中信银行白金卡年费2000怎么投诉

若本人对年费的收费情况不知情，可以致电中信信用卡客服热线要求退回信用卡年费。

若不满意处理结果，持卡人可以拨打银监会信访咨询电话（工作日9:00-11:30、14:00-16:30）进行投诉。

当然，银行方也是可以提供持卡人本人亲笔签名的信用卡领用协议，或电话录音证明持卡人是知晓年费收费情况的，请确保自己确实不知情再进行投诉。