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规范柜面操作 筑牢风险防控
为进一步规范柜面特殊业务操作行为，有效防范操作风险，提升会计管理水平和员工操作技能，促进柜面业务稳健发展，4月16日，凤翔农商银行通过线上渠道开展柜面合规操作与风险防控专题培训，特邀上海荣连咨询会计运营风险研究专家赵洪进教授进行授课。全行所有内勤及总行业务发展部、财务部、稽核部、电子银行部、合规部全体人员共计150余人参加培训。
我行高度重视本次培训，会前收集征询各网点柜面业务操作与风险防范方面的问题，使培训内容更加贴近我行业务实际，力求解决各类柜面特殊业务问题。
会上，赵老师从当前商业银行柜面操作风险的暴露程度及特征、柜面十大类业务主要操作风险点的识别、风险防范与控制等方面展开讲解，针对柜面存在的存款人死亡后继承人挂失支取、存单丢失被冒领以及冒名开户等问题，结合商业银行业务风险案例，对业务操作风险点、处置方法以及法律法规依据进行分析解答，对柜员理解不透，掌握不深的业务进行指导，让参训人员深入理解法律法规和监管要求，准确认识业务合规操作规范，进一步增强案件风险防控意识。
为检验培训效果，增近互通交流，培训结束后，对所有参训人员进行了线上测试，与培训老师建立业务交流微信群，为今后业务操作的跟进辅导搭建桥梁。通过本次培训，进一步提升了全员柜面业务合规操作水平和风险防控能力，必将促进会计业务高效规范运营，为全行各项业务高质量发展夯实基础。
凤翔农商行
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