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最新提高服务质量心得体会检讨范文一
甲方(建设单位)：_________
组织名称：_________
法定代表人：_________
地址：_________
联系电话：_________
乙方(物业管理企业)：_________
企业名称：_________
法定代表人：_________
地址：_________
联系电话：_________
根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《重庆市物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主临时公约》的约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对(物业名称)实施前期物业管理服务的事宜，订立本合同。
第一章 物业管理区域概况
第一条 物业基本情况
物业名称：_________;物业类型：_________;座落位置：_________;占地面积：_________平方米;建筑面积：_________平方米;
四至：东至：_________南至：_________西至：_________北至：_________;
其他：_________。
第二条 具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。
第二章 物业服务事项
第三条 乙方提供的公共性物业服务的主要内容为：
1、物业共用部位的维修、养护和管理。物业共有部位具体包括：房屋的承重结构(包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等)，非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、楼内化粪池、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置。
2、物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_________。
3、市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯、_________。
4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
5、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_________。
6、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。
7、交通与车辆停放秩序的管理。
8、公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务，包括安全监控、巡视、门岗执勤。前款约定的事项不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项合同的，按合同约定执行。
9、物业档案资料管理。
10、物业专项维修资金的使用。
11、装修管理。
12、接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护(服务价格由双方另行商定)。
13、物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。
14、法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。
第四条 在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为：
1、_________
2、_________
3、_________
第三章 物业服务质量
第五条 乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准(具体服务标准见附件三)。
第四章 物业服务费用
第六条 本物业管理区域的物业服务收费
物业服务收费选择以下第_________种方式：
1、包干制(物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润)根据本物业管理区域物业服务收费指导价格，双方约定物业服务费用标准如下(按建筑面积计算)：
(1)住宅：_________元/月·平方米
(2)写字楼：_________元/月·平方米
(3)商业物业：_________元/月·平方米
(4)其他物业：_________元/月·平方米业主向乙方交纳物业服务费后，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。
2、酬金制(酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金)本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下(按建筑面积计算)：
(1)住宅：_________元/月·平方米
(2)写字楼：_________元/月·平方米
(3)商业物业：_________元/月·平方米
(4)其他物业：_________元/月·平方米
乙方选择以下第_________种方式对物业服务资金提取酬金：
(1)乙方每月/每年按_________元的标准从物业服务资金中提取;
(2)乙方每月/每年按预收物业服务资金数额_________%的比例提取。预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：
a、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
b、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
c、物业管理区域清洁卫生费用;
d、物业管理区域绿化养护费用;
e、物业管理区域秩序维护费用;
f、办公费用;
g、物业管理企业固定资产折旧;
h、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
i、_________。
预收的物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。
第七条 共用的专项设备运行的能源消耗，应独立计量核算，合理向业主分摊计收。
第八条 业主应于之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用或物业服务资金由甲方全额交纳。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的，从其约定，物业使用人不按照约定交纳的，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定，业主应当自约定之日起告知乙方。物业服务费用或者物业服务资金按(年/季/月)交纳，业主或物业使用人应在(每年/每季/每月)前_________日内履行交纳义务。
第九条 物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。对物业服务资金收支情况有争议的，甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计，审计费用由承担。
第十条 停车收费分别采取以下方式：
1、停车场属于全体业主的，使用人应按照露天停车位_________元/个·月;车库车位_________元/个·月标准向乙方交纳停车费，该项停车费中_________元/个·月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理;
