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良好的开端 是成功的基石

时间:2018-09-14 05:12:39

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良好的开端  是成功的基石

四川公司第四期新员工培训

为了帮助新员工能更好的熟悉企业文化,融入公司工作生活,了解和掌握门店基础专业知识和服务技能技巧,建立良好的工作心态,提高沟通销售技巧,为顾客提供优质高效的服务。9月3日—5日,我们迎来了为期三天的四川公司第四期新员工培训。

共唱企业歌

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标准课程

整个培训期间,培训课程7+X,我们不断在基础中创新,学习中感悟,体验中成长。《企业文化》、《门店销售技巧》、《GSP管理》、《门店防损管理》、《会员管理及顾客服务》、《门店三级检察考评》、《薪酬福利及人事制度》,七门必修课,让小伙伴们从认识、了解一心堂开始,知道了我们的制度和标准,接触了我们的三级考评及管理,体验了“四声一微笑”结合“五心”服务通过关联销售技巧所带来的用药指导和顾客服务达成。同时,我们还邀请到了工业板块红云制药的莫丽讲师及销售团队一起给大家带来了重点产品知识培训和关联销售讲解。

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此次培训,较以往的新员工培训基础上我们继续做了一些改进和创新。

一、为了让培训更有仪式感,让新员工感受到我们的用心和对她们的重视,我们精心设计和准备了每位伙伴的学员牌,提前为他们分好组,签到的同时即可领取学员牌、企业文化笔记本、餐票等培训物资;

二、在第一堂《企业文化》分享后,新增企业文化知识现场提问既诵读抽选(回答问题的题目作为该小组诵读内容)。抽选到的小组,将在每天早、中、晚培训开始前进行小组企业文化诵读。通过这样的诵读环节,让新员工更深刻的体会和感受企业文化的魅力;

三、将团建小游戏《牙签取别针》融入到团队打造和工作心态课程的环节中,让大家通过游戏体验个人在团队中的重要性。“独行快,众行远”,只有大家团结一心,不断总结和思考,随时调整心态和状态,才能取得团队的胜利。游戏很简单,但通过总结、分享和反思,大家在游戏中收获都非常丰富。

四、全程跟进培训的每个环节,及时根据学员状态和培训现场情况进行氛围的调节,严肃纪律要求,增强奖惩力度和培训体验感,让大家在欢乐的氛围中获取知识与技能。

五、要求每个组长指定小组一位成员在训后以书面形式(字数不低于800字)做一次深刻总结分享;

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培训是反人类的,因为时间紧、任务重、要求多;培训是快乐的,因为收获了知识、获得了友谊、提升了自我;培训更是有意义的,值得我们不断回味和体会其中的真谛......在培训期间,我们不断通过各种渠道收集、整理大家在培训期间的点点滴滴做成了结训分享,每个人都能在分享中找到自己的影子。三天培训如此短暂,希望大家都能带着满满的收获回到工作岗位中。

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员工培训就像一个窗口,是新员工了解公司、融入公司的一个重要渠道。我们将根据每次的学员情况不断完善、优化和创新新员工培训工作,力争为每一位伙伴提供最实用的引导、最有价值的帮助。祝福所有的小伙伴在一心堂的职业生涯有一个良好的开端,我们期待着你们能与一心堂同成长、共繁荣!

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