若卡-12-27 13:52
编者按:
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过去几年,苹果的策略一直较为保守。公司推出的新产品倒是不少,但都是改良型的,没有出现过一款令人眼前一亮的革命性产品。
很多人指责说,苹果的新产品又贵又不够创新,产品和功能乏善可陈,这说明这家科技消费品公司也许已经彻底丧失了创新文化。
面对这一情况,本期推介文章作者Tim Ventura提出了问题是,假如史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)还在,他会怎么做?文章来自medium网站《这一次,乔布斯会怎么做?》(What Would Steve Jobs Do, This Time Around?)。
失去了乔布斯的苹果公司一直左右摇摆,处于矛盾之中。它既希望能坚守乔布斯留下的既定模式越久越好,又因为无人能替代乔布斯天才般的头脑而不敢那么激进。
不幸的是,正是乔布斯承担了失败的风险,才让一家元气大伤的科技公司重新成为世界上最有价值的品牌,注定了苹果的气质,因此要想再进一步的苹果显然并不适合“安全”思路。
作者称,乔布斯上次重新归来拯救苹果,有点像是圣殿里的耶稣。他裁掉了多余的员工,削减了产品线,专注于开发全新的颠覆性技术,重塑核心竞争力。而他如果再次面对苹果现存的问题,将会从哪些方面入手呢?
首先,苹果产品版本太多。
作者表示,苹果目前在市场上有4款不同的iPhone型号,4款iPad,5到6款Apple watch以及7款不同类型的mac电脑,包括一些已经坚持了很久的旧型号。
乔布斯或许会削减产品线以减少复杂性,省去为多款型号在软件等方面服务的重复工作量,并保持产品设计的灵活性。产品种类不是不可以多,而是要既多又精。
有人会说三星曾是苹果的头号竞争对手,有65种不同型号的手机。但是作者认为三星的问题就是多而不精,没多少人能认出那么多款三星手机,也无法培养用户对产品和品牌的忠诚度。除了Galaxy系列,三星手机基本上都是通用设备。乔布斯最难接受的就是平庸。
其次,苹果有太多冗杂功能。
作者说他可以想象到乔布斯会对3个摄像头的相机系统有多么不满。
曾经很流畅的移动操作系统也开始变得像一个桌面操作系统,这是乔布斯所厌恶的,因此其他iOS系统中的许多“功能”也会消失。
至于最早在高端机型推出的FaceID技术很高级,不过两年后,包括mac在内的所有苹果设备都应该将其作为标准功能配置,逐步统一更高级的用户体验才会刺激苹果不断创新。
最重要的是,苹果开拓其他市场方向也不是很成功,尤其是企业市场。
这里作者提到,苹果一直专注于消费品市场,尽管它有着适合企业使用的高品质台式机和笔记本电脑,只因为大部分产品与局域网上的一些内容不兼容,没有提供解决方法,也打消了向企业销售产品的意愿。
就这样,微软一直运营着自己的操作系统和办公软件,苹果也不在意企业级用户有没有另外购买Office操作系统,两家公司就这么佛系共存着。
不过,时代变了,苹果需要在企业方面发力。企业高管不是技术宅,他们是真正的iPhone用户。
苹果此前把所有产品都定位于“创意型”对自身来讲也是一种束缚,考虑到iphone的企业市场渗透率,苹果其他产品对企业市场的渗透率本可比现在高得多,如果是乔布斯,也会想要大力推广企业版mac电脑。
除此之外,苹果云端功能需要改善,把所有软件上的东西都与硬件绑定在一起也是个问题。
上一次,乔布斯做到了力挽狂澜。假如他还在,绝不会满足于苹果公司已有的成果,而是迈向更大胆的目标,苹果还不能休息。
作者:若卡