2、停车场属于甲方所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照露天停车位_________元/个·月;车库_________元/个·月标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位_________元/个·月、车库车位_________元/个·月标准提取停车管理服务费;
3、业主自行购置车位的，应按露天车位_________元/个·月、车库车位_________元/个·月标准向乙方交纳停车管理服务费。
第十一条 乙方应与业主或物业使用人签订书面的《停车协议》，明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。
第十二条 本物业管理区域内的会所属全体业主/甲方所有，委托乙方经营管理，业主或物业使用人使用会所，应按下列标准支付使用费：
1、_________
2、_________
3、_________
第十三条 乙方经营管理会所，可按标准提取管理服务费;乙方经营配套商业设施，可按标准提取管理服务费;乙方经营管理其他共用部位、共用设施设备，按标准提取管理服务费。
第十四条 乙方利用属于全体业主所有的停车场，会所及其他共用部位、共有设备设施进行经营(如：设置商业广告招牌)，应当征得相关业主的同意，所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后，剩余部分用于补充专项维修资金。
第十五条 乙方接受业主委托，提供专项服务的，专项服务的内容和费用按其约定执行。
第十六条 其他约定_________。
第五章 双方的权利义务
第十七条 甲方的权利义务
甲方享有的权利：
1、审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算报告、监督检查乙方各项方案计划的实施;
2、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;
3、制订物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度。
4、实行酬金制物业服务收费方式的，有权与乙方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计;
5、依据法律、法规规定享有的其他权利。
甲方应履行的义务：
1、在销售物业之前，制定《业主临时公约》，并向物业买受人明示、说明，要求物业买受人书面承诺遵守《业主临时公约》。
2、甲方与物业买受人签订的物业买卖合同应当包含本合同约定的内容，要求物业买受人认可接受本合同约定的权利和义务;
3、乙方承接物业时，甲方应和乙方共同对物业共用部位、共用设施设备进行查验，甲方应保证本物业管理区域具备以下条件：
(1)所有建设项目按批准的规划设计和有关专业要求全部建成，并满足使用要求;
(2)物业管理区域内道路平整，标识系统完备，雨污水通畅，路灯通亮，园林绿化，围墙大门建设完毕，具备封闭式管理的要求;
(3)机动车停车场、自行车库、垃圾桶、垃圾间、公告栏等可投入使用;
(4)供水、供电、供热、供冷、供气、电梯、通讯、有线电视、消防、邮政等设施能保证供应或正常使用;
4、在查验过程中，甲方应对甲乙双方查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题予以确认：
(1)_________;
(2)_________;
(3)_________。
甲方确定以上问题解决办法、解决时间如下：
(1)_________;
(2)_________;
(3)_________。
甲方应就以上内容与乙方签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。甲方应认真完善和处理本物业的遗留问题，以达到本条甲方应履行的义务中第3项的要求。
5、乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：
(1)竣工总平面图，绿化图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料;
(2)规划设计资料;
(3)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;
(4)物业质量保修文件和物业使用说明文件;
(5)物业管理所必需的其他资料。
6、保证交付使用的物业符合国家竣工质量标准，按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任;
7、本物业交付使用后有下列情形之一的，甲方应在物业所在地的_________区、_________县(自治县、市)房地产行政主管部门或街道办事处、乡镇人民政府的指导下，在三个月内组织业主召开首次业主大会，选举产生业主委员会：
(1)新建物业建筑面积出售达50%以上的;
(2)物业自首次出售之日起已满两年的。
8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业服务费用;
9、督促业主或物业使用人按时交纳物业服务费;
10、因维修物业或者公共利益，需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得相关业主和乙方的同意，并在约定的期限内恢复原状;
11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;
12、不得擅自处分业主依法享有的物业共用部分和共用设施设备的所有权和使用权。
13、法律、法规规定的其他义务。
第十八条 乙方的权利义务
乙方享有的权利：
1、按照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理，提供专业化的服务;
2、按照本合同和有关规定向甲方、业主或物业使用人收取物业服务费用和其他费用;
3、可以根据业主或物业使用人的委托，提供本合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定;
4、可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人;
5、自主开展各项经营管理活动，但不得侵害业主、物业使用人的合法权益，不得利用管理事项获取不当利益;
6、依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。
乙方应履行的义务：
1、履行合同、提供物业服务;
2、及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督;
3、在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并做好书面记录和签认工作;
4、在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供特约服务的收费项目和标准;
5、结合本物业管理区域的实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划，维修保养计划，年度财务预决算报告(仅适用酬金制收费方式)，经依法议定后组织实施;
6、制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为及时向有关行政管理部门报告;
7、协助做好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，保护好现场、协助做好救助工作;保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益;
8、实行酬金制收费方式的，应当编制年度财务预决算报告，报甲方审批，并且每六个月应公布一次物业服务费用的收支帐目，每年与甲方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计;
9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，应与其订立书面协议，告之装修中的禁止行为和注意事项，并负责监督;对业主和物业使用人违反装修管理规定的行为，要及时制止和纠正，对情节严重的，要及时报请相关部门处理;
