地下停车场车库设计规范
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地下车库停车场管理制度怎么写篇一
员工素质的高低,直接关系着我公司能否稳步、健康、快速发展,关系着企业能否在激烈的市场竞争中站稳脚跟,关系着建设和谐美好常德宏伟目标的最终实现。面对我公司员工队伍文化水平偏低、技术素质不高、创新意识不强的现状,公司领导研究决定通过开展技能培训的方式努力培养一支爱岗敬业,技艺精湛,具有专业技能,善于解决收费难题的高素质人才队伍。
《走进车主,快乐服务》、《面带微笑,走进客户》、《专业素质保证服务》、《围绕车主全程服务》、《车主拒费问题回答》等。培训方法采用理论与现场实际操作结合的方式,结合优秀员工的收费经验,使培训效果更加贴近实际。通过培训,使全体员工不仅进一步掌握了收费业务知识,增强了正确运用和熟练掌握收费技能,而且切实提高了员工面对突发情况的处臵应对能力,提高了员工创新意识和服务能力。
地下车库停车场管理制度怎么写篇二
甲方:北京市朝阳区金港国际业主委员会(以下简称“甲方”)
乙方:北京天道酬勤物业管理有限公司(以下简称“乙方”)
为加强金港国际小区地下车库管理,规范机动车辆停放,确保车辆安全及物业公司的有效管理,经甲乙双方友好协商,就金港国际小区地下车库管理服务接受业委会监管一事达成如下协议:
地下车库位置:北京市朝阳区西大望路19号院1号楼至13号楼地下一层
地下车位类型:可销售产权车位482个,其中业主已购买车位446个,北京中加兴业房地产开发有限公司(以下简称“开发商”)未售出车位36个;地下人防车位366个,开发商拥有使用权及经营权。
车位产权人包括购买产权车位的业主和开发商,鉴于现阶段开发商取得地下人防的使用权及经营权,视其为人防车位产权人。
车位使用人包括车位产权人及从车位产权人处承租车位的业主或租户。
1、代表车位产权人与乙方签署地库管理服务监管协议;
3、督促车位产权人严格遵守地下车库停车管理的有关规定。
1、车位产权人有权在相应的车位停放自用车辆或将车位出租;
3、不得改变车位的.使用性质;
4、车位产权人将停车卡借予他人或丢失后应及时告知乙方并补办;
6、车位产权人将车位出租给他人使用的,应及时向乙方登记备案,督促车位承租人按照第三条第5款的规定办理车辆停放地下车库的相关手续。
2、建立健全地下车库停放车辆的档案资料;
3、按照地下车库的管理制度及相关协议,对地下车库及车辆进行管理;
4、对违反地下车库管理制度及相关协议的行为,及时采取有效措施予以制止。
1、按照地下车库的管理制度对地下车库及进入地下车库的车辆进行管理;
3、对实施第六条行为的车辆采取有效措施予以制止;
4、车库内设施设备完好,标线、标志牌清楚,设施稳固;
5、车库内设施、设备整洁,路面无杂物;
6、车库实行24小时值班制度,定时定点按规定路线巡视,并做好记录;
7、消防设备设施配置完好,运行正常,可随时启用;消防通道畅通无阻;制定有效的消防应急方案。
1、停放车辆时不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍;
2、非停车区域禁止停放任何车辆;
3、不得私占他人车位;
4、不得在车库内练车、修车(如有滴、漏油现象,应及时清理,不得置之不理);
5、不得停放运输或装有剧毒、易燃、易爆等危险品的车辆;
6、不得在地下车库燃放烟火;
地下车库管理服务费在本合同有效期内维持与同等标准,价格不做调整,支付方式由乙方与车位产权人另行约定。
1、乙方违反本协议,甲方有权督促乙方限期整改。
2、因车位使用人原因造成乙方未能达到服务标准的,乙方应加强管理并有权要求甲方督促车位产权人改正。
