目录
一、用户需求分析
1、用户画像/特征
B、挖掘用户痛点
c、案例-学英语「按目的分」
D、案例-健身「按目的分」
E、案例-参加线下活动
2、需求分类
A、用户产品&商业产品->广告端、支付端(大品牌商)
B、需求优先级
二、用户需求流程
1、前期的流程有:
2、产品需求框架软件:xmind
A、音乐类型(按目的分)
B、线上购物(假货/售后)「按目的分」
C、理财「按目的分」
3、用户需求流程-案例:定制旅游
一、用户需求分析
用户(用户画像)需求用户需求流程1、用户画像/特征
姓名、性别、年龄、照片、工作、家庭情况、用户场景、收入、应用能力、目标、个人追求、喜好
A、用户画像的重点:用户分类、痛点(问题/诉求)
a、用户分类:按目的分、按频率分 *各分类用户之间尽量不要重合,尽量覆盖所有人。
B、挖掘用户痛点
a、模拟用户场景
b、询问周围符合对应用户分类的人
c、关注对应分类用户的微博/公众号
c、案例-学英语「按目的分」
D、案例-健身「按目的分」
E、案例-参加线下活动
F、用户画像验证方式
2、需求分类
A、用户产品&商业产品->广告端、支付端(大品牌商)
头部需求 长尾需求
大品牌商 小品牌商
B、需求优先级
用户量
使用率
用户效果
开发难度
效益