10、非经甲方和相关业主许可并办理有关手续，不得擅自改变物业管理区域内共用部分、共用设施设备的用途;对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能;
11、未经甲方同意，不得擅自在物业管理区域内从事物业管理相关服务以外的经营活动;
12、不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益;
13、新建物业交付使用时，除政府规定、物业销售合同和本合同另有约定外，不得向业主乱收费;
14、本合同终止时，应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给业主委员会，业主委员会尚未成立的，移交给甲方代管。
15、法律、法规规定的其他义务。
第十九条 根据《业主临时公约》的授权，在物业管理服务中授予乙方以下权利：
1、制定必要的规章制度，并以有效方式督促业主和物业使用人遵守;
2、采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反《业主临时公约》及公众管理制度的行为;
3、在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节;
4、对欠费业主停止约定服务直至其履行交费义务。
第六章 专项维修资金的管理和使用
第二十条 专项维修资金的缴交_________。
第二十一条 专项维修资金的管理_________。
第二十二条 专项维修资金的使用_________。
第二十三条 专项维修资金的续筹_________。
第七章 物业管理用房
第二十四条 甲方应于首位业主入住前_________日内，按照有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房，建筑面积_________平方米，其中包括：办公用房_________平方米(含物业管理企业和业主委员会的办公用房)、位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房平方米_________，位于_________。
第二十五条 物业管理用房属全体业主所有，由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。本合同终止时，乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时如数地移交给业主委员会;业主委员会尚未成立的，移交给甲方代管。
第八章 合同期限
第二十六条 本合同期限为_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期未满，业主委员会与选聘或续聘的物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同终止。
第二十七条 本合同期限届满前一个月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议;双方未达成协议的，甲乙双方应在合同届满后三个月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业，重新签订前期物业服务合同。
第九章 违约责任
第二十八条 因房屋建筑质量、设施设备质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以法定机构的鉴定为准。
第二十九条 甲方违反第十七条甲方应履行的义务中第2项，致使业主不履行本合同约定，乙方可要求甲方督促业主履行本合同的约定，同时由甲方承担相应的责任。
第三十条 乙方违反合同的约定，擅自提高收费标准的，甲方、业主、物业使用人有权要求乙方清退;造成甲方、业主、物业使用人损失的，乙方应给予甲方、业主、物业使用人赔偿。
第三十一条 甲方违反本合同约定，致使乙方的管理服务不能达到本合同第三章物业服务质量约定的，由甲方赔偿由此造成的损失;甲方的违约行为致使乙方无法完成本合同第二章约定的三项以上物业管理事项的，乙方有权解除合同，并由甲方赔偿相应的损失。
第三十二条 乙方管理服务违反本合同的约定，未能达到本合同第三章物业服务质量约定的，应承担违约责任，并赔偿甲方及业主相应的损失;乙方无法完成本合同第二章约定的三项以上的物业管理事项的，甲方有权解除本合同，并由乙方赔偿甲方及业主相应的损失。
第三十三条 甲方、业主或物业使用人违反本合同的约定，未能按时如数交纳物业服务费的，应按每日万分之的标准向乙方支付违约金。
第三十四条 甲方拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，但修复费用及造成的其他损失由甲方承担。
第三十五条 双方约定，以下条件下所致的损害，可构成对乙方的免责事由：
1、因不可抗力导致的中断服务或物业价值的贬损;
2、因物业本身固有的瑕疵造成的损害;
3、因维修、养护共用部位、共用设施设备需要而暂时停水、停电或停止共用设施设备的使用;
4、因非乙方责任造成的供水、供电、供热、供冷、通讯、有线电视及其他共用设施设备的障碍和损失。
第三十六条 违反本合同约定需解除本合同的，解除合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知送达对方时即行解除，并在二十日内办理交接。
第十章 附则
第三十七条 本合同的效力及于本物业管理区域的全体业主及物业使用人。业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，有关业主应当承担连带责任。
第三十八条 甲方在销售物业时，本合同有关物业管理的约定随之转移。
第三十九条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均可监督本合同的实施。
第四十条 双方约定自本合同生效之日起_________日内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。
第四十一条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具同等效力。
第四十二条 本合同之附件均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
第四十三条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第四十四条 本合同在履行中如发生争议，双方可以依法申请调解，向有关行政管理部门申诉;也可选择以下方式解决：
1、重庆市仲裁委员会仲裁;
2、_________人民法院诉讼。
第四十五条 本合同正本连同附件页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具同等法律效力。
第四十六条 本合同自起生效。
甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
委托代理人(签字)：_________ 委托代理人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点：_________ 签订地点：________
最新提高服务质量心得体会检讨范文二
开展警示教育是当前一项重要政治任务。我们要迅速把思想和行动统一到中央和省委决策部署上来，将警示教育作为贯彻中央及省委有关会议精神的实际行动、整治形式主义官僚主义的重要举措、开展“”主题教育的提前预热，有序推进、务求实效。
要提高政治站位，增强开展“三个以案”警示教育的思想自觉和行动自觉。形式主义官僚主义不是简单的作风问题，而是严肃的政治问题，其根源在于对习近平新时代中国特色社会主义思想学习上不用心、贯彻上不务实、落实上打折扣，本质上是“四个意识”不强、“两个维护”不坚定。我们要始终把习近平新时代中国特色社会主义思想作为各项工作的“定盘星”，坚持原原本本学、持续深入学，真正做到学懂弄通做实。
