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第13件事 用户和市场需求分析的方法

时间:2023-09-04 23:40:49

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第13件事 用户和市场需求分析的方法

阐述目标用户群是谁;有什么特征;他们使用产品的场景有哪些;需求痛点是什么;需求频次怎么样;这样的目标用户群聚合起来的市场容量或规模到底有多大。

1. 目标用户群分析

目标用户群的重要性不言而喻,通常将目标用户群形象地比喻成齐天大圣孙悟空头上的“紧箍咒”,旨在说明目标用户群贯穿战略规划、需求分析、用户体验设计和产品运营等产品生命周期关键环节。

如何评估一个需求是不是用户需求的痛点?通常采用的方法如下:

❑逆向法:如果不满足用户,就会导致用户忍受不了甚至不会再使用或消费产品的需求就是痛点需求。在这类需求上用户得不到满足,生理或心理就遭受重大打击。

❑付费法:满足用户,用户愿意为之付费的需求。

❑必须法:离不开,必不可少的需求。

❑环境法:受国家政策法规、文化、习惯、重大事件等影响的需求。

❑动态法:用户使用场景变更,可能会导致非痛点需求动态变化成为痛点需求。

❑马斯洛需要层次法:生理、安全、社交、尊重、信息获取、审美、自我实现需要,越底层越有可能成为痛点需求。

2. 用户需求痛点分析

有这样一种情况:用户对产品的功能现状非常不满意,这使用户“疼痛”不已,用户特别希望这种现状能尽快解决。而我们要做的就是满足用户这种期望已久的需求

3. 用户场景分析

用户场景指的是用户在什么时间、什么地点使用或消费产品。上小学语文课的时候,写作文有四个要素:人物、时间、地点、事件,其中事件可分为起因、经过和结果。这些要素也同样适用于用户场景。

4. 市场容量估算

市场规模即市场容量,是指一个特定市场供应品的使用或购买人数。市场规模主要是研究目标产品或行业的整体规模,具体可能包括目标产品或行业在指定时间的产量、产值等。

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