预估时识别服务对象问题的客观因素主要包括（）。A.服务对象的背景资料B.他们所处的环

问题补充：

1.[多选题]预估时识别服务对象问题的客观因素主要包括（ ）。A.服务对象的背景资料 B.他们所处的环境 C.他们为解决问题所做的努力 D.他们对机构服务的需求E.问题的发生与持续时间

答案：

参考答案：ABCE

参考解析：识别服务对象问题的客观因素包括：(1)服务对象的背景资料；(2)他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料；(3)问题的发生与持续的时间；(4)他们为解决问题所做的努力，使用过的处理问题的方法等。

预估时识别服务对象问题的客观因素主要包括。A.服务对象的背景资料B.他们所处的环境C.他们为解决问题所做的努力D.他们对机构服务的需求E.问题的发