、乌鲁木齐等重点城市增加了运力投放，同时利用好北京、广州枢纽，强化国内中转衔接，围绕中转需求布局国内航班。延续打造长春至广州快线，长春至广州航班保持每日8班直飞航班，时刻安排覆盖早午晚时段。长春至北京大兴航班每日执行6班，航班时刻进一步优化，长春始发时刻分别为：09：50、12：30、13：30、15：30、16：30、21：00，同时利用大兴机场的枢纽作用，重点增加长春至西南、中南、西北的中转衔接机会，进一步拓宽航线覆盖，为吉林地区广大人民群众商务、旅游等出行需求提供便利。
南航吉林分公司将继续严格落实民航局各项防疫工作要求，为吉林人民提供安全、高效的航空运输服务，持续践行“亲和精细”服务理念，为广大旅客带来更加顺畅和有温度的乘机体验。南航温馨提示，清明小长假临近，出行旅客增多，目前，从长春出发前往成都、三亚、长沙、武汉、青岛、杭州等地的航班销售较快，请有出行意愿的旅客提前做好行程规划，尽早购票。
航班换季后，部分航线时刻有调整，具体的航班情况可登陆南航官网或致电南航客服电话4006695539查询。（于躍欣 叶山）
受沈阳冻雨及降雪影响，11月7日晚7时开始，南航取消18个在沈阳桃仙国际机场进港航班。南航北方分公司正在根据天气变化趋势积极安排8日的航班。8日出行的旅客请关注航班变化短信提示，也可以咨询出票单位或南航客服95539。
【雪太大！南航决策备降、取消多架次航班】
受强冷空气影响，2月22日长沙降雪，雨雪冰冻天气下南航为确保旅客安全出行启动应急预案并决策备降7个航班。其中cz6650（哈尔滨-长沙）备降常德，cz6272（三亚-长沙）备降常德，cz6946（西双版纳-长沙）备降武汉，cz6956（温州-长沙）备降常德，cz6427（大连-长沙）备降常德，cz6770（北京大兴-长沙）备降张家界，cz6666（哈尔滨-长沙）备降武汉。
受雨雪冰冻天气影响，南航决策22日CZ8221/2（长沙-重庆-长沙）、CZ5530（成都-长沙）、CZ3948（西安-长沙）、CZ6770（张家界-长沙）、CZ3938（青岛-长沙）航班取消，补班待定。南航提醒广大旅客， 南航客服中心、直属售票处、销售代理将通过短信、电话、邮件等方式通知受影响的旅客，并为旅客提供退票以及航班变更服务。请旅客及时关注相关信息，同时可通过南方航空APP、小程序等官方渠道查询航班动态，办理退改签、航延证明等服务。
来源：湖南电台《全省新闻联播》
记者：胡玉洁
通讯员：杨雄、刘恒
编审：周红、赵庆丰、杨晨
万能通讯录，人手一份！建议珍藏
一、银行
工商银行 95588
建设银行 95533
农业银行 95599
中国银行 95566
交通银行 95559
浦发银行 95528
民生银行 95568
兴业银行 95561
中信银行 95558
深发展 95501
华夏银行 95577
招商银行 95555
广发银行 95508
光大银行 95595
二、公共服务
匪警台 110
火警台 119
紧急救助112
交通事故报警台 122
医疗急救台 120
水上求救 12395
短信报警号码 12110
报时台 12117
天气预报 12121
供电热线 95598
公共卫生监督 12320
劳保咨询 12333
电话查号台 114
三、通讯客服
中国电信10000
中国移动10086
移动信息查询 12580
中国联通 10010
中国网通 10060
中国铁通 10050
中国邮政 11185
电信IP号 17900
移动IP号 17951
联通IP号 17910
网通IP号 17960
铁通IP号 17990
联通长途号 193
网通长途号 196
铁通长途号 068
四、铁路航空
铁路 12306
高铁95105105
国航 4008100999
南航 4006695539
海航 950718
深航 4008895080
