随着物业管理行业的快速发展,法律法规的不断完善,客户需求的日趋多元,特别是在国务院取消物业企业资质审核后,物业企业要在激烈的市场竞争中取得有利地位,就要求物业企业必须拥有一批优秀的物业从业人员。区房协在认真总结第一期校企合作物业从业人员岗位技能培训班经验教训的基础上,大量调查了全区物业服务企业内外部环境,根据企业的实际和业主日益增长的服务需求并综合考虑学员们的文化层次等各方面因素,第二期校企合作物业从业人员岗位技能提升培训,针对不同的岗位安排了物业管理员、保安员、保洁员三种不同的理论培训课程。本次培训与以往相同,为期30天,以物业基础知识集中学习5天,岗位实践25天的模式进行。
7月26日至30日,来自林芝市物业管理协会的4家企业81位新入职物业从业人员在林芝风情大酒店会议室接受了5天的物业基础知识集中学习,为保证培训实效,区房协特别邀请清华大学客座教授、全国城市建设培训中心讲师、全国房地产行业客座讲师、中国物业管理商学院特聘讲师、中国物业管理招投标专家、云南省招投标专家、昆明市社区服务业协会秘书长、三以社物业研究会及昆社物业研究专委会研究员,唐晓林老师;国家二级心理咨询师、美国认证ACI注册高级讲师、乐训鹰派培训师、三以社文化传播院院长、昆明市社区服务业协会副会长、昆社协物业研究会专委会主任赵军老师。唐晓林老师和赵军老师紧密结合西藏实际,以深入浅出、生动风趣的讲解受到学员们一致好评,他们都说在轻松的课堂上学到了他们想要了解和掌握的知识。积极参加,认真听讲,踊跃发言,分享经验,相互讨论,现场气氛非常热烈。
这一系列的培训为行业注入了新的动力。通过培训新观念、新方法、新技术得到了很好的传授,大大提高了工作效率,快速增长了员工的知识和技能,推动了企业的发展。将先进的管理方法、技能有针对性的传授给了学员们,企业理想也得到了很好的灌输,增进了团队的意识,还有力的促进了跨部门之间的沟通,跨部门之间不能进行很好的沟通一个重要原因就是对彼此工作不理解与不了解。通过培训,学员们都将自己的工作流程以及有关其它工种的基本知识,向关联工种进行宣传培训,很好的沟通各工种间的关系。在共享中充实提高,在共享中撞出新的火花,取长补短,共同进步。木桶的容积,不是取决于最长的木板,而是最短的木板,服务品质不是由最好的员工来衡量,而是由最差的来决定的,因此我们要共同成长,共同进步,努力创建起一个学习型的组织。我们有理由相信每个物业企业明天会更加美好,因为我们一直在进步。
由于此次培训组织有力、管理有方、服务到位,并得到全体学员的积极配合,使得培训圆满成功,达到了预期的效果,受到了包括林芝市物业管理协会、所有参训单位和学员的高度评价,并希望区房协今后有针对性的多开展类似的工作,更及时的为会员服务,为西藏物业行业推送更多规范化、社会化、适应型的物业人才及企业。
全体物业管理员与老师合影留念
全体保洁员与赵军老师合影留念
林芝市德吉康桑物业与老师合影留念
林芝吉康物业与老师合影留念
林芝市物业管理协会与老师合影留念
、