要聚焦重点环节，推动“三个以案”警示教育有力有序开展。要突出“以案示警”，切实从形式主义官僚主义突出问题中汲取深刻教训，做到警钟长鸣，教育引导广大党员干部知敬畏、存戒惧、守底线，在思想深处亮起红灯。要突出“以案为戒”，真正把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，从政治站位高不高、宗旨意识牢不牢、实干精神强不强、工作作风实不实等方面全面开展问题检视，努力实现自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。要突出“以案促改”，着力整治干事创业精气神不够、患得患失、不担当不作为的问题，把干净和担当、勤政和廉政统一起来，激励党员干部勇于挑重担子、啃硬骨头、接烫手山芋，推动经济社会和党的建设各方面工作更好发展。
警示教育中没有旁观者。各级党委（党组）应认真履行主体责任，党委（党组）书记应认真履行第一责任人职责，把“三个以案”警示教育作为党建重要内容研究部署、统筹调度；纪检监察部门应加强统筹谋划和组织协调，切实抓好学习教育，强化督查检查，一级抓一级、层层抓落实。每位党员干部应自觉从身边人身边事中汲取教训，以刀刃向内的自我革命精神，掸去思想上的灰尘，铲除作风上的积弊，永葆共产党人的初心使命。
【篇二】提高政治站位心得体会范文汇总
全市农村人居环境整治百日攻坚行动自7月初启动以来，各地积极响应，狠抓整治落实，取得较好成效，但从前期明察暗访了解的情况看，整治工作也还存在不少问题，各地务必进一步提高政治站位，深化思想认识，把农村人居环境整治摆在更加突出的位置，坚决打赢打好这场硬仗，为实施乡村振兴战略、建设生态宜居幸福美丽乡村打下坚实基础。
改善农村人居环境，建设美丽宜居乡村，是实施乡村振兴战略的一项重要任务，事关全面建成小康社会，事关广大农民根本福祉，事关农村社会文明和谐。作为实施乡村振兴战略的一场硬仗，中央把开展农村人居环境整治作为改善农村生态环境的重要任务，列入重点工作和中央环保督察的重要内容。习近平总书记视察江西和赣州时特别强调，要深入开展农村人居环境整治，突出农村生活垃圾处理、生活污水治理、“厕所革命”、村容村貌整治提升等重点任务，确保实现农村人居环境整治三年行动目标，让农村成为安居乐业的美丽家园；要加强乡村人居环境整治和精神文明建设，健全乡村治理体系，使乡村的精神风貌、人居环境、生态环境、社会风气都焕然一新，让乡亲们过上令人羡慕的田园生活。总书记的重要指示要求，为我们实施乡村振兴战略、抓好农村人居环境整治提供了根本遵循。我们要深化思想认识，切实增强紧迫感、责任感、使命感，围绕“作示范、勇争先”，扎实推进农村人居环境整治工作。
“暧暧远人村，依依墟里烟。”乡村是中国的根，是农村群众生活的家园厚土。农村人居环境整治事关农民群众的切身利益。在推进农村人居环境整治中，我们既要坚持问题导向，逐步解决群众关心的人居环境痛点难点问题，也要重视发挥群众的主体作用，发动群众热情参与。要践行群众路线，切实做好群众工作，发挥新农村建设促进会作用，结合乡风文明行动、“赣南新妇女运动”“卫生文明户”创评等活动，充分调动农民群众的积极性、主动性和能动性，变“要我干”为“我要干”，引导农民群众“自己的事自己办好”。要教育引导农民按照规范标准，搞好屋里屋外的环境卫生，改变乱堆柴草农具、乱搭棚子的不良习惯，营造良好的生活环境。要用好报纸、电视、微信、宣传栏等媒介，大力报道先进典型、曝光突出问题，营造强大舆论声势。党员干部要以身作则，发挥先锋模范作用，自觉搞好家庭及周边卫生，以实际行动影响身边群众，形成人人参与、齐抓共管的良好氛围。
他山之石，可以攻玉。推进农村人居环境整治，浙江“千万工程”经验值得我们好好学习借鉴。前，习近平同志在浙江扎实推动“千村示范、万村整治”工程，浙江省久久为功，造就了万千美丽乡村，取得了显著成效。浙江的做法和实践是推进农村人居环境整治行之有效的、得到实践检验的成功经验，对于改善农村人居环境、推进乡村振兴具有普遍意义。这几年，特别是去年开展农村人居环境整治三年行动以来，我市农村环境总体上有了一定改观，但“脏、乱、差”问题仍然比较突出，与广大群众对美好生活的期盼还有不小差距。我们要学习、用好浙江“千万工程”经验，把握其核心要义，不断完善工作思路、提升工作水平。要树牢生态化理念，把生态优先、绿色发展为导向的理念贯穿于改善农村人居环境的全过程。要坚持规划引领建设，强化多规合一，根据不同村庄的特点，科学规划、合理安排整治任务和建设时序。要突出系统化治理，统筹城乡发展，统筹农村田园风貌和环境整治，注重乡土味道，体现客家风情，留住乡韵乡愁，让环境整治与文明提升互促共进。
最新提高服务质量心得体会检讨范文三
摘 要：在语文课堂的学习中，教师不单单要教授学生书本上的知识，满足学生的求知欲望，帮助他们顺利地完成学业，还要在教学中培养学生的兴趣，提高学生的个人修养。
关键词：语文教学;学习兴趣;修养;审美能力
一、培养学生学习语文的兴趣
母语与生俱来，贯穿我们的整个学习和生活中。此时，语文这门学科也就显得越发的重要。好多学生觉得学习语文没有什么用处，无非就是许许多多的汉字结合的文章。抱着这样的想法，学生就对语文产生了一种无端的厌恶，认为：我已经认识这些字了，为什么还要学习语文?这不是在浪费时间吗?所以，在语文教学中，教师首先要让学生明白为什么要学习语文，学习语文的重要性和必要性。如何让学生改变脑海中语文枯燥乏味的印象呐?这就要求教师做到以下几个方面：课前认真备课，找出本节课的重点;课中积极调动学生的兴趣，让他们主动参与互动;课下让学生及时反馈课堂。教师还要在班级内设立读书角，收录各种书籍、杂志，这样也有利于拓展学生的思维，开阔视野，最终激发学生的学习兴趣。在快乐中学习，为学生营造轻松的学习气氛，才能使学生爱上语文课。
二、让学生产生课堂是大家的想法
学生和教师在课堂上没有太多的交流，主要是因为他们觉得课堂是老师的，这和他们没有多大的关系。在目前的教学课堂中，主要存在这种现象：教师在讲台上讲得津津有味，学生则在下面托着下巴，木讷地听着课。偶尔听到教师说哪个是考试的重点，立马回过神来，拿着笔刷刷地写上几笔，然后又恢复刚刚的样子――表情木讷、神情呆板。出现这种现象，不单单教师会觉得挺生气，学生也会觉得特别没意思。
教师认为学生不好好听讲，浪费时间，还辜负自己的一番苦心，不免更加心寒，对语文课也提不起兴趣了。学生的想法更加的单纯：这篇文章我本来自己就可以看得懂，教师还在讲台上讲得唾沫横飞，还不如我做别的事呢。再说了，我学习语文就是单纯为了考试，以后能进入好的大学，这也是无可奈何的一件事。确实，语文、数学、英语都是必学的课程。好多学生都觉得：数学贯穿我们生活的方方面面，至少可以在以后的账单中用到。英语更不用说了，现在经济发展得越来越快，外国与中国的国际交往更加频繁，学习一门外语至少不会被这个时代抛弃。可是，语文到底能干吗?研究文言文又有什么用处?学习古诗又不会做诗，何必这样浪费时间!能认识字不就可以了。
对此，教师要让学生理解学习语文有利于理解我们中华民族的文明史，让我们继承和弘扬传统文化。在课堂上，教师要加强与学生的互动，比如提问问题，不至于让课堂的气氛显得尴尬。互动的课堂同时也让学生觉得我原来也是可以有发言权的，课堂是大家的，从而营造一种活泼的课堂氛围。在这种氛围下，教师可以愉快地讲授，学生可以愉快地学习，何乐而不为呀。
三、提高学生的个人修养和审美能力
在语文的教学中，教师不仅仅承担教书的责任，更肩负着育人的责任，尤其是语文教师。“十年树木，百年树人”讲的就是树木长成需要十年的时间，而培养一个人才则需要更多的时间，结合人的寿命来讲，这是一个贯穿人的一生的事情，更加不能马虎。在语文教学过程中，教师对学生的教育类似于一个父亲或母亲对孩子的成长所付出的心血和汗水。孩子成才了，父母的倾心栽培才没有枉费，由此教师觉得作为一名园丁的奉献是值得的。
教师首先要让学生懂得：我们学习的不仅仅是单纯的汉字，更为重要的是学习中国古代的文明史。作为新世纪的学生，如果你连中华民族是怎么一步步发展起来的，拥有哪些璀璨的文明，在历史的长河中，悠久的中国文明处于什么样的地位，这些都不知道的话，怎么能无愧地说我是一名炎黄子孙!所以说，认真学习语文这门课程真的具有很深的意义。
