问题补充:
[多选题]下列属于附加产品的有( )。A.免费送货 B.包装 C.提供信贷 D.设计E.使用指导
答案:
参考答案:ACE
参考解析:本题考查附加(扩展)产品的内容。附加(扩展)产品即消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益。包括提供信贷、免费送货、产品保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等。选项BD属于有形产品的内容。
时间:2020-11-30 06:31:55
[多选题]下列属于附加产品的有( )。A.免费送货 B.包装 C.提供信贷 D.设计E.使用指导
参考答案:ACE
参考解析:本题考查附加(扩展)产品的内容。附加(扩展)产品即消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益。包括提供信贷、免费送货、产品保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等。选项BD属于有形产品的内容。
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