东航 95530
厦航 95557
上海航空800818
山航 4006096777
川航 4008-300-999
春秋航空 95524
七、投诉举报
市长热线 12345
消费者投诉12315
质量投诉 12365
价格投诉12358
环保投诉 12369
税务投诉 12366
法律援助 12351
职务犯罪举报 12309
妇女维权 12338
民工维权 12333
工信部 010-12300
八、国内部分媒体联系方式(不含港澳)
《焦点访谈》
010-68579889
《东方时空》
010-68508738
《新闻调查》
010-68579889转198
《今日说法》
010-68579889-166
凤凰台
总机 010-68977288
人民日报
新闻线索:010-65368383
解放日报
新闻热线：021-63523600
新华社
新闻热线
010-63073111/3222
010-63076206
010-63074267
九、港澳媒体驻北京联系方式
香港无线电视
010-65326388
13511060383
亚洲电视
13602615512
香港电台
01085322215
13911759443
香港大公报
010-68001032
传真：010-68001036
香港文汇报
010-64401818
香港商报
010-84055652
传真：010-84044033
香港经济导报
010-64448508
传真： 010-64442508
香港紫荆杂志
010-65979730
澳门日报
010-65366298
传真：010-65931688
十、国家政府机关 举报电话
中组部
反映违反选人用人方面的问题举报
区号＋12380
高检
超期羁押举报
010-68650468
010-65252000
高检
群众举报职务犯罪
010-65252000
高检
减刑、假释、保外就医专项检查活动举报
010-68650468
发改委
教育乱收费举报
010-68502937
010-66096145
发改委
重大建设项目违规举报
010-68501111
农民工工资拖欠问题举报
010-68304532
公安部
经济犯罪举报中心
010-65204333
公安部
打拐举报
010-84039250
公安部
扫黄打非举报
010-65254722
农业部
农药案件举报
010-64192810
010-64194066
统计局
统计违法举报
010-68573311转88123
审计署
水利建设资金举报：
010-68301241
关于东莞旅居史旅客购买的广州、深圳、珠海和惠州进出港航班客票特殊处理的通知
尊敬的旅客：
根据新冠肺炎疫情防控要求，为协助受影响旅客更好地安排出行计划，现对涉及广州、深圳、珠海、惠州航线客票的特殊处理通知如下：
一、适用客票
涉及东莞旅居史的旅客，在2月27日（含）前购买、行程涉及广州、深圳、珠海、惠州机场进出港（含经停）的南航纯国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班、且旅行日期为2月25日（含）至3月24日（含）的784开头的南航客票。
二、自愿变更及退票规则
航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按以下规则办理退改手续：
（一）变更
在客票有效期内首次变更至4月30日（含）前相同航程的南航实际承运航班，免收变更费，如发生票价价差按规定收取；
（二）退票
在客票有效期内可免退票费办理退票。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按客票使用条件办理。
三、有东莞旅居史的旅客，可凭旅客本人东莞身份证、行程码或其他有效证明材料，联系原出票地或致电南航客服95539办理退改手续。
