太多小说和影视剧告诉我们:职场如江湖,事事险恶,步步惊心。
真的这样?职场新人,千万不要入戏太深。
工作于大多数人,不过是安身立命所在,没几个人爱主动招惹是非;每个人于公司各有价值所在,哪有那么多利益冲突;把职场关系上升到“政治”,实在夸张。
笑笑本人,不喜欢应酬,不喜欢主动和领导拉近乎,拍马屁,不站队,不八卦,也少与同事工作之外联谊,有时也会在上级甚至公司老大面前拍桌而起。但照旧受到同事欢迎,获领导肯定,该升职升职,该加薪加薪。
如何做到?帮你四招,轻松破解办公室人际关系困局:
1、平等待人,远离是非
我们总是习惯于以自己的经验去评判别人;或是对上级恭敬,对级别低或职场小白就颐指气使。
可是,你怎么知道---上班玩游戏的那个人,于公司有着怎样独特的价值;级别低的人,也许在你项目中某个环节就发挥着关键作用;那个总是唯唯诺诺的职场小白,也许是某个高管的亲戚……
初入职场,我也曾犯过这样的错误。公司一同事早上总是姗姗来迟,写个项目报告也是拖拖拉拉,一塌糊涂。就这么个人,却挂着总监头衔,虽只是光杆司令,还是让人不平衡。
一直到有次,公司遭遇一恶意投诉,客服和市场部门百般努力,还是一筹莫展。他只是在周会上漫不经意地说了一句:这事我来解决,你们不用管了。然后,也不知他怎么处理的,那个恶意投诉的客户主动撤销了投诉,而主管部门也撤销了对我们的预处罚。
在接下来一些项目协作中,他资源的丰富更是让我叹为观止。
但在其他同事看来,他仍是一个上班懒散,做事拖拉的人。
我突然明白,公司聘用每个员工,总有他的价值所在,而这种价值不一定表面就能看出。这件事也给了我很大的警醒,在以后的工作中,不再随随便便地去评价别人。对于公司中的每个人,上至公司领导,下至前台小妹、保洁阿姨,总是客客气气。碰见同事间八卦,我也只是笑而不语,不参与,不评判,不传递。
这样做,将人际关系化繁为简,远离是非,而专注于让自己专业能力勇猛精进。
2、控制情绪,聚集事情
这有两重意思,一是不受自己情绪所控,二是不受其他当事人情绪影响,一切都从解决问题的初衷出发。这样处理,会让自己始终保持理性和清醒,避免受伤害,也能更加顺利推进事情。
相信每个人都有这样的经历:和同事本是讨论工作,意见不合,不欢而散,一天都心情烦躁,根本没心思去解决问题;或和同事有分岐,自此后觉得那个同事怎么看都不顺眼,还觉得同事处处针对自己……
女孩子在职场中尤其要注意这一点,这通常会成为升职的大敌。曾经有一位女同事,能力颇受领导认可,也拟提拔担当重任,却在某次和男同事讨论项目时发生争执,情绪崩溃,在办公室号啕大哭,提拔她的事也不了了之。
一直以来,我在和同事争论中始终坚守一个底线:就是控制争论的度,一旦发现别人或自己情绪可能失控,脱离了解决问题的初衷,就会主动终止讨论,直言相告:咱们这样争论没有意义,都先冷静一下,等会再继续讨论。
我也注意不把情绪转移到别人或别的事情上,争论也好,吵也罢,都是就事论事,说完,情绪放下。
随着年龄的增长,情绪会更加平和。工作中遇到争论或不快,不会因它让情绪失控,也不会让别人的情绪干扰自己。忽略各当事人的情绪,聚焦于事情本身,把解决问题摆在第一位,经常收到意想不到的效果。
能够管理自己情绪的人在团体中也会象定海神针一样,给大家带来安全感和信心,而这是一个管理者必须具备的素质。
3、工作到位,不添麻烦
各项工作,离不开部门和员工的通力协作。
如何看待这种协作关系?人微言轻的你,怎样获得其他部门或同事的支持?需要经常请吃饭吗?需要时时搞联谊吗?需要低声下气,求爷爷告奶奶吗?
都不需要,只要做到一点:把自己工作做到位,少给别人添麻烦,给下一流程创造便利。
谁不想把本职工作做好,谁不想获得他人好评?你是这样,他人亦如此。
曾经认识的一位部门助理,负责每月收集部门同事的报销,让领导签字,送到财务部复核报销。别的部门报销财务部总是拖三落四,但这个部门却总是能早早到位。
她有一套正确的姿势:
1、 预审每个同事的报销单,看他们填写是否正确,错误的一是让相关的人员更正,二不定期总结典型性错误,通报部门同事,让他们避免出现同样的问题;交到财务的单据,保证正确无误;
2、 了解特殊报销的来龙去脉,领导或财务问起时,她都解释地清清楚楚;
3、 如果有同事借款数额较大,提前给财务打招呼,给财务预留出备款时间;
4、 把部门的费用支出情况及时登记归档,领导想了解相关数据时,随时响应。
相对其他部门错误百出的报销单,长久以往,你说谁的报销申请会优先处理呢?六年过去,当年的助理如今已经是一家公司的人事行政总监。
在职场中就是这样,与人方便,也是与已方便,能够主动为别人着想,别人也会把这种模式投射回你的身上,彼此协作自然是畅通无阻。
4、不卑不亢,多笑总没错
在职场中,不必刻意地放低自己,去迎合别人。
始终相信,人与人的交往需要缘份,有的人气场不合,无论你怎样主动改善,别人还是冷脸相迎。
只要不卑不亢就好。不去在乎你内心对这人的感觉如何,本着精诚协作精神,把工作做好就行。合得来,可以成为朋友,互相促进;合不来,止步于和谐协作的同事也行。毕竟决定你职场命运的是领导,而不是吃瓜群众。
不要把生活中的不快带进职场,没有人喜欢和天天哭丧着脸的人相处。面挂微笑的人,自带光环,自信友好。
咱们再总结一下这四招:
1、 远离是非 2、 控制情绪3、 办好事情4、 多笑
职场新人第一要任是提升专业能力,花太多的时间在人际关系上得不偿失。这四招,足够初入职场的你御风前行。
等咱们实力够了,再晋级修炼,在职场江湖挥斥方遒,可行?
作者简介:红尘笑笑生(公众号:红尘笑笑生,ID:hcxxs8),摸爬滚打,专注分享职场干货和个人成长,和你红尘携手,共同笑傲人生;如需转载,请微信(632970)联系,谢谢!