3、乙方不得擅自提高收费标准或乱收费,甲方有权对其进行监督。
4、车位产权人违反协议,不按约定的收费标准和时间交纳停车管理服务费用的,乙方有权要求其补交欠款,并有权要求支付利息。
5、车位使用人有责任和义务保证所停车辆的完好状态,由于滴、漏、电路问题等原因造成的后果由车位使用人自行承担;给其他车主或车辆和公共财产造成损害的,承担赔偿责任。
6、车位使用人违反本协议第六条规定的,由此所产生的一切经济、法律责任由车位使用人承担。
9、由于乙方管理原因造成车辆损失的,按照法律规定及乙方与车位使用人签订的协议承担责任。
为维护车位产权人、车位使用人、公众的切身利益,在不可预见的情况下,乙方有权协助有关部门采取紧急措施,如发现燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,乙方因采取紧急措施造成公共利益及车辆必要的财产损失的,按有关法律规定执行。
本协议执行期间,如遇不可抗力致使合同无法履行时,双方应按相关法律规定及时协商处理。
凡因本协议及与本协议有关而引发的甲乙双方,乙方与车位产权人、使用人之间的争议,应通过友好协商加以解决。如协商不成的,任何一方均有权向金港国际物业所在地人民法院提起诉讼。
本协议未尽事宜,乙方可与车位使用人另行签订补充协议作为本协议内容的补充,补充协议与本协议内容如有冲突,以本协议内容为准。
本协议有效期自1月1日起至12月31日止。
本协议一式四份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力,自甲乙双方签字盖章之日起生效。
甲方:北京市朝阳区金港国际乙方:北京天道酬勤物业管理
业主委员会有限公司
地下车库停车场管理制度怎么写篇三
一、为规范居住小区停车秩序,保障居住小区停车管理双方的合法权益,根据国家和本市有关规定,制定本办法。
二、居住小区内机动车停车管理服务(包括地面停车场、路边划线停车位、地下停车库、立体停车库的机动车停车服务等)统一由物业管理企业负责提供或由物业管理企业委托专业停车管理单位负责;未实行物业管理的居住小区,由房屋管理单位或委托专业停车管理单位负责。
三、停车管理单位按照政府规定的价格收取停车费的,应达到以下要求:
3.有专人对进出停车场的车辆进行登记,进门发放停车凭证,出门查验停车凭证后放行;。
4.维护小区停车秩序,指定停车区域,保证车辆停放整齐,行使通畅;。
6.保证交通设施处于正常使用状态。
四、对临时进出小区的车辆管理制度,由业主大会和物业管理企业协商议定。
投递邮件的邮政车辆需要进入小区的,停车管理单位不得拒绝其入内,进入小区的邮政车辆应遵守小区停车管理制度。
对临时进出车辆实行收费的,停车管理单位应在车辆进门时发放临时停车凭证,出门时验证收费放行。
禁止停车管理单位在机动车进门时预收停车费用。
五、居住小区内机动车停放人应遵守以下规定:
2.按照规定或约定交纳停车管理服务费用;。
3.禁止占用、堵塞消防通道和消防设施等。
六、除临时进出小区停放车辆外,其他机动车停放人应与停车管理单位签订停车管理服务协议,协议一般应包括双方当事人、机动车基本情况、双方的权利义务、收费价格、管理责任、管理期限以及违约责任等内容。
七、凡利用业主共用场地施划的停车位,任何单位和个人不得出售。建设单位拥有车场、车库所有权的,应优先出售或出租给业主;建设单位、停车管理单位在未满足本居住小区内业主停车需求前,不得将车位出售、出租给其他单位或个人。小区车位难以满足业主停车需要的,停车管理单位应当结合实际情况,采取措施提高现有车位利用率。
八、停车管理单位在小区内部道路上施划停车位,应当符合交通设施国家安全标准的规定,不得占用消防通道设置停车位,妨碍行人和其他车辆通行。
