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近几年来，各行各业生意是越来越不好做了。传统零售业客流少、租金高、利润少。
传统电商行业对手多、竞争大、流量成本高。在这种情况下，社交零售成为了一个新风口。
社交零售是基于人际关系网络，利用互联网社交工具来进行营销的模式。
对于企业来说，社交零售重构导购与客户的社交关系，维护一群“粉丝客户”，缩短客户的决策时间，提高客户进店率、复购率，加强客户黏性，才是社交零售的终极目标。
微信活跃用户高达10亿，越来越多的品牌将微信作为社交零售的入口，但单一的微信营销模式也慢慢开始出现问题：
信息分散难以管理，客户资源维系困难。
社群固化缺乏多样性，客户粘性低。
社交行为管理困难，难以实现精准营销。
无法清晰掌握客户需求，复购率低区别于传统营销模式。
所以，在社交零售时代的背景下，传统零售企业想要商业模式升级转型、高效链接10亿的庞大微信用户，以下三点至关重要至关重要：
1、IP和价值的最大化传播：
移动互联网时代的优势是信息传播的速度快，重视内容和互动是社交营销的核心驱动力。
2、真正了解到你的用户：
很多品牌看起来客流量不少，但在营销的途中往往花费大力气转化率却没有明显提升，其实关键性没有得到客户的认可，了解到客户的需求。真正了解你的用户，才能实现精准推荐以及持续的客户复购。
此外，传统零售业的眼光不应该只放在庞大的微信用户上，虽然微信用户数量庞大，但企业总不可能把10亿用户都加上吧？
因此，传统零售业转型社交零售还需要把手段放在其他引流工具上面，如短视频、直播等，把实体店铺、店员打造成IP，形成属于企业、门店、店员的私域流量池，再辐射客户，客户又再裂变给其他客户，打造零售品牌的超级社群，深挖社交红利，同意的品牌管理，才能帮助品牌更好的发展和成长。
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