在学习语文的同时，我们接触到了古老的历史文明，教授给我们做人的道理。例如：“孔融让梨”教导我们要学会谦卑，尊敬长辈的传统美德。“卧薪尝胆”教导我们要学会忍辱负重，不惧怕学习或生活中的压力，勇往直前。“铁杵磨成针”教导我们做事要有恒心，只有坚持下去才能获得成功的机会。还有好多优秀的古代文明就不一一列举了。总之，我们在这些文明中收获了许许多多的道德文化，从而提升自己的文化修养和道德素质，在现代的文明中不是更具有时代意义吗?由此得出，语文教学真的很重要。
参考文献：
[1]陈瑞芝.让生活的清泉在高中语文课堂上汩汩流淌[j].中国教育技术装备，20xx(34).
[2]王慧珍.三把钥匙，打开语文学习兴趣之门[j].教育科研论坛，20xx(05).
[3]蒋泽江.浅谈语文教学中人文素质的培养[j].学周刊，20xx(04).
最新提高服务质量心得体会检讨范文四
40年前，中国共产党和中华民族开启了改革开放的伟大征程，开启了“走自己的道路，建设有中国特色的社会主义”的伟大实践。这一伟大实践是全方位的，对我们党、国家和民族带来的影响是革命性的。在这一实践进程中，我们在着力推进经济、政治等方面新建设的同时，也推进着文化的新建设;我们在创造了物质文明的中国奇迹的同时，也书写了中华文化的崭新篇章。40年的风雨历程，展开了有着厚重历史、独特神韵的中华文化在改革开放新时期的精彩画卷，有力增进了中国共产党人和中华民族的文化自信和文化自觉。站在新时代的发展起点上，回望历史，展望前路，时刻保持对自身文化理想、文化价值的高度信心，保持对自身文化生命力、创造力的高度信心，深刻认识并自觉坚持40年的创造性探索所形成的文化建设宝贵经验，是我们更加从容自信地推进新时代的文化建设、坚定不移走中国特色社会主义文化发展道路、担负起新的文化使命的重要前提。
始终坚持以马克思主义为指导
改革开放是以马克思主义思想路线、政治路线、组织路线的重新确立而起步的，也是在马克思主义的引领中开辟自己的发展新路的。马克思主义是中国特色社会主义文化最鲜明的本质特征，是改革开放以来中国特色社会主义文化建设始终高扬的思想旗帜。
在改革开放帷幕拉开之际，我们党便明确提出了建设社会主义精神文明的战略任务。党的xx大专题论述了“有中国特色社会主义的文化建设”，并指出：“有中国特色社会主义的文化，就其主要内容来说，同改革开放以来我们一贯倡导的社会主义精神文明是一致的。”以马克思主义为指导，始终是社会主义精神文明建设、中国特色社会主义文化建设的根本原则。40年来，我们党始终强调社会主义精神文明是以马克思主义为指导的精神文明，马克思主义决定着我国文化事业的性质和方向;坚持以马克思主义为指导、以社会主义先进文化为引领，是事关文化改革发展全局的根本问题。
指出，“马克思主义的资源，包括马克思主义基本原理，马克思主义中国化形成的成果及其文化形态”，“这是中国特色哲学社会科学的主体内容，也是中国特色哲学社会科学发展的最大增量”。马克思主义中国化形成的成果及其文化形态，也构成了中国特色社会主义文化的主体内容和最大增量。40年来，我们党始终坚持推进马克思主义及其中国化理论成果的大众化，大力弘扬共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想，并结合社会发展新要求，积极培育和践行社会主义核心价值观，引导人民树立正确的历史观、民族观、国家观、文化观，将以马克思主义为指导贯穿文化改革发展的具体进程之中，融入当代中华民族精神世界的实际构建之中。在新时代不断铸就中华文化新的辉煌，需要我们更加自觉地始终坚持以马克思主义为指导，自觉用马克思主义观察时代、解读时代、引领时代，用鲜活丰富的当代中国实践推动马克思主义新发展，以对马克思主义的原创性贡献为中华文化发展注入新活力、开创新格局。
始终坚持以人民为中心
时刻把人民放在心中最高位置，依靠人民、为了人民，是改革开放进程中中国共产党人始终不渝的信念和追求。以人民为中心，贯穿于改革开放以来我们党推进中国特色社会主义文化建设的全过程。在这一进程中，我们党始终坚持将“民族的科学的大众的”作为中国特色社会主义文化本质规定的重要方面，“民族的”“大众的”表达的都是中国特色社会主义文化的人民性。
基于对中国特色社会主义文化人民性的自觉把握，40年来，依靠人民、服务人民始终是我们党推进文化建设牢牢把握的基本点。在依靠人民方面，始终坚持人民是历史的创造者和改革开放事业的实践主体，是中国特色社会主义文化繁荣发展的主体，始终强调充分尊重人民的首创精神，充分发挥人民在文化建设中的主体作用。在服务人民方面，始终坚持文化发展为人民服务、为社会主义服务，将文化发展与促进人的全面发展紧密地结合起来，满足人民的精神文化需求，不断提高全民族思想道德素质和科学文化素质，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。在推进文化建设的进程中，我们党始终强调以人民为中心的创作导向，把遵循社会主义先进文化前进方向、人民群众满意作为评价作品最高标准，把社会效益放在首位，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。
40年来，我国文化事业日益壮大，文化产业日趋繁荣，公共文化服务体系建设加快推进，各种文化惠民工程逐步实施，有效保障人民的基本文化权益、文化发展成果由人民共享的体制机制不断完善，这些具体的建设实践，使得以人民为中心的理念具体地转化为制度、展开为行动、贯穿于文化改革发展全过程。在新时代不断铸就中华文化新的辉煌，需要我们更加自觉地将文化发展和人的发展紧密结合起来，进一步加大文化惠民工程的推进力度、完善人民基本文化权益保障机制，在积极满足人民对美好生活的新期待中，更好构筑中国精神、中国价值、中国力量。
始终坚持以创新创造为动力
创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。改革开放正是以解放思想为号角，展开了中华民族历史上最为广泛而深刻的社会革命、人类历史上最为宏大而独特的实践创新。40年来，我们党在创造性引领改革开放的整体进程中，自觉发挥着中国特色社会主义文化创新发展引领者、推动者、实践者的作用。
在全党全社会着力倡导有利于创新创造的思想文化。邓小平同志指出：“一个党，一个国家，一个民族，如果一切从本本出发，思想僵化，迷信盛行，那它就不能前进，它的生机就停止了，就要亡党亡国。”对解放思想、锐意改革、创新创造精神的坚定倡扬，始终贯穿在40年来我们党对改革开放的坚定推进之中。在党的十九大报告中，强调：“全党同志一定要登高望远、居安思危，勇于变革、勇于创新，永不僵化、永不停滞。”这种倡导和要求，本身即是在建设一种有利于改革开放的文化、一种创新创造的文化。
敏锐把握时代脉搏，创造性地回答时代和实践提出的文化发展新课题。40年来，社会主义市场经济体制的确立和发展、对外开放的日益扩大、改革的全面深化、以信息技术为标志的新的科技革命的迅猛发展等，都给文化建设带来了新推动，也提出了一系列新课题、新挑战和新考验。改革开放以来的中国特色社会主义文化建设正是在直面这些课题、挑战和考验中一路前行的。理性地直面问题，创造性地回答问题，推动了我们党对文化发展规律认识的不断深化，推动了党的文化建设理论的新发展，也为文化的改革发展确立了有力思想引领和理论前提。
以创新性举措不断推进文化体制改革，解放和发展文化生产力。其中包括，不断完善文化管理体制、建立健全现代文化市场体系、构建现代公共文化服务体系;促进文化和科技融合、发展新型文化业态;坚持创造性转化、创新性发展的原则，积极构建中华优秀传统文化传承发展体系;以我为主、为我所用，扩大文化领域对外开放，开展多种形式的对外文化交流;坚持百花齐放、百家争鸣，发扬学术民主、艺术民主，尊重差异、包容多样，提倡不同学术观点、不同风格学派相互切磋、平等讨论，等等。
对创新创造旗帜鲜明地倡导和积极推动，为中国特色社会主义文化发展注入了不竭动力，也为改革开放顺利推进营造了良好思想文化环境。在新时代不断铸就中华文化新的辉煌，需要我们更加自觉地以激发全民族文化创造活力为中心环节深化文化体制改革，充分激活创新这一中华民族最深沉的民族禀赋，在文化创造源泉的充分涌流、持续迸发中成就文化发展的新气象。
始终坚持文化与经济社会发展的统筹推进
中国特色社会主义文化深深扎根于中国特色社会主义实践之中，将文化建设放在改革开放的整体格局和中国特色社会主义事业的总体布局之中筹划思考、系统推进，是社会有机体发展变化规律和改革开放整体性协同性的内在要求，也是改革开放以来我们党推进中国特色社会主义文化建设的一条重要经验。