九、停车管理单位应及时对居住小区内道路、停车场地及设施设备进行维修养护,保障正常使用。
十、对不按规定停放的车辆,影响小区道路通畅或影响小区公共安全的,物业管理企业有权按照停车管理服务协议、业主(临时)公约或业主大会决议处理,由此产生的费用由停放人承担。
十一、各级国土房管部门应加强对居住小区停车管理服务的指导和监督,及时处理停车管理纠纷。
十二、本办法自20xx年7月1日起执行,原《关于加强北京市居住小区机动车停放管理的通知》(京国土房管物[20xx]973号)同时废止。
地下车库停车场管理制度怎么写篇四
1、的士、摩的、2.5吨以上载重货车及工地施工车辆不得进入本小区。
2、车辆停放按有偿服务收费,办理固定车位停放按月交纳服务费,实施ic卡控制进出,临时进出停车按标准时间交纳服务费,实行抄卡发凭证进出。
3、车辆进入小区内行驶,时速请不要超过15公里,请不要鸣喇叭。
4、车辆请按指定地点停放,不要停放在消防通道、人行道上,不得停放在车库、杂屋、单元门前,不得占用他人车位。
5、运输货物车辆在搬运货物完毕后,不得停留停放在小区内,需立即行出小区。
6、物业管理区域内严禁的士、摩的等客、拉客。
7、车辆在小区内发生交通事故,当事人必须承担相应法律、经济赔偿责任。
地下车库停车场管理制度怎么写篇五
8、车主发动车辆后,出现的任何事故均由司机本人承担一切责任;。
9、使用车库的机动车辆及其使用人,应对由其引起的本车库内的建筑物、设备、设施的损坏或损失负责;并在指定的时间内缴付被损坏、损失的物件的赔偿费、维修费、安装费及其他相关费用。
地下车库停车场管理制度怎么写篇六
启动绩效考核实施方案前,员工收费积极性较低,没有工作动力,6认为收多收少一个样,有的甚至少收或不收,为进一步提高工作效率和工作水平,增强责任意识和敬业精神,实行了工作绩效考核考核激励机制。首先明确工作任务,按照各中队、各岗位的收费情况,制定了日收费目标和具体的考核细则,做到任务具体、要求明确、考核可行。其次实行月考月报制,当月考核,当月兑现,对完成收费任务的中队或个人按规定的比例奖励,对未完成的按完成的比例罚款。每月对奖罚情况进行公示,从而形成了“月月有目标任务、月月有工作进度、月月有考核奖罚”的考核模式。
绩效考核方案实施后,员工收费热情高涨,有的员工主动加班,积极完成任务。
三中队收费员帅浩甚至为守候两名在娱乐场所消费的车主晚十点之前的停车费而加班至凌晨四点。
地下车库停车场管理制度怎么写篇七
武陵大道道路红线为60米宽,道路中心线两边各30米;洞庭大道道路红线为60米宽,道路中心线两边各30米;育才路道路红线24米宽,道路中心线两边各12米;人民路道路红线30米宽,道路中心线两边各15米;朝阳路道路红线22米宽,道路中心线两边各11米;朗州路道路红线30米宽,道路中心线两边各15米。道路红线范围内的停车泊位均属城市公用资产,应正常收费。
(2)、规范车主缴费行为。建议由交警部门在停车矛盾突出的地方增划车位,以缓解停车矛盾。针对车主部分车主拒不交费、恶意逃14费的问题,建议由非税局委托我公司对部分欠费较多的车主提出诉讼,由法院强制执行,并请政府相关部门出台对拒费或欠费车主的打击与惩治措施。
(3)、加强泊位管理,完善停车设施。积极配合交警、城管执法等部门加大对沿街店家在道路公共泊位内设臵障碍物、涂盖、私划泊位等违法行为的执法力度,让市民享受服务规范、管理有序的停车环境。进一步摸清全市道路停车泊位、停车需求、周转效率等情况,突出重点,优化整合泊位资源,进一步提高收费服务质量(4)、改善乱停乱放及小街小巷车满为患的现状。建议交警部门加大对城中小街小巷违章停车的处罚力度,在能划车位的小街小巷增划泊车位,不能增划的施划禁停线(特别是金钻广场、春天百货附近的几条巷子),以堵塞车主东躲西藏的漏洞,确保停车收费工作的健全发展。
