一个好的店铺怎么做起来?很多人以为就是刷,那你错了。一个店铺只靠刷或到处发小广告,最后一定会把店铺整垮。很多新手的店铺都是自己把自己整死的,不相信?我们来看看有哪些手段是你用过的,你的店铺是怎么一蹶不振的?
新手开店开给谁看?客户!搜索引擎!
在这之前,大伙先耐心听我分析下我们开店需要知道的两个点。首先,我们来想想,店铺开起来,主要是给谁看?可能很多卖家觉得是给客户看。那再请问,客户从哪里来?免费的流量从哪里来?付费的流量又是从哪里来的?
这里面有一个大家从来没有想到的,但却决定着店铺生死的关键因素,那就是,我们的店铺要做起来,必须要讨好两个重要级因素——搜索引擎和客户,尤其是搜索引擎。
如果之前你从来没有考虑过这个问题,那么现在请你务必注意。搜索引擎是什么,就是那个判定你店铺定位、你的客户群体,你的业绩后,可以决定给你多少客户、什么样的客户、怎么给你客户的家伙,也就是我们说的千人千面背后的操控手,他是机器,认死理,所以,你要明白,根据机器的程序思路去走,你才能走远。
接下来,我们一边来分析哪些事情我们不能做,一边分析这些事情会让引擎怎么断定你的店铺,你的店铺可能受到什么伤害。
误区一:没有基础之前就到处发广告引流量
很多新开的店铺,装修都没有搞好,价位也没有定清楚,就开始四处发广告,朋友群,QQ,论坛等等。更要命的是,竟然直接发链接。有时候我特别不可思议,你这是跟自己的店铺有仇吗,干嘛自己攻击自己的店铺?
我的店铺到现在了一个钻,我都不敢在群里,甚至个性签名里面都不敢加,不是不宣传,是基础没有达到一定的深度,客户人群如果不精准,就开始引来一群不是自己想要的流量和客户群,结果让搜索引擎会觉得你家店铺产品自己具备很强的引流能力,不需要它帮忙或者帮太大忙。其次,那么多人来了,不买就走了,有的跳失很可怕,这会让搜索引擎觉得你店铺的产品不受欢迎,自然更加不会给你流量了。
误区二:什么都没有搞清楚就开始刷
有的店主聪明了,有流量没转化,我就刷,把转化搞起来,这不就解决了吗?等等,你的流量怎么进来的?你直接给链接,你的访客都是直接访问,或者搜你店铺名字就进来的。引擎傻吗?有的进来刷的,手脚麻利的很,咔咔就买了。你觉得引擎会认定吗?他会觉得,这个单子不正常,因为正常的客户不会这么买东西,所以就被查出问题单子,然后一个虚假交易就可以把店铺搞得爬不起来。
就算侥幸过关,没有被查到,你也不要高兴,你的这些虚假客户什么背景都有,甚至完全和你的店铺客户群不相符。引擎会认为,你家不需要精准客户群,什么客户都可以,然后你的店铺后期就会痛苦不断,跳失率大,成交转化低,因为很多不是你客户的客户都被引擎输送给你了,你是该哭还是该笑?
误区三:定位不清乱改价
淘宝要求一口价,很多人根本就忽视。每次发布时,价位旁边的这个提示,以为这就是俺的店铺,俺想怎么卖就怎么卖,想怎么改价就怎么改。殊不知,这也会给店铺留下隐患。一位大店铺的天价打三折也适合你,你没办法和他们玩。当然,他们的这种玩法也会把自己玩死,让时间来证明吧。
很多店家不知道怎么定价,一开始定得很高,发现卖不动,然后不断的打折,不断打折,是不是发现生意也不好?然后来了一些客户吧,刺还比较多,烦死人。什么原因?
卖不动不一定是价格问题,很多店家的店铺看着就是皮包公司的感觉,一个模板套得还不如模板,然后也不管了,反正货也上了,就开始四处拉客。一看有客户说贵,就开始打折,引擎就会认为,这家产品不好,要不怎么自己打折呢?还有客户拍下来了还修改价钱?亲不会跟客户说拍下了,把折扣返现啊。结果弄来弄去,发现客户越来越喜欢讲价,然后参加活动,官方压价特别厉害,亏本做买卖。这就是自己瞎打折,瞎改价的后果。
那如果发现价位定错了怎么办呢?把商品删掉,重新换首图,重新切割上传,你就可以拿到新品标,可以得到很好的权重。
误区四:没有原则的销售
这就是我们说的碰人说人话,碰鬼说鬼话,最根源的问题是不重视产品。买家买了,卖家自家产品搞不清楚,也不看,就发出去了,然后客户上来找问题,就算退换货了,给客户的是什么印象?或者是,客户一讲价,算算还能赚几块钱,赶紧出手,客户一说问题,给个中差评,赶紧赔钱。这些做法看似没问题,但你是不是有从根本去找问题的根源呢?
没有原则,生意做不大,没有原则,客户就更难缠。客户的原则和印象是自己一开始的店铺定位给的,几次没有原则的销售,客户和引擎都会留下印记,然后你懂的。
误区五:后台乱改产品信息
很多新手开店,产品着急着上传,后来发现有问题,就不断地改,一会是这个图片,一会是那个图片,然后是产品信息等等,以为无人知晓,可惜引擎把每个步骤都记住了,你猜它怎么想?你觉得它会认为你是一个受欢迎一个很正规的店铺吗?
亲爱的,发现问题错误太多,你一次修改好,最好是产品下架的两小时之内更新,如果等不急,错误实在太多,那就删掉重新编辑,不要嫌麻烦,卖不出产品才是麻烦。
新手开店,很多经验不知道,需要慢慢学习,但是一定要学会换位思考,想想你如果是客户,如果你是引擎,你会怎么想?最重要的是,作为店主,你要想好你想做什么生意,做什么人的生意,怎么做才能让这些人买。把这些问题想清楚了,再去做,你会发现,很多问题可以迎难而解。