1、在美国的一个脱口秀节目中,主持人问一位小女孩:“你长大后想要当什么?”
小女孩高兴地回答:“我要当飞机驾驶员!”
“可爱的孩子!”主持人鼓励她,然后话锋一转,问了一个刁钻的问题:“如果有一天,你的飞机飞到了太平洋上空,飞机上的所有发动机都熄火了,你会怎么办?”
小女孩想了想说:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我打开我的降落伞跳出去。”
现场的观众不禁笑了起来,有的人笑小女孩的回答很幼稚,有的人笑这个小女孩有点“坏”。
主持人注视着这个孩子,想看看她是不是个小坏蛋。
不料,这个孩子竟然哭了起来,于是主持人问她:“你为什么要那样做?”
“因为,我要跳下去拿燃料。”小女孩一边哭一边说。
刹那间,所有观众脸上的笑容立刻凝固了。
2
从上述故事中,我们能得到什么启示?
①以己度人,是一种常见的现象。
生活中,人们在认知和对他人形成印象时,有一种强烈的倾向。
即习惯性地将自身具有的某种特性,例如情绪、经历、兴趣、意志等投射到他人身上,认为他人也一定具有与自己相同或相似的特性。
例如,事例中的小女孩在解释说跳伞是为了去取燃料之前,很多观众“以己之心,度人之腹”,认为女孩自私,想独自逃生。
例如,自己喜欢的东西,以为别人也会喜欢。
又例如,父母总以自己的想法为子女设计前途,选择学校和职业。
②投射效应,是一种心理定势。
以己度人的心理现象,即为投射效应。
它可以看成是一种心理定势的表现。
我是我自己的,我不是别人,我的本能是关注自己的感受,关注自己的需求。这是一种天然的倾向。
每时每刻,我们都在本能地反应或者判断,由于理性决策需要消耗大量的认知资源,也就是脑力和精力,因此,我们往往习惯性本能反应,这是一种偷懒机制,也算是大脑的自我保护机制。
因此,投射效应很难避免。
③采用外星人视角,提防自我心中的投射效应。
所谓的外星人视角,就是自问:如果我是外星人,今天是我来到地球的第一天,我会觉得什么有意思?我会问自己什么问题?
芭比娃娃在日本刚上市的时候,并没有得到广大消费者的好评。经过调查,商家发现了其中的原因。
原来在日本,洋娃娃代表着小女孩长大后的自身形象。
但由于芭比娃娃刚上市的时候,眼睛是蓝色的,胸部太大,腿也太长,不符合日本美少女的形象,因此,不受大众的喜爱。
后来商家经过调查和访谈,将芭比娃娃的蓝色眼睛,改成了符合日本人审美习惯的咖啡色,并修正了芭比娃娃的胸部和腿部比例。
结果在两年内,芭比娃娃卖了约200万件。
芭比娃娃刚上市时,销量不好的主要原因,正是商家的错误“投射”。
我们过往的经验以及分类,尤其是隐藏在潜意识中的判断,我们要善加利用,但每次运用,尤其是做重要决策时,一定要像初次运用那样,系统地运用批判性思维来判断。
时刻提防自我心中的投射现象,避免以己之心度人,学会辩证地对待他人与事物。