(5)、加大力度整治员工违纪违规行为。针对员工不按规定标准收费,贪污的现象,建议对收费核心中队(三、五、八中队)实行pda停车收费终端进行收费,这样每个车位的停车时间、停车费用均可在后台实时监控。另外,我公司还针对此现象提出了增强车主索票意识方案:车主集齐500元停车发票后,可以免费到指定停车场洗车一次,或到我公司领取指定茶楼或商场的优惠券,以此激励车主的索票意识,从而减少收费员贪污的几率。
(6)、增强内部管理,规范员工服务流程。从加大内部管理力度入手,狠抓各项规章制度的贯彻落实,加大督查力度。深入基层了解15优秀员工收费经验,制定科学的培训内容和培训教案。
推行绩效方案,根据每个中队的实际情况,将月目标任务定到各个岗位。员工收费额直接与工资挂钩,完成目标任务的员工,按月实际收费额的3.61%给予奖励;未完成目标任务的,将按完成的比例罚款。
(7)、强抓管理,促进发展。按“应收尽收”原则,继续增加收费力量,确保收费服务到位。强化收费员业务素质和岗位技能的培训教育,提高收费员的综合管理、专业技术和职业技能水平。建立绩效考核制度,以收费员工作业绩、服务质量、培训成绩为基础,落实绩效;通过开展交流会、简报、宣传橱窗等形式,定期对收费服务规范、深受市民好评的收费员进行表彰,在收费员中形成“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。建立停车收费行风监督机制,加强社会监督,让市民群众来检查、检验、评判停车收费服务工作。
地下车库停车场管理制度怎么写篇八
为加强停车场的卫生、交通、治安及消防的综合管理,维持停车场的良好秩序。
(二)适用范围。
适用于大厦停车场各岗位的操作。
(三)职责。
1、停车场带车岗安管员负责回收计时卡,开具停车票。同时兼顾指挥并监护车辆的进出和停放。做好交接班核对、移交工作。
2、车场收费岗安管员负责按规定的标准收取驶出车辆的车位有偿使用费,填写《车辆出入库登记表》。协助带车安管员维持车场治安消防秩序,并做好交接班核对、移交工作。
(四)工作要求。
1、总则。
(1)停车于本车场的车主,应自觉遵守"停车场管理规定"。
(3)停泊时租车位(临停)的车辆应按停泊时间自觉交费,并接受证件核查。
(4)停车场只允许小型车辆停泊,禁止超高、超长、超宽及装有易燃、易爆危险品之车辆进入车场,车场安管员有权检查车辆及车载货物,并有权拒绝违规车辆进场。
(5)所有人员应爱护车场内设备及设施,不论有意或无意损坏均应照价赔偿。
(6)车辆停泊后,车主及司乘人员在离开前应锁好车门窗和尾箱等,若门窗未关好,致使车内物品遗失或损坏,管理公司不负任何鸪任。
(7)入场车辆应配合车管员做好车辆检查记录,对人为原因造成的车辆损坏,管理公司不负任何责任。
(8)保持车场内清洁,任何人员不得在车场内吸烟或投掷杂物。
(9)无关人员及闲杂人员不得无故在车场逗留,以免影响交通及当值人员的正常管理。
2、管理及交通。
(1)车场由管理处管理,具体由物业部负责实施。
(2)大厦车场共设两个岗位:出入收费岗和带车岗。
a.收费岗负责检查车辆证件,按规定时段收费,同时开据发票,填写车辆出入登记表。
b.带车岗负责指挥车辆停泊到指定车位,检查车辆状况和登记车牌及车辆巡查记录表。
(3)车辆进出场应限速行驶,并依照场内导向标识及安管员的指引方位行驶和停泊。时租车(临停)不得停泊月租车位,若违反以上规定造成纠纷及损失由当事者负责。