四、本通知适用范围内客票不允许自愿变更航程和签转外航。
五、其他事项，按客票使用条件办理。
六、本通知自2月27日起生效。
为了顺利地办理免费退票，请您务必在航班起飞前取消客票定座。南航提醒您在出行前务必及时了解始发地和目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。
中国南方航空股份有限公司
2月27日
看很多评论说广州到乌鲁木齐要隔离或者直接劝返，所以打算退票，早上打电话给南航人工客服一直占线，微信客服等了40多分钟终于等到了，但是回复说航班正常，自能自己退票。
我买的是快乐飞，退票要提前5天，临时退票达到三次快乐飞就作废，我上个月已经临时取消了一次，这次计划去新疆买了两张机票，24号广州飞乌鲁木齐，25号乌鲁木齐飞那拉提，如果我自己取消，我的快乐飞就要作废了[捂脸]
所以，现在南航飞新疆的航班是正常的吗？#寻找头条生活家#
【这几趟今天去往三亚、珠海、海口的南航航班取消了！】
受18号台风天气影响，南航湖南分公司10月12日CZ3720/长沙-珠海 段（补班待定），CZ6666/长沙-海口（取消不补），CZ8592/长春-长沙-三亚（取消不补），CZ3943/长沙-三亚（取消不补）。 对于航班取消，南航客服中心、直属售票处、销售代理将通过短信、电话、邮件等方式通知到受影响的旅客，同时将为旅客妥善办理退票或变更服务。请旅客关注航班动态，可拔打84799333、95539或关注南航微信cs95539，提前确认航班信息。
来源：湖南电台《全省新闻联播》
记者：刘畅
编审：钟吉云、赵庆丰、楚雄
南航选个好点的座位就要用里程兑换，不管是特价经济舱还是全价商务舱居然都如此这般，赚钱赚得吃相难看，忍呗，谁让我在武汉它航班多，结果说我里程账户被挂起。想起之前也是所谓被挂起，那次特别着急就直接付费了，这次有空就打电话去南航问怎么回事，人工客服永远坐席忙，十来分钟好容易打通了，说认为账户有风险所以冻结，让上传证件重新激活。按照他们的要求上传证件后又告诉我得2-5个工作日。忍无可忍炸了，又不是我这个客户把里程冻结的，你作为航司莫名其妙把我里程冻结了，给我造成了诸多不便，从头到尾连对不起三个字都没说，还得好几个工作日才能解决，谁不是要用才想起里程这事，几个工作日不就是想逼人放弃里程兑换付费选座吗？那你们天天的里程积累到底是糊弄谁？关键我账户有什么风险？实名认证绑定手机本人使用，你们是不是看谁里程多就冻结谁？最奇葩是询问过程中客服回答不了我的问题，就干脆利索把我电话搁一边，不论我在电话里怎么问，几分钟不搭理我，直到我告诉她我正在录音才重新搭腔说两个小时后你再试试。两个小时后果然没解冻，几个工作日后今天再次收到短信，居然告诉我让我带证件去机场的南航营业厅才能解冻[微笑][微笑][微笑]，气炸了，我就想知道我官网买票拿身份证登机飞了那么多次怎么就不能证明我是个大活人，买你们高价机票的时候为什么不冻结我里程？为什么贵航客服把我电话放一边不搭理。到底还有没有人管这事，以及民航总局怎么投诉@中国南方航空
南方航空内部系统和客服服务为何让客户遭罪？
昨晚从洛阳前往深圳，选购南航CZ8854次航班，系统自动给我分配了54K的座位，由于担心到达目的地后后排座位下机慢，赶不上快线地铁，我选购了靠前的座位37K，希望能够早点下飞机。
出发前咨询95539，反馈洛阳机场无法在手机上办理电子登机牌，必须到机场柜台办理，我担心机场打印不出来37K座位，早早到了机场，结果打印出来还是54K的座位，机场工作人员告诉我他们只看到54K。故打南航客服电话，76250客服看到的座位是37K，于是客服说是机场系统的问题，让我到另外的柜台打印登机牌，另外柜台的工作人员告诉我也看不到37K座位。既然打印不出来37K，那么我就选尽量靠前的45K，但是37K属于比较好的仓位，45K就是另外一等级飞机仓位，待遇差别当然是有的。
