近期，什邡市公安局城西派出所民警在清理辖区居民二代身份证户籍时，发现辖区居民杨某没有办理二代身份证。随即，社区民警联系到杨某的母亲李大姐。
据李大姐反映，儿子患有较为严重的疾病，一直没有办理二代身份证。而且现在也特别需要使用身份证办理一些事项，正发愁儿子还在医院住着该怎么办才好。
社区民警阳建伟在了解情况后向所领导进行了汇报，随后，城西派出所与局行政审批大队沟通后，由行政审批大队和派出所民警一起，带着设备前往杨某接受治疗的医院，为其采集信息，办理好二代身份证。
拿到办好的身份证后，李大姐特意制作了一面印有“助困扶弱、一心为民”的锦旗送到警务室民警手中，以表示感谢之情。