(4)所有车辆之停泊均不得超出车位划线范围,以免阻塞交通,影响隔邻车位之泊车或损坏车辆,如果违反,当事车主应负责赔偿由此而造成的损失。
(5)安管员在停车场当值期间所发生的问题和处理经过,交接班的情况都应做好记录,对欠交停车费等情况的处理应及时报告部门主管并说明情况。
(6)大厦已售车位禁止除业主外的任何车辆停放,在无车辆停泊的情况下,应设立障碍标志。
3、卫生及消防。
(1)停车场属公共地方应保持良好环境,清洁公司及管理人员应定期、定时检查,并及时清理杂物。
(2)停车场之消防系统和消防设施由物业部消防中心负责监控和检查,任何人员不得损坏,任意启动或挪用。消防通道应保持畅通,所有车辆不得堵塞消防通道或泊于该通道的紧急出口,违者将按《中华人民共和国消防法》追究责任。
(3)若停车场发生火警、水浸或烟、温感损坏丢失等事故,车场安管员和其它管理人员应按《突发事件处理规程》的程序消除险情。
(4)消防中心人员于每月中旬检查车场之消防装置,保持消防器材完好,消防设施正常。
4、治安及意外事件之处理。
停车场若有重大刑事及治安案件如伤亡、抢劫、斗殴、丢车等事件发生,安管员应保持镇定,采取有效措施处理及保护现场,并及时通知上级主管及公安机关,处理情况应做好详细记录。
(1)车辆碰撞事故之处理。若在大厦停车场发生车辆碰撞事故,造成人员伤亡或车辆损坏,当值人员应及时求援,保护现场并立即通知上级主管到现场了解情况进行处理。主管人员应积极进行协调与调解,由当事人双方协商解决赔偿问题或通知交警处理。对车辆碰撞事故引致的争执、斗殴等领导及派出所处理,主管人员应详细记录车辆牌号及损毁情况,填写"特别事件处理报告表"。
(2)车辆收费岗与带车岗应保持密切联络和积极协调,若车位已满,应立即将"车位已满"指示牌摆放于车辆出口位置。若因协调欠妥,致使车辆在满位情况下进入后无位停放而造成混乱,应立即向司机解释道歉,劝其尽快离场或进行调解。
(3)车辆或车内物品被盗事件之处理。车辆停泊车场后,管理人员应检查车辆状况,并提醒司乘人员关好门窗。如因车辆门窗未关好或门窗被撬而丢失财物,应及时通知上级主管到现场了解情况及调查处理。
(4)附则。
a.收费岗所收取的费用应在每天上午9:00之前将前一工作日所收款项上缴管理处财务人员,所有票据、发票金额等均应核对清楚。
b.车场管理人员之例休、补休、顶替岗位及病、事假等均应由物业部或管理处安排、批准,不得自行安排顶岗、窜岗及擅离岗位。
c.各岗当值期间不得睡觉、吸烟、饮酒、看报、看杂志等。
违反以上规定者,将按公司有关制度处理。
附:停车卡、证遗失确认。
1、车辆进出应服从停车场管理员指挥,遵守停车场管理规定,履行机动机动车进出场有关手续。
2、车辆停放,必须按指定的车位整齐有序停放。
4、进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止场内吸烟。
5、进场司机必须遵守安全防火规定。
6、在停车场内禁止以超过限速的速度行驶。
地下车库停车场管理制度怎么写篇九
一、车库内必须保持清洁、干净、定期进行清理、扫除,达到无杂物,地面光洁,空气清新。
二、各种器材装备和物品要放置在规定的位置,且适应执勤的需要,摆放整齐有序。
三、车库内严禁存放易燃、易爆以及其他与执勤无关的物品。
四、严禁无关人员进入车库,实行库门上锁制度。
五、进入车库的人员严禁吸烟和动用明火。
六、车库内配备的灭火器材,不得随意挪用。
地下车库停车场管理制度怎么写篇十
为加强地下停车场管理,保障进出车辆以及各车主的人身、财产安全,进而促进市场的繁荣和稳定,特制定以下管理制度。
(2)出入地下停车场的车主应自觉遵照车场内的交通指示通行,切勿逆道行驶,应慢速行驶(每小时5公里的速度),禁止鸣喇叭,确保出入车辆、人员安全。
