作者按：本篇文章的内容完全是小编前天的亲身经历，没有任何虚假成分。遗憾的是当时没有把现场的照片拍下来，因为当时完全没有预料到这个情况，一开始也没有想把这个经历写下来。生活不是影视剧，没有彩排。我遇到的也许只是个例，希望大家能够以平常心看待这两个品牌。
作为一个伪数码爱好者，从小米1开始就一直关注着小米这个新晋品牌，但我至今却没有用过小米的手机产品，原因之一是我很厌恶抢购这种饥饿营销。算上几年前买过的小米充电宝，这次购买的小米手环3算是我人生中第二个小米的产品。
买小米手环3的初衷是最近一段时间睡眠一直不好，身体感觉很乏累，想买个手环督促自己每天锻炼身体。但是不幸的是，手环买来第二天，我就发现这个手环经常与手机断开蓝牙连接，我的手机与手环相距不过几十厘米。经过我的观察，只要退出小米运动APP，即使不清理后台，手机黑屏后过一会儿手环就会断开连接。于是我把遇到的问题在网上和小米客服如实交流了一下，小米客服确认是手环3本身的质量问题，建议我做换货处理。
因为我的手环3是在小米线下专卖店（第三方授权店，非小米之家）里买的（网上抢了三次抢不到，实在没辙，才跑到市中心的实体店买的），所以小米客服建议我去专卖店办理换货事宜。
周六下午，我带着小米手环3来到了小米专卖店，当我把情况和店里的销售妹子说了后，妹子告诉我产品的问题去小米授权服务中心处理。于是我又带着手环3跟着地图的指示赶到小米授权服务中心。面对小米售后的妹子，我把之前的情况再次复述了一篇。售后妹子对着电脑一顿操作猛如虎，然后告诉我，我的手环3是在第三方的小米授权店里买的，在小米系统里查不到串号（S/N号），所以小米授权中心不受理，建议我去第三方里申请售后换货。
不甘心来回跑的我给小米全国售后电话打电话说明了情况，得到的答复依然是让我去第三方店里申请换货。
无奈之下，我再次来到小米专卖店找到销售妹子与小哥，妹子掏出手机表示要和店长请示，这时我注意到销售妹子用的居然是华为nova手机，于是我问妹子你怎么用华为的手机啊，旁边的销售小哥掏出自己的手机说我的也是华为的，我扭头一看，是华为荣耀10。顿时无语的说，原来你们都不用小米的产品，别人来买小米产品时你们怎么跟他们介绍小米的优点啊（之前在交流小米手环3的功能时两人懂的还没有我多）。
后来在店长的帮助下，我们再次来到小米授权服务中心。看在店长的面子上，这次小米售后终于处理了手环3的问题。具体做法是将手环与自己手机里的小米运动连接，测试是否会出现断开连接现象。在售后妹子拿自己手机测试的时候，我发现她用居然也是华为（荣耀）手机。随后我向旁边其他3个柜台的售后妹子询问她们用什么手机，三个人中两个用的华为，一个用的苹果。
事件事情的最后，我的小米手环3被返厂，要等一周后才能到货。临走时，我对小米售后的妹子们说，你们自己都不用小米的产品，还要向消费者推荐小米的产品，我作为消费者以后还怎么敢买小米的产品呢？而妹子们只能尴尬的相对笑笑。
