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近日，温县温泉街道某商户想把他女儿在企业参保且中断两年多的养老保险接续上，却不知能否。温县人社局“人社服务在身边”走访调研组，帮其解决了这一问题，并告知他接续时需提供的相关材料。这是我局持续深化“转变作风抓落实、优化环境促发展”活动的一个小例子。
“人社服务在身边”走访调研动员会
为进一步提升人社服务水平，树立新时代人社行业良好形象，温县人社局7月25日开始，集中四天时间开展了一次以“人社服务在身边”为主题的走访调研活动。走访调研活动由局领导带队，组织各科室、人社所干部职工，分四组深入到全县11个乡镇（街道）实行全覆盖走访，重点走访市（驻温）县两级人大代表、社会监督员、服务对象，县内“四上企业”、重点项目建设单位及部分个体工商户等。
走访调研中，各调研组每到一个乡镇（街道），都通过召开座谈会、实地查看、个别谈话、发放评议表等形式，向走访对象广泛了解人社政策落实情况及履职尽责、廉洁行政、高效便民、服务态度等方面的工作情况；现场进行人社政策宣传讲解，广泛收集企业、群众对在就业创业、技能培训、社会保障、就业见习等方面遇到的问题以及进一步提升服务方面的意见建议。
截至7月29日，调研组共走访市县人大代表及社会监督员226人、“四上企业”与重点项目建设单位32家、个体工商户40户，发放宣传材料20000份，收集意见建议3类16条。并对能解决的问题当场予以答复；不能当场解决的，及时研究商议解决办法限期反馈，以此更加高效地服务企业、服务项目、服务基层群众，更加精准地助力各项优化营商环境政策落实落地，助推经济社会高质量发展。
撰稿：任应齐