(3)出入车辆须自觉遵守“刷卡通行,一车一杆”,保障管理秩序合理运行。
(4)出入车辆应服从管理人员指挥,按指定车位进行停放,做到不乱停、不乱放,并注意前后左右车辆安全,防止车辆发生碰撞、损坏等事故发生。
(5)车主停放好车辆要离开车库时,应锁好门窗,不要把贵重物品、重要文件等遗留在车厢内,否则后果自负。
(6)严禁车辆载有易燃、易爆、易腐蚀物品进入车库停放,车主应自觉检查是否有漏油情况,如发现问题应及时处理方可离开,杜绝一切火灾隐患,做到安全第一。
(7)进出车辆如在行驶途中损坏路牌和各类标识,以及损坏公共设施,须按价进行赔偿。
(8)临时停放车辆应领取临时停车卡方可进入停放,并根据标识停放在临时车位上,以方便车场工作人员管理。
(9)临时停车卡计费以系统报价为准,当天缴费当次有效,概不挂账。如遇系统发生故障等其他原因造成收费系统不能正常运行时,工作人员应对进出车辆进行手工登记操作,并发放临时停车卡方可进入停放。
(10)车主应把停车卡保管好,如有丢失,应及时汇报,并补办卡号,止不法分子有可乘之机。
(11)停车卡专车专用,不得损坏、转借他人,车辆更换应办理更换车牌号码手续,否则后果自负。
(12)若违反车场管理制度,经劝告改正无效的,车场有权不予停放及收回停车卡,并取消固定车位使用权益。
(13)若在停放车辆过程不小心发生碰撞或划伤其它车辆的,应及时通知车场管理人员;如不通知采取隐瞒事故,一经查实按肇事逃逸处理。
(14)本制度自发布之日起生效,xx保留本规章制度最终解释权。
地下车库停车场管理制度怎么写篇十一
为增收节支,努力实现利润最大化的要求,管理处这方面做了大量工作。首先,在全体员工中树立“增收节支”观念,加强宣传教育,落实领导责任,从节约一张纸,一度电,一滴水开始,切实做好增收节支工作。
其次,认真分析费用结构,寻找降低费用的突破口。
再次,严格物品审批制度,对中队申报的物品,严把财务审核关,按中队人数计算消耗量,并按消耗量审减。消耗量大的纸、笔、热敏打印纸等也以以旧换新的形式审批发放,有效地把数量控制下来。由于思想明确,措施得力,费用支出较增收节支措施开展前,仅办公用品一项开支每月就降低了800元左右,占申报的40%。
在管理处领导的带领下,全体员工精心挖潜、开源节流,努力做7好增收节支工作,既提高了经济效益,又有力推动了节约型组织的构建进程,为管理处快速、健康和可持续发展提供了坚实的保障。
地下车库停车场管理制度怎么写篇十二
为确保地下车库交通安全、道路畅通,车辆遵章行使、有序停放,特制定本规定。
1、严格遵守市交通管理规定,遵守各项车辆管理制度,确保“安全第一”的原则。
2、车库通道内禁止停放任何车辆。
3、车库通道、消防通道内禁止堆放任何杂物,确保车库通道和消防通道畅通。
4、车库内必须配备各种安全设施和标志、配备消防器材。
5、禁止把任何易燃、易爆、剧毒等危险物品带入地下车库。
6、禁止任何外来车辆、闲杂人员进入地下车库。
7、严禁任何货车、卡车、大型车辆进入地下车库。
8、车辆出入地下车库时,必须按规定的指示标识行使。
9、车辆进入地下车库后,必须停放到自己的车库(位)内,严禁占道停放,私占他人车库(位),严禁压线停放。
10、车库内禁止鸣喇叭,限速行使,遵守车库停车标识,禁止涂改或覆盖车库内原有停车的标识和号码。
11、车辆进入地下车库停放后,必须关好车辆和车库门窗。
12、严禁在车库内清扫、清洗车辆及进行车辆维修、保养工作。
13、定时对车库进行清扫,定时打开车库内风机进行通风换气。
14、定时对车库进行巡逻检查,对停放不到位、占道停放等车辆进行纠正。
15、因过失损坏他人车辆、公共设施等行为的,责任人应照价赔偿。