12月1日，为期9天的黄山旅游股东回馈活动圆满结束。此次股东回馈是继去年黄山旅游首次开展股东回馈活动之后的第二次。严寒冬日，回馈活动给所有黄山旅游的股东们带来了一场冬日的“暖流”。与去年的首次活动相比，本次回馈活动准备更充分，优惠力度更大，服务品质更高，获得了众多股东好评。
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活动准备更充分
本次活动充分吸取去年活动经验，多角度听取股东意见，多次优化活动方案，各部门各单位在活动前多次召开会议对接接待服务细节，大大提高了股东们免费入园的效率和满意度。活动开展中，各家单位通力合作，密切对接。公司主要领导多次强调，各接待单位及窗口部门务必高度重视，以热情周到、耐心细致的服务，确保每个股东高兴而来满意而归。截止活动结束，众多股东免费游览了黄山风景区和太平湖风景区，更有股东在朋友圈晒出了在黄山旅游的照片和感受，更感谢黄山旅游开展这样的回馈活动。
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回馈力度更大
秉承与股东共享发展福利的初心，与首次相比，本次活动回馈福利更多，符合条件的股东或股东代表除可以享受黄山风景区和太平湖景区门票免费政策之外，同时个人股东还可参与线上抽奖活动，6名幸运股东可获得黄山云亼精品山宿指定客房体验产品。
与此同时，黄山旅游股东还可在黄山旅游官方平台购买相关优惠旅游套餐。其中，云亼精品山宿为黄山旅游新打造推出的高山精品度假产品，仅有13间客房，今年7月对外营业后备受游客青睐。
网友匡兆峰在黄山微信后台留言说：这个活动真是太好了，应该成为其他上市公司的学习对象。
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黄山风光更美
本次活动期间，恰逢黄山冬季初雪降落山巅，白皑皑的雪景给冬日的黄山妆扮上了迷人的风姿。雪后，壮美日出、浩瀚云海、神奇佛光轮流上演，视觉大片让众多选择来黄山游玩的股东大为赞叹。
来自浙江的股东王先生说，早就听闻黄山天下第一奇山的美誉，今日一见，果然名不虚传。感谢黄山旅游开展的股东回馈活动，让我免费欣赏到这么美的风景。身为黄山旅游的股东觉得很自豪。
股东孙先生分享说，此次黄山行是一次特别好的体验，黄山风景四季皆美，酒店服务细致周到，有机会一定多来。
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市场评价更佳
作为回馈股东的做法，黄山旅游此举也获得了资本市场和业界的广泛关注。
活动伊始，中央广播电台经济之声《王冠红人馆》专门对黄山旅游股东回馈活动进行了推介。
“对于黄山旅游这种自然景区来说，冬季本来就是旅游淡季，上市公司推出‘买股票免景区门票’的活动既可以回馈股民，又可以拉动景区消费，同时还能提升景区知名度。黄山旅游推出的股民回馈活动可以看做是‘一举多得’的营销策略。”景鉴智库创始人周鸣岐称。
中信建投证券投资顾问孙佳欣分析，上市公司通过额外的福利回馈股东，一方面可以提升股东对上市公司长期投资的热情，另一方面可以提升企业形象。
还有分析师指出，长期重视维护投资者利益，并通过不断创新沟通交流形式，能够有效地提升投资者关系管理的工作质量。
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优质服务更赞
11月28日，来自上海的游客何女士和男友享受到了一次难忘的黄山之旅。他们作为6名幸运股东之一，获得云亼精品山宿指定客房体验产品一晚。
接到他们的入住消息之后，黄山北海云亼管家迅速与他们联络，为他们做旅游攻略，预报山上天气预报，告知旅游路线，何女士在离开黄山之后还发来长文感谢在黄山享受到的优质服务，同时在微信朋友圈分享说：临时的黄山之旅有了太多的惊喜……24小时一站式管家服务，免费水果、下午茶、晚安炖品，有书吧、茶室、餐厅，提供汉服拍照，爱了爱了，办理完入住就不想再出去了。在与管家的互动中，他们还表示，黄山，来了就想留下。
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产品转型更优
本次活动中，股东们通过黄山智慧旅游官方平台参与免费抽奖活动，还可在平台购买游玩黄山的相关优惠旅游产品套餐，而居住云亼山宿的股东更是对山宿的硬件设施和软件服务赞不绝口。黄山智慧旅游官方平台和云亼山宿均为黄山旅游今年推出的亮点产品，成为黄山旅游产品转型升级的典型代表。
黄山智慧旅游官方平台为黄山智慧旅游有限公司推出的预定平台，平台智能整合黄山市及周边旅游资源，打造集吃、住、行、游、购、娱为一体的线上线下综合旅游产品服务体系，为游客提供高质适用的旅游产品和便捷智能的旅游服务。平台自今年年初上线以来，推出众多游黄山的优惠组合产品，在平台预定还可刷身份证或者二维码入园，更好地缩短游客入园时间，提升旅游体验度和满意度。
云亼山宿是在原北海曙光木屋的基础上改造提升而成，在不破坏环境、不扩大面积、不改变风格的原则下，提升了酒店硬件条件，改善了游客居住品质，不仅是高山之巅环境友好型酒店的典型，同时也成为黄山旅游酒店产品转型升级、差异化发展的典型。自今年7月对外推介以来，获得众多游客青睐和好评，有“为了一间房，重游一座山”的美誉。
创作团队
文字丨程秋萍
图片丨黄山云亼 姚育青 李博 章秀枝 彭桂根
编辑丨黄秋影
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