于是我就一直跟工号76250的南航客服沟通，她处理问题让我很恼火，她让我发54K的登机牌到南航邮箱，我用手机拍照后发了三次，她收到后都要十几分钟，很慢，给我的解释说南航每天收千封邮件，没有办法，姑且信你，我浪费电话费等你。但是收到邮件后她又说我的邮件没附件，我说我传了附件，她说是我的问题，她也是好心尽力了，你南航邮箱的问题，你能怪我？你短信又没告诉我用什么格式的照片，也没见我网易邮箱收不到别人的邮件，既然你收不到附件你可以选择其他邮箱，可她说她按流程办理，她不觉得她有问题，让我转换图片格式再上传，我的天呀，我在机场哪里有转换工具？而且还有不到一个小时我要登机了，这不是耽误我登机吗？我本来准备去机场吃饭也没时间了，她太死板了。
后来76250的客服让我通过中国南方航空的公众号上传登机牌，我上传了，她仍看不到附件，让我怎么办？这相当于钱扣了不给相应的座位呀。
于是我要客服记录我的投诉建议，她还不愿意，生怕我投诉她了，我说南航机票系统有问题、南航邮箱系统有问题、南航客服服务有问题，她极不情愿，服务没问题吗？你倒是协调解决我的座位问题呀！我还要客服记录下“我要将此事投诉到民航局”，她说这个不属于南航的意见和建议范围，这是有问题不敢面对吗？南航这种问题不需要整改吗？
如今我已回到深圳，期待中国南方航空正视客户的问题。@中国南方航空
@南方航空报 @河南商报洛阳新闻 @中国民航报 @大河报 希望协调解决洛阳机场无法办理电子登机牌的问题。解决航司系统和机场系统值机信息不对称的问题。
【航班】受台风“玛娃”影响 潮汕机场航班取消、厦深铁路沿线高铁停运！
记者3日从南航汕头公司获悉，南航3日白天在潮汕机场的航班均正常起降，共执行进出港航班25班，昨晚，由于台风“玛娃”影响，南航取消潮汕机场多个往返航班。据了解，受今年第16号台风“玛娃”影响，南航于9月2日上午启动防台风I级响应，提前取消了受台风影响较大的部分航班。由于台风“玛娃”移动速度缓慢、行踪琢磨不定，南航运行指挥部门密切关注台风影响情况，实时调整航班安排，确保旅客及时出行和出行安全。昨天南航在潮汕机场白天的航班均正常起降，航班起降满足安全的气象条件，共执行进出港航班25班。3日晚，由于台风“玛娃”严重影响，南航取消18时后从北京、义乌、贵阳、广州、上海、重庆、长沙、成都等地回潮汕机场航班，以及潮汕机场飞往广州、北京的CZ3895、CZ6571等航班。
对于提前取消的航班，南航客服中心、直属售票处、销售代理通过短信、电话、邮件等方式通知受影响的旅客，同时为旅客妥善办理退票或变更服务。受台风“玛娃”影响9月3日，铁路部门临时停运26趟动车组列车。第16号台风高铁动车停运通告1.D2293次（温州南-深圳北）2.D2294次（深圳北-温州南）3.D3107次（上海虹桥-深圳北）4.D2283次（上海虹桥-深圳北）5.D2285次（上海虹桥-深圳北）6.D2287次（上海虹桥-深圳北）7.D3111次（杭州东-深圳北）8.G1601次（合肥南-深圳北）9.D3125次（南京-深圳北）
10.D2281次（南京-深圳北）11.D3126次（深圳北-南京）12.D2282次（深圳北-南京）13.D3108次（深圳北-上海虹桥）14.D2284次（深圳北-上海虹桥）15.D2286次（深圳北-上海虹桥）16.D2288次（深圳北-上海虹桥）17.G1602次（深圳北-合肥南）18.D3112次（深圳北-杭州东）19.D2344次（深圳北-泉州）20.D2343次（泉州-深圳北）21.D7264次（珠海-广州南）22.D7263次（广州南-珠海）23.D2362次（广州南-南宁东）24.D2361次（南宁东-广州南）
25.D2364次（广州南-南宁东）26.D2363次（南宁东-广州南）
今天先讲到这里，关注我，明天继续更新！
