随着社会不断进步,带来了商业的变化,要想在未来商业领域立足,一定要搞懂未来的商业逻辑。那么未来商业的核心逻辑是什么?
近代商业一直以商品为中心,人们的行为都是围绕商品进行,管理的本质是降低产品成本和提高质量,营销的本质是更多地卖出商品,其核心都在于商品。由于过去商品相对短缺,人们对商品不会有太高要求,所以,才形成以商品为中心的传统经济学理论。
然而,随着产能过剩人们对商品的要求自然升级,于是商品和人发生了转换,商业重心从商品转向人,人们不再围着商品转,致使商品去找需要的人。所以,我们现在可以在家里,就享受到商品和服务。比如网购、外卖、订票等。因为,过去所有的人都围绕商品转,所以才有了广交会这种场所,全国各地的商家都去广州找商品。
由于现在人越来越懒,商品一定要主动去追人,这是大势所趋。所以,必将引起社会结构的变化。原来的社会是以商品为核心,那么,社会结构必然按照商品分类来布局。比如一个城市,繁华地段是购物中心,步行街;偏僻的地方是批发市场,汽车城等,人们只能按照这个布局活动。
未来的社会结构一定是社群化。人们再不需要去找商品,这样就节省出很多的时间,有了时间人们就可以做自己想做的事情。
由于社群化就会出现一种新的状况:一些价值观、理想、爱好等不同的人,就组成各自不同的社群,使得这个社会越来越多元化,很难再有能满足所有人的商品,私人定制将成为主流。
对于企业和从业者来说,原来是以产品为中心,现在就必须转向以服务为中心。这就要求产品设计应从人的需求出发,然后再反推出产品。所以,以人为本人才是未来商业的重中之重,企业和从业者必须学会去经营人。
现在,我们逐渐进入了用户大于一切的时代,未来最有价值的是人,而不再是商品,有了人就有一切。因此,流量红利正在消失,但留量红利正在到来。过去是想尽一切办法去吸引流量,甚至是花钱买流量,而今后我们要提高经营客户的能力,为用户提供多元化和个性化服务,是千方百计留住人,并不断扩大用户群体,以形成自我繁衍的生态系统。
我们靠什么才能留住人?靠什么留住人心?
最好的办法就是用你的商品或者服务成全客户,一定要千方百计成全他们,这样也就成全了我们自己,这是每个企业和经营者最终都必须要解决的问题。
今天就聊到这里,希望以上讲的对你有帮助,如果赞同或是与我观点不同都可以给我留言。最后,希望大家也能打出自己的一片天地,祝大家好运!