指出：“中国特色社会主义是物质文明和精神文明全面发展的社会主义。一个没有精神力量的民族难以自立自强，一项没有文化支撑的事业难以持续长久。”40年来，我们党深刻认识和把握精神文明建设、文化发展之于我们事业的意义，把中国特色社会主义文化作为凝聚和激励全国各族人民的重要力量、综合国力的重要标志，强调任何时候都不能以牺牲精神文明为代价换取经济的发展。40年来，我们党推进改革开放的进程，始终是强调“两手抓、两手都要硬”，致力于文化与经济政治协调发展、两个文明共同进步的进程。在这一进程中，我们党自觉回应经济社会发展提出的新要求，强调我们所要推进的精神文明建设，是以经济建设为中心、坚持四项基本原则和坚持改革开放的精神文明建设，是继承发扬优良传统而又充分体现时代精神、立足本国而又面向世界的精神文明建设;我们的文化，要随时代而行，与时代同频共振，充分发挥引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。在这一进程中，我们党始终坚持构建、强化精神文明建设最广泛的合力，强调精神文明建设渗透在整个物质文明建设之中，体现在经济、政治、文化、社会生活的各个方面，是各条战线和一切部门的任务，是全党全军和全国各族工人、农民、知识分子和其他劳动者、爱国者的共同的长期的任务。在这一进程中，我们党始终强调各级党委和政府都要把文化体制改革和文化建设摆在全局工作的重要位置，纳入经济社会发展总体规划，纳入科学发展考核评价体系，建立健全领导体制和工作机制，牢牢把握发展主动权。始终坚持文化与经济社会发展的统筹推进，准确把握了中国特色社会主义全面发展进步的本质要求，推动了我们的文化发展始终植根于改革开放的鲜活实践、面向社会主义现代化的生动进程。
在新时代不断铸就中华文化新的辉煌，需要我们更加自觉地把握文化与经济、政治深层交融及在综合国力竞争中地位和作用越来越突出等时代特征，准确把握我国社会主要矛盾的发展变化提出的文化发展新要求，更好地把文化改革发展与经济、政治、社会、生态等各方面的改革开放有机衔接起来，在经济社会的全面发展中推动文化的发展、发挥好文化的作用。
始终坚持加强和改进党对文化建设的领导
中国共产党的领导，是中国特色社会主义最本质的特征，是中国特色社会主义制度的最大优势，也是改革开放坚持正确方向、立场、原则并取得巨大成功的关键所在，是改革开放以来中国特色社会主义文化建设不断开创新局面的关键所在。
40年来，在推进中国特色社会主义文化建设的进程中，我们党始终注重加强和改进党的领导。改革开放起步之初，邓小平同志强调，“各级党委都要领导好文艺工作”，并明确指出：“党对文艺工作的领导，不是发号施令，不是要求文学艺术从属于临时的、具体的、直接的政治任务，而是根据文学艺术的特征和发展规律，帮助文艺工作者获得条件来不断繁荣文学艺术事业，提高文学艺术水平，创作出无愧于我们伟大人民、伟大时代的优秀的文学艺术作品和表演艺术成果。”这一论述，确立了改革开放新时期党领导文艺工作以及文化建设的基本原则。在推进改革开放、推进社会主义精神文明和文化建设的进程中，我们党始终坚持这些基本原则，并就切实加强和改进党对精神文明建设、文化建设的领导形成了一系列思想成果和制度安排。党的xx大以来，在文艺工作座谈会、党的新闻舆论工作座谈会、哲学社会科学工作座谈会等思想文化领域的一系列座谈会上，系统阐明了加强党对文化工作领导的意义、根本原则、重点内容、方式方法等，确立了新时代党领导文化建设工作的科学方法论。
在新时代不断铸就中华文化新的辉煌，需要我们党更加自觉地推进党的建设新的伟大工程，始终成为时代先锋、民族脊梁，成为先进思想文化的引领者和实践者;更加深入地研究中国特色社会主义文化发展的规律和特点，进一步增强党在文化领域的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力，增强党引领中国特色社会主义文化创新发展的过硬本领。
最新提高服务质量心得体会检讨范文五
甲方(建设单位)：
营业执照注册号：
法定代表人：
通讯地址：
邮政编码： 联系电话： /
委托代理人： /
通讯地址： /
邮政编码： / 联系电话： /
乙方(物业服务企业)：
营业执照注册号：
法定代表人：
通讯地址：
邮政编码： 联系电话：
委托代理人： 联系电话：
通讯地址：
邮政编码： 联系电话：
为明确前期物业服务中的权利和义务，依照《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《南宁市物业管理条例》等法律法规的规定，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲方以招投标选聘乙方提供前期物业服务，并就前期物业服务有关事宜协商一致，订立本合同。
第一条 本合同对业主的效力
甲方与物业买受人订立物业买卖合同时，将《临时管理规约》与本合同作为物业买卖合同的附件。
物业交付前，乙方提供服务的受益人为甲方，甲方享有本合同约定的权利，履行本合同约定的义务;物业交付后，乙方提供服务的受益人为业主(包括物业实际使用人，下同)，业主享有本合同约定的相关权利，履行本合同约定的相关义务。
第二条 委托物业项目基本情况
委托物业项目(以下简称本物业)名称：
物业类型：
坐落位置：
第三条 乙方提供物业服务的内容
(一)根据法律、法规和临时管理规约的授权制订物业服务有关制度、物业服务方案、工作计划并组织实施;保管相关的工程技术资料、承接查验资料并告知全体业主;
(二)负责建筑物共用部位的维护和管理。本物业共用部位细目见附件三;
(三)负责共用设施设备的日常运行、维护和管理。本物业共用设施设备细目见附件四;
(四)负责物业共用部位、公共区域的清洁卫生、垃圾清运等;
(五)负责物业公共园林、景观及设施的养护和管理;
(六)负责本物业管理区域内的公共秩序维护、车辆停放、安全防范等事项;
(七)负责物业服务档案的建立和管理;
(八) 装饰装修管理;
第四条 物业服务标准
乙方按照约定的标准。详见附件五。
第五条 合同的履行期限
本合同的履行期限为以下第(二) 种：
(一)自 / 年 / 月 / 日起至 / 年 / 月 / 日止。
(二)在本物业管理区域内，委托服务期限为：从合同签订之日起至业主委员会与业主大会决议选聘的物业服务企业签订物业服务合同生效时终止。
第六条 物业服务费
(一)计费方式
本物业前期服务费为以下第 1 种计费方式：
1、包干制。由甲方、业主向乙方交纳物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。
2、酬金制。在预收的物业服务费用中按以下第 / 种方式提取酬金，其余全部用于本合同约定的支出，结余或者不足均由甲方、业主享有或者承担：
(1)每□ / 月□ / 年在应收的物业服务费用中按 / %的比例提取酬金;
(2)每□ / 月□ / 年在应收的物业服务费用中提取 / 元的酬金;
实施酬金制计费方式，乙方向全体业主公布物业服务年度计划和物业服务资金年度预决算，每年 / 月 / 日至 / 月 / 日向全体业主公布物业服务资金的收支情况，并接受 / 审计监督。
(二)收费标准
物业服务费按照房屋所有权证记载的房屋建筑面积收取。未办理房屋所有权证的，按房屋测绘机构实测的房屋建筑面积收取。
1、居住物业类：
□多层住宅： / 元/平方米·月
高层住宅： 2.38 元/平方米·月
□别墅： / 元/平方米·月
?地下车位 ： 50 元/个·月
2、公共物业类：
办公、写字楼： / 元/平方米·月
商业： 4.5 元/平方米·月
□工业园区： / 元/平方米·月
□ / ： / 元/平方米·月
(三)交费人
自本合同生效之日起，甲方尚未出售或尚未交付的物业，物业服务费由甲方足额承担;已交付的物业，物业服务费由业主承担。
(四)物业服务费构成
物业服务费包括物业服务成本(由人员费用、物业共用部位共用设施设备日常运行和维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用、物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用、管理费分摊、固定资产折旧以及经业主同意的其它费用组成)、法定税费和乙方的合理利润。
(五)物业服务费交纳
