工商银行宿州砀山人民路支行位于老城区,前来办理业务的客户特别多。自入夏以来,持续的高温天气,对老百姓的出行带来不便,特别是老年人及病残人士,更是一件非常困难的事。
工行宿州砀山人民路支行想客户之所想,急客户之所急,主动为特殊客户提供上门服务。近期,该行为一位癌症晚期病人、一位脑梗病人和一位下肢瘫痪不能行走的客户分别提供了上门服务。
据了解,为特殊客户提供上门服务是该行一直在坚持做的工作,为客户解决了实际困难,充分体现了“以客户为中心”的服务理念,此举也得到了广大客户的高度赞誉。
一直以来,工行宿州砀山人民路支行始终保持热情、细致、周到的服务态度,坚持客户至上的服务理念,为客户提供更加高效、便捷、个性化的服务。
同时,长期的热情服务不仅带来了存款,也为该行带来了效益,该行各项业务始终保持较快增长。截至8月7日,该行储蓄存款较年初增加4600万元。上半年办理POS60台,二维码商户132户;营销代发工资7户、750万元。