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在职场上 如何让领导和同事产生好印象?

时间:2021-05-24 12:04:07

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在职场上  如何让领导和同事产生好印象?

每个人都有自己固执的偏见。——大栗致自己

阳光

《给人好印象的秘诀》这本书的作者是美国著名社会心理学家海蒂·格兰特·霍尔沃森,她的研究特色是把心理学前沿理论与管理、商业、教育紧密结合,强调理论与实践的紧密结合。

这本书的最大作用是引用大量案例来教导我们如何给人留下好印象。我们对于陌生人最初的印象是叫首因效应。这个第一印象一般会在我们后来的人际交往中产生主导作用。即使后面有个近因效应不断在校正,但是付出的代价也会曲折得多,尤其是对固执的人来说。

一、人与人交往时应该注意什么?

人与人之间主观印象形成的步骤:首先,观察者会依据你的外表、肢体动作、言语、地位等透露出来的信息,无意识、自动地对你形成初步印象。该阶段起主导作用的是观察者的直觉、常识、个人经验以及各种假设、偏见。观察者不会理性分析影响你行为的各种因素,此时往往产生的是有偏差的印象。然后,如果观察者发现过去对你的判断可能不恰当,就会启动纠偏机制。

人都是有惰性的,是个爱偷懒的动物。一般大家都只会用直觉来判断这人值不值得交往,常常有一定的偏见,不喜欢用理性的大脑来分析我们的行为。

也就是说我们要在第一次交往的时候,就要被人接受,即使后来有瑕疵,也会起到瑕不掩瑜的作用。这就需要我们得体的语言沟通,以及社交姿态了。这里最初的判断会有你的穿着外套来划分你们群体组织。其次才是你的学识才能。

二、人与人交往是相互作用力

别人对你的看法是负面还是正面,90%取决于你表现出来的温暖程度和个人能力。

我们都知道新人进入一个新的团队,需要一段时间来磨合,以便融入团队。《给人好印象的秘诀》中提到一个信任透镜。这是由观察我们的人主导的。他们一般是这么考虑的:首先要确定你是否值得信任,会不会对自己的人际关系、职业生涯、个人幸福安宁等构成威胁。

他们会启动戒备机制:你是敌人还是朋友?你有何意图?这时候,你就需要学会表达温暖和恰当地展示能力,给别人留下宝贵的盟友印象。这非常重要。因为别人对你的看法是负面还是正面,90%取决于你表现出来的温暖程度和个人能力。你看起来友善,那么观察者会觉得你是值得交往的;假如觉得你有所图,那你表现出的聪明才智,则会被看成你能够实施敌对行动的证据。

1. 提高温暖程度

(1)专注倾听。保持眼神交流、点头和微笑。

(2)表现同理心。关键是换位思考,尝试寻找双方的共性。

(3)首先信任别人。比如和他分享自己遇到过的困难、犯过的错误。学会示弱而不是逞强。

2. 展示个人能力

(1)显示你的意志力。表明你能抵抗各种诱惑和利益。

(2)适当谦虚。如果你对自己的能力表现得谦虚一些,别人在评估你的真实能力时,会另外增加20%到30%估值。自吹自擂的人,得到的是相反的结果。

(3)适当摆出些有权势的姿态。

(4)多强调你的潜力。潜力代表一种不确定性,当人的大脑遇到不确定性时,会下意识关注更多信息,付出更多思考。

人都不喜欢被侵犯,一方面要适当展示自己的才能,另一方面更要懂得保护观察者的自尊,让观察者感觉他们本身更出类拔萃。韬光养晦很重要。

最后

不知道你有没有发现,你的朋友和你的领域越没有关系,你在TA面前的舒适度越高。这是每个人的自尊心在作祟。相关性的高低会影响个人对朋友的认知和选择。如果时局所迫,一定要捆绑在一起,那么记住3点:1. 示弱。2. 肯定对方。3. 寻找共性。

当然,人还有价值这一说,当观察者对你采取权势透镜时,也就是你对TA有没有用时,你要做的是预测对方的需求,加大自己的筹码,他们才能认真地对待你。这一点对下属和上司来说很有必要。

当然,告诫大家机会都是给有准备的人的。

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