甲方的物业服务费从本合同生效之日起按□月□季半年□年交纳。业主的物业服务费从物业交付次日起按□月□季半年□年交纳。
甲方、业主于每个缴费周期起始日起，前30 日内交纳物业服务费。逾期未交纳的，乙方以通知书、电子邮件、手机短信等书面形式催告甲方、业主在合理期限内交纳。经催告后无正当理由仍未交纳的，承担违约责任。
(六)其它
1、甲方、物业所有权人与物业实际使用人约定由物业实际使用人交纳物业服务费的，由使用人缴纳。甲方、物业所有权人负连带责任。甲方、物业所有权人与物业实际使用人之间的交费约定，甲方、物业所有权人及时书面告知乙方。
2、物业所有权发生转移的，原业主结清物业服务费。物业服务费结算至产权转移之日止。
3、乙方对同一物业管理区域内同一物业类型、同一物业服务内容和标准的，按统一标准收取物业服务费。
第七条 地下车位物业服务费
(一)车位、车库的机动车辆停放服务费：车位使用人按地面车位(含架空层车位)使用 / 元/个·月;地下车位服务费 50 元/个·月、封闭式车库 / 元/个·月、人防车位服务费 50 元/个·月的标准由甲方向乙方交纳。
(二)占用业主共有的道路或其他场地停放机动车辆的，车位使用人按照 / 元/个·月的标准交纳车辆停放服务费。所交纳费用扣除管理成本的所得收益归全体业主所有。
(三)其他车辆停放服务费：
摩托车 按照市场调节价以公式为准 元/辆·月;
电瓶车 按照市场调节价以公式为准 元/辆·月;
自行车 按照市场调节价以公式为准 元/辆·月;
以上(一)至(三)项车辆停放服务费□包括不包括车辆保管费用。
第八条 特约服务
特约服务是指除本合同第三条所约定服务内容之外的其他服务，包括 / 。业主需乙方提供的，与乙方订立特约服务合同。
第九条 甲方权利义务
(一)代表业主要求乙方按本合同约定提供物业服务，对乙方提供的物业服务有监督、建议的权利;
(二)代表业主审定乙方提交的物业服务方案及公共管理制度，听取乙方提出的合理化建议;
(三)监督并协助乙方物业服务工作的实施，临时管理规约及公共管理制度的执行;
(四)在销售物业时，将《临时管理规约》和本合同作为物业买卖合同的附件;
(五)按照国家有关规定和物业买卖合同的约定，移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完善、配套齐全的物业;
(六)按照国家和省有关规定与乙方办理物业承接查验手续;
(七)催告物业买受人按照商品房买卖合同约定接收物业;
(八)按照法律法规的规定和商品房质量保证书的约定，协助房地产开发单位开展房屋保修责任;
(九)委托乙方对本物业管理区域内物业的公共部分进行经营管理;
第十条 乙方权利义务
(一)依照本合同约定向甲方、业主收取物业服务费和特约服务费;
(二)将房屋装饰装修禁止行为以及允许施工的时间、废弃物的清运与处置等注意事项告知业主;
(三)负责维护本物业管理区域内的公共秩序并协助做好安全防范工作;
(四)对甲方、业主违反国家、本省有关物业管理的法律法规和临时管理规约的行为，进行劝阻，劝阻无效的及时书面报告有关行政主管部门;
(五)依照本合同约定的物业服务内容和标准提供相应的物业服务，并承担物业服务责任，接受甲方、业主的监督;
(六)依照国家、本省有关规定和本合同约定，制订物业服务方案和公共管理制度。负责编制本物业的年度维修养护计划，并组织实施;
(七)不将本物业整体或主要义务委托给其他方管理，但可以将本合同中的专项服务事项委托给专业性服务企业;
(八)在本物业的显著位置，将服务项目和收费标准等有关情况进行公示;
(九)妥善保管和使用本物业档案、物业服务档案资料，及时记载有关变更信息，不将业主信息用于物业管理活动之外的其他用途;
第十一条 共有部分经营收益
属于业主所有的共有部分经营收益，按以下第 (二) 种方式处理，定期向所有权益人公布并提供查阅：
(一)按照业主专有部分占物业管理区域内建筑物总面积的比例补充专项维修资金;
(二)公共资源收入(益)处理方式
本建筑区划内共有部分委托乙方外委经营的，其经营收入约定如下：
本建筑区划内的共有部位、共用设施设备委托给乙方经营，在扣除乙方经营成本(含税费)后，剩余经营收入可用于本建筑区划内共用部位和共用设施设备的维护、补充、升级、更换。
(三)甲方若需使用本物业建筑物及其附属设施的公共部分时，应经乙方书面同意后，在规定范围内按乙方要求使用;若需办理政府相关手续的由甲方自行办理，否则所引起的一切后果均由甲方承担。
(四)为保障全体业主的利益，本物业建筑物及其附属设施的公共部分的使用均属于有偿使用范围，但乙方开展的公益性及社区活动除外。
第十二条 物业服务用房和业主委员会议事活动用房
甲方在本物业承接查验协议签订后 60 日内按有关规定向乙方无偿提供并移交经过装修能够直接投入使用的物业服务用房和业主委员会议事活动用房。
物业服务用房建筑面积为800.93平方米。其中地上建筑面积为 / 平方米，分别位于 4号楼1、2层，6号楼1、2层，15号楼1层，17号楼1、2层 。
业主委员会议事活动用房建筑面积为 12 平方米，位于 4 号楼□幢□座 / 单元 2 层。
物业服务用房、业主委员会议事活动用房属全体业主共有，乙方和业主委员会无偿使用并负责维修、养护，不进行买卖和抵押，不改变其用途。
第十三条 共有部分物业承接查验
(一)甲方在物业竣工验收合格后，交付业主使用15日前，与乙方办理完成查验工作，签订承接查验协议。
(二)物业承接查验，按下述第 1 种方式：
1、邀请物业所在地房地产行政主管部门参加;
2、聘请相关专业机构协助进行。
(三)乙方对物业管理区域内共有部分及相应的物业档案查验，现场查验20日前，甲方向乙方移交以下资料：
1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
2、共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料;
3、物业质量保修文件和物业使用说明文件;
4、物业承接查验所必需的其他资料。
(四)乙方查验发现共有部分与竣工图及其规划设计审批文件不符或者有质量安全问题的，书面告知甲方，甲方按照规定处理，甲方未能及时整改的遗留问题，双方约定按以下方式解决：
由乙方处理，处理所产生的费用由甲方全额承担。
(五)本物业承接查验费用由甲方□乙方按照□包干□按实结算、多退少补的方式承担。
(六)物业承接查验协议作为本合同的补充协议，具有同等法律效力。
第十四条 专项维修资金
(一)专项维修资金的归集和使用按照国家和省的有关规定执行。
(二)专项维修资金用于物业管理区域内共用部位及共用设施设备的维修、更新和改造。专项维修资金存入银行专项维修资金专户，按幢立账、按户核算。
(三)业主转让物业时，其交存的住宅专项维修资金余额不予退还，与房屋所有权同时转让。
(四)乙方每年至少公布一次专项维修资金的使用情况，接受业主的监督。业主委员会成立后，由业主委员会公示。
第十五条 物业保修
甲方按照国家和省规定的保修期限和保修范围，承担物业共用部位、共用设施设备的保修责任。
甲方委托乙方提供物业共用部位、共用设施设备的保修服务的，相关服务内容和费用由双方另行约定。
第十六条 免责条款
以下情形乙方不承担责任：
(一)因不可抗力导致物业服务不能继续履行的，乙方及时通知甲方、业主并应当在合理期限内提供证明。但乙方迟延履行后发生不可抗力的，不免除责任，乙方未采取适当措施防止损失扩大的，就扩大的损失乙方不免除责任;
(二)乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的;
(三)因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已采用合理方式告知业主，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的;
(四)因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的;
(五)因非乙方责任而出现需要维修的项目，但相关业主或使用人不配合而造成的损失的;
(六)业主改善自用部分、使用共用部分时，乙方已提出合理的建议或已尽可能阻止业主的危险行为，包括但不限于高空抛物、违章装修、未及时维修或提供维修便利，而业主未采纳建议或未接受阻止，导致损害后果的。
