10月15日，在国际盲人节这天，善良细心的郑州公交104路车长们给这些视障乘客送上一份特殊的关爱礼物——“盲文线路牌”，帮助他们解决坐车的困难。
据了解，郑州公交四公司一车队所属的104、109、101路等多条线路都常常有视障乘客乘坐。因为看不见，常常需要别的乘客提示才能坐上想做的公交车。为了帮助他们，104路的女车长们动手制作了带有盲文识别的“盲文线路牌”。
“盲文线路牌”长15cm宽10cm，可来回活动可拼接，最醒目的是所需乘坐的路别数字下面带有盲文，数字上方为郑州公交LOGO。正常人一眼能够识别可以用来提醒车长他们需要坐公交车，视障乘客也可以用来识别线路号，选择要使用的线路牌。“发现有视力障碍的乘客要乘坐公交车时，车长都会为他们提供帮助，但有时候由于在车站等车的乘客较多，特别是早晚高峰时段。举着这个牌子，一是便于该线路车长看到牌子主动帮助上车，二是周边候车的人也可以帮助他们及时找到要乘坐的公交线路。”一车队副书记侯原星说。
手拿“盲人线路牌”的视障乘客李大爷今年已是60多岁了，因为眼睛看不见出门都需要有人陪同，他说：“我因为眼睛看不见，出门的次数不是很多。特别是老伴有事忙的时候，我就得一个人在家，没法出门。即使出去坐公交车，很多时候还得麻烦别人！有了这个线路牌就方便多了。”“我近视800多度，再近也看不到线路号，到了站牌要是没听见车辆报站，也不知道要乘坐的车是否来了，经常需要别人帮忙，很不方便。”视力不好的按摩师李师傅一边摸着右下角的盲文，一边高兴地说：“这样拼是101路，这样拼是104路，这张是109路……”
同时，为了更好的为视障乘客服务，车长们还蒙上双眼开展换位体验活动，针对他们在乘坐公交车时可能会遇到的各种问题进行体验，并提出解决的办法，以便更加贴心的为他们服务好。
在紫荆山金水路站牌，公交车辆进站后看到这样的线路牌，都会停下来主动提供帮助。郑州公交四公司一车队副书记侯原星介绍，希望通过公交人一点微不足道的帮助，能够更加方便特殊乘客的出行。下一步也会制作更多的盲人线路牌，送给有需要的朋友。
一车队 张昕嫣
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