（公益海报）
今年以来，莱州市档案馆紧贴群众需求，着眼“一次办好”服务目标，积极创新服务方式，率先借助省级政务服务云平台，与山东省档案目录中心（山东省档案查询利用平台）顺利建立连接，将莱州市馆藏所有开放档案的目录及全文数据接入到平台中，实现了群众“零跑腿”网上查档。这项举措是档案工作中具有里程碑意义的一次重大改革，使莱州市成为烟台市区域内首家开展网络查档、跨馆查档服务的县级市。
如果在以前，莱州市民要亲自前往市档案馆查询档案，现在可以在任何时间、任何地点，只要有互联网的电脑，群众登陆山东省档案目录中心网页，点击“开放档案”网上检索查档，就可“足不出户”完成档案查询。
为了满足群众更多需求，莱州市档案馆积极提供异地查档、跨馆服务。群众登陆山东省档案目录中心网页，点击“查档大厅”提交查档申请，即可办理异地查档。档案馆会在第一工作时间处理并作出答复，操作过程只需10分钟。整个过程，不仅节省了时间，还免受舟车劳顿。
在首页点击“查档大厅”之后会弹出一个登录界面：登录的账号密码就是您在山东政务服务网里的用户账号密码。如未注册，请先至山东政务服务网（http://zwfw.）进行注册并实名验证。实名验证后填写并提交《查询登记单》。
提交完毕后，档案馆工作人员就会收到查档提醒，根据申请人的要求进行查阅档案。查阅结果会通过网络或者电话告知申请人。群众还可通过网上“留言咨询”专栏，随时与馆内工作人员开展网上互动。
此项改革举措从根本上解决了群众多地跑、盲目找的问题，也补齐了本地馆藏资源不足的短板，切实达到了“一次办好”的服务目标。改革之所以能够顺利实施，得益于莱州市委、市政府对档案工作的高度重视，大力支持馆藏档案数字化加工，为网络查档、多方共享的实施奠定了坚实的基础。莱州市档案馆逐年推进馆藏档案数字化，馆藏290万页纸质档案数字化加工正在有序进行中，馆藏数字化程度走在烟台各县市区前列。目前，莱州市档案馆通过创新档案服务方式，已为350多名查档者实现“零跑腿”服务。
(莱州市档案馆)