第十七条 合同违约赔偿约定
(一)合同履行期限内，甲方违反本合同约定的义务，致使乙方未能完成本合同约定的服务内容和标准，乙方有权要求甲方在合理期限内解决，逾期未解决的，乙方可依据相关法律要求赔偿;造成乙方经济损失的，甲方承担赔偿责任。
(二)合同履行期限内，乙方的服务达不到本合同约定的服务内容、标准，甲方、业主有权要求乙方在合理期限内整改，逾期未整改，给甲方、业主造成重大损失的，甲方、业主可依据相关法律要求赔偿。
第十八条 违约责任
(一)乙方擅自提高收费标准的，对超出标准部分，甲方、业主有权拒绝交纳;己经交纳的，乙方予以返还，并向甲方、业主支付多缴纳一倍的违约金。
(二)甲方应按时履行交费义务，乙方对交费进行提醒，甲方未按时足额交纳时，承担违约期间未付金额每天0.3%的违约金。
(三)甲方违反本合同约定，致使乙方的服务未达到本合同约定的服务内容、标准，给乙方造成损失的，甲方向乙方承担违约责任;给业主或第三人造成损失的，乙方协助业主向甲方追偿。业主不以甲方违反合同约定为由拒绝或主张减免交纳物业服务费。
业主违反本合同约定，致使乙方的服务未达到本合同约定的服务内容、标准，给乙方造成损失的，承担赔偿责任;给甲方、其他业主或第三人造成损失的，乙方协助业主追偿。
(四)乙方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，甲方、业主有权要求乙方在合理期限内整改，逾期未整改，给甲方、业主造成损失的，承担赔偿责任。
第十九条 争议解决方式
履行中发生争议的，双方协商解决，也可以请求有关部门或行业组织调解。不愿协商、调解或者协商、调解不成的，按以下第 (二) 种方式解决：
(一)提交 仲裁委员会仲裁;
(二)依法向项目所在地人民法院起诉
第二十条 其他约定
第二十一条 合同的生效
合同一式 柒 份，双方各执贰 份，县(市、区)房地产行政主管部门备案一份，售房现场、物业服务处各公示一份，自订立之日起生效。
甲方(签章)： 乙方(签章)：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
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最新提高服务质量心得体会检讨范文六
我校全面贯彻落实上级文件精神，按照上级教育部门和学校德育工作提出的“育人为本，德育为先”的要求，坚持“以人为本，全面发展”的教育要求，坚持以爱国主义、集体主义、社会主义教育为主线，以行为规范、生活规范、学习规范为重点，围绕校园文化建设，积极开展各类主题教育活动，使学生学会做人，学会求知，学会生活，学会劳动，学会健体，学会审美，努力培养举止文明、日常礼仪、品德优良、心理健康且富有创新精神的一代新人。现将工作总结如下：
一、改进德育工作方法，提高德育工作实效。
学校坚持德育为首的工作思路，积极研究德育工作内容，针对新时期德育新问题，提出学校德育工作新思路，改进学校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。
(一)加强德育领导力量。
1、成立朱永龙校长为组长，周天德为副组长，班主任为组员的德育工作领导小组，整合各方面教育力量，使学校德育工作既分工负责，又统一协调。德育领导小组做出了大量的工作：组织召开德育工作研讨会，广泛听取各方面的意见和建议，认真分析学校德育工作的现状，针对存在问题，积极探讨解决问题的途径、方法和策略，确定工作目标，积极开展切合实际的系列教育活动。
2、加强教职工思想道德建设，促进自身素质的根本性提高。始终坚持每周一次的教职工政治学习和业务培训制度，以教师职业道德为重点，进一步推动教职工队伍的思想道德建设，强化教职工教书育人，服务育人，管理育人的意识，增强职业责任感，倡导爱岗敬业，为人师表的良好教风。同时将教职工职业道德要求与岗位职责结合起来，并将其纳入教职工工作考核中，促进了教职工自身素质的提高，初步营造了人人关心学生健康成长的良好德育环境。
3、抓好班主任工作的管理和指导，发挥班主任德育骨干作用。我校坚持精选优秀教师担任班主任，严格对班主任工作的考核，充分调动他们的积极性，搞好班级管理工作。以上好班会课为突破口，每月一个主题，系统地进行思想品德教育，所有班主任能精心备课，认真上课，及时总结。构建健全的班主任工作考核评估机制，真实、客观地衡量班主任工作。着力表彰在教书育人中成绩显著的班主任和德育工作者。
(二)健全制度，完备计划，使学校德育工作有章可循。
1、制订出切合实际的整改措施和规章制度，对学校德育工作作了进一步的规范，使其更系列化、条理化和科学化。
2、每学期开学前，学校德育工作领导小组结合教育形势，提前制定好本学年、学期切实可行的德育工作计划。开学后，各班都能制订好相应的德育工作计划。同时，学校把相应的德育工作层层落实，责任到人。
二、本学期的行为规范教育继续加强。
以学生为主体，从行为规范教育入手，培养全面发展的具有现代意识的小学生。
1、坚持不懈地抓好了《守则》、《规范》的养成教育。重点放在了文明礼仪、清洁卫生、学习习惯、节约粮食和安全教育上。在开学初，集中对全校学生进行《小学生守则》和《小学生日常行为规范》的教育，利用广播站对学生进行宣传。
2、充分利用升旗仪式、班会课，对学生进行爱国主义、集体主义、法制安全和思想品德的教育。通过国旗下讲话、主题班会课，培养学生热爱祖国、热爱社会主义、热爱集体、热爱家乡;学习法律，遵纪守法;讲文明礼貌，做时代新人，努力提高学生的素质。
3、坚持了常规检查评比。检查评比做到了客观公正。并且把清洁卫生的打扫和保持纪律、两操、路队作为检查评比的重点。把学生检查的“三评”每天公布，每周分发三评的流动红旗。
4、加强了班级制度建设。根据本班情况制定了《班规》和班级评价方案，并张贴于教室醒目处。各班建立了行之有效的班级规范和课堂常规，细化了班级管理，把每一项制度落到了实处。
5、继续做好了班级文化建设，彰显出班级个性，班级板报做到了定期更换。
6、加强安全教育、不断增强学生的安全意识。通过法制报告、主题班会或其它形式，强化对学生的游泳安全、交通安全、饮食安全、实验安全等各项安全教育。积极开展相关主题班会，进一步增进学生的法制知识和守法意识，懂得珍爱生命、崇尚科学、拒绝毒品。
7、开展队前教育，教唱队歌，少先队礼仪知识，组织一年级新生入队，加强少先队组织建设。
三、针对主题进行各项活动，在特色中成长。
作为少先队工作者就应该抓住良机，营造氛围，创造性地规划少先队活动内容，并做到每月都有活动主题，采用生动活泼的形式，让队员们在活动中，知识得到进一步扩充，能力得到进一步提高。我校大队部以开展丰富多彩、生动活泼的少先队活动为主线;以开展主题、形式多样的班队会活动为载体。本着“年度有主线，月月有主题，天天是活动，处处受教育”的原则，充分发挥少先队组织在学校各项工作中的桥梁和纽带作用。
(一)开展文明礼仪伴我行活动。
1、本学期，我校继续加强了学生常规教育，特别是文明礼貌教育，以新的《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》为内容，以班级教育、自我教育为主，校圆之声广播站每周两次也增加了“文明小知识”栏目。
2、劝导队每天在学校各个角落纠正学生的不文明行为，帮助学生养成良好的行为习惯，收到了良好的教育效果。
3、继续开展雅行教育活动，利用国旗下的讲话、班队会、晨会等教育阵地对学生进行教育，规范自己的行为，使学生的文明习惯有较大改变。
(二)开展健康安全教育
结合教育局卫生安全教育工作，做好学生的健康安全教育宣传工作。
1、召开班主任会议，安排落实健康教育的各项检查，督促学生健康教育知识的`掌握。
2、利用广播站宣传有关知识，并办一期以“珍爱生命关注健康”为主题的黑板报。
(三)开展班级文化建设，积极打造书香校园
本学期继续深入开展班级文化建设，按照学校工作要点，积极打造书香校园。
1、创建温馨班级内涵，就是人人知道建设“温馨教室”，主要包括班级人际环境、课堂教学环境、自身心理环境、教室物质环境建设等四个方面的内容。在上学期工作基础上，认真总结经验，提出切实可行的具体措施，把创建活动引向深入。布置教室，让教室真正成为学生的“家”。
2、积极开展班级文化建设交流。利用晨会时间让各班交流本班的班级文化建设特色，互学互评，让班级文化建设继续深入。
