疫情影响，实体门店大量关闭，流量红利也消耗殆尽，电商风头不再。此时，社交型电商新零售逐渐走进消费品企业的视野。
在新零售时代，消费者的消费习惯逐渐改变，流量碎片化、专业化、圈层化的现象愈发明显。在新兴的电商时代，逐渐形成消费去中心化、流量变现的趋势，因此搭建私域流量池显然成为了消费品企业的必然选择。
在公域流量获取代价越来越高的现在，私域流量的高性价比显然更受企业的追捧，其价值也越爱越高，打造品牌自有私域流量池刻不容缓。
实际上，“私域流量”的概念对企业来说并不陌生，无非就是引流+转化。但开辟私域流量，博阳SCRM认为，首先是打通全渠道的数据，打通京东、淘宝、有赞，将这些流量导入到以微信生态为主体的私域，而社群营销是其中的重要方式，引流-建群-分类互动-促销互动-转化变现。
对品牌来说，其中建群是需要重点关注的，不仅可以增强会员信任度，增强用户对品牌的粘性，还可以通过对用户的标签定制，分类分群管理用户，对不同群的会员进行一对一互动，持续保持联系和热度，分类展开适合该标签下的营销活动。
下面博阳SCRM为电商企业详细介绍开辟私域流量之社群营销的具体步骤：
活动引流
电商平台有先天优势，就是本身就拥有很大的公域流量，但需要从中获取客户，品牌需要付出大量费用，否则几乎没有流量。想要用更少的钱获取更大的利益，那就是通过促销活动把公域的流量引流到品牌自有的私域流量池。
然后就可以通过客服的一对一服务，进行私聊转化，再加上福利、优惠券、促销等方式的激励，吸引用户成为会员。
建群维护
建群是维护客户的重要过程，现在社群营销已经成为私域流量的必然流程，包括群发、朋友圈、私聊以及分群管理等。根据会员的消费习惯和喜好分群维护，为不同分类的用户提供不同的促销活动和内容互动，为不同分类的会员提供特色服务，从而增加会员好感度，提高用户活跃度。博阳SCRM支持群活码和个人活码。
永久群活码，不受7天的时间限制。当前群满员后，可自动裂变，分到新的社群中。永久群活码适用于类似门店、线上店铺的客户群管理群，避免了因7天群码失效而导致物料作废的问题。个人活码，支持服务团队、销售团队。个人活动可以分配给多个员工，可以是逐个依次分配；也可以是按批次分配，例如1~10位好友分配给A销售，11~21位好友分配给B销售，依次类推。群SOP、规划营销管理、统一营销内容。博阳SCRM支持管理员在后台设置，建群SOP、朋友圈SOP、红包SOP、群发SOP。红包SOP支持，红包总金额、每个客户可收红包数量、每个客户可收红包总金额、单个红包最大金额、单个红包最小金额等。
活动激励
前面说到要分类管理会员，首先要对不同类型的会员进行打标签的动作，然后不仅可以分群维护，还可以根据不同标签的会员开展不同的活动。用以激励会员进行复购，利用私域流量为会员提供个性化服务，从而获得会员更高的信任度，增强会员粘性。
博阳SCRM提供的丰富的营销玩法，包括：抽奖、内容营销、红包活动、运动打卡、拉新投票、反馈有奖、每日签到、晒照分享等等，激活社群。
总结来说，私域流量池是打造会员管理的一个工具，需要长时间的积累和沉淀，它并不能快速形成转化，需要按照流程把上面三个流程做好，打好地基，才能建起万丈高楼，从而达到消费品品牌的销量增速。
