导读:互联网经济时代,网购已经成为常事,老百姓们可以从网上买到各种各样的刚需用品,包括婴幼儿的奶粉。但是网购食品却存在一个弊端,我们无法亲自挑选,有可能会出现食品安全问题。特别是婴幼儿的食物,一旦吃出问题,后果将不堪设想。尹先生向记者反映称,前段时间他在网上买了十几罐奶粉给家里2岁多的儿子吃,前面都没出现什么问题,但当吃到第三罐的时候,突然在奶粉里发现了一只活生生的小虫子。奶粉里为何会有虫子,究竟是从哪里来的?
奶粉吃了一半,发现一只活虫子从尹先生口中得知,奶粉是在天猫国际上买的,牌子是爱他美,共买了12罐。日前,他在给孩子调奶粉时,发现奶粉里有一只褐色的活生生的小虫子,虫子芝麻大小,没有翅膀。
据了解,尹先生的孩子之前也是吃这款奶粉,都没有出现问题,目前吃到第三罐了,然后发现了虫子。好在孩子目前没有不良反应,但令尹先生百思不得其解的是,奶粉的外包装保存完好,也没有过期,虫子到底是哪里来的呢?
品牌方表示:奶粉里不可能出现活物基于这个情况,爱他美奶粉的客服回应称,从生产工艺的角度来说,奶粉是经过高温喷粉制作而成,即使有其它的物体也不可能保持原有的形态,而且奶粉罐中只有二氧化碳和氮气,没有氧气,活物根本不可能生存;从外包装来说,罐体顶部还有一层筛网,运输过程也是经过重重检验的。
再者,尹先生的奶粉已经使用了一段时间,还要考虑额外的因素。对此,尹先生表示,由于他住的楼层比较高,家里比较干燥,因此几乎不可能出现虫子,而且奶粉的储存位置是在一个密闭的柜子里,不大可能飞入异物。
现尹先生已将此问题反映给了网购平台的客服,对方表示可以退货处理。接下来尹先生打算向消保委反映这个情况。
现在虫子到底怎么来的还未可知,但按照常识,一般不可能是制作过程中掺入的。在此也要提醒各位宝爸宝妈们,一定要妥善保存婴儿的食物,以免出现食品安全问题。
千万别在网上购买奶粉了!
买奶粉一定要去实体店!
奶粉一直是母婴用品中销量占比最高,消费需求最大,同时也是对质量要求最高的产品。怎样买到正品低价又有售后保证的奶粉,成为了母婴消费者普遍关注的问题。通常来讲,目前市场上奶粉流通的渠道分为以下几种:线上零售平台(如京东、天猫、苏宁)、品牌直营(线上线下结合)、代购渠道(如蜜芽)、线下零售终端(如母婴店、购物商场母婴专柜、超市)、批发渠道等。没有路的时候不知道怎么走,如今路多了,选择起来反而更艰难了。那么,面对如此多的奶粉流通渠道,我们该如何去选择一个“买了舒心,用了放心,用后安心”的购买渠道呢?给大家的建议是,买奶粉一定要去母婴店买,因为这里面存在着好多你不知道的秘密呢。
专店专营,品质服务有保证
母婴店,顾名思义,就是专门销售母婴用品的专卖专营店,奶粉作为母婴用品的主力产品,在母婴店里的销售地也是最高的。而奶粉通常分为一、二、三段,针对宝宝0~6个月、6~12个月、一周岁以上等不同的时段使用。大部分的消费者没有专业的奶粉知识,而电商平台没有导购,购物商场、超市导购又不够专业,所以消费凭借自己根本无法买取适合宝宝的奶粉。
母婴店中通常每20㎡就设有一名专业的母婴产品导购,能够随时给消费者提供专业的购买建议和产品介绍。母婴产品并非最贵的就是最好的,一定要选择适合宝宝产品。
品类齐全,消费的选择更多
除了母婴店之外,在其他的母婴产品零售专柜上出售的奶粉一般都是品牌直供的单一品牌产品,无法满足消费多样性的需求。
可能有的顾客觉得国产的奶粉好,价格便宜,宝宝喝着也挺好的,也有可能别的顾客觉得进口的奶粉比较好,质量高,品质好。单单一个品牌或者多个品牌的市场专柜是满足不了消费者的众多需求的。
店铺支持,售后服务更高质
购买后产品出现问题是最普遍常见,也是最难以解决的问题。母婴店恰恰能够满足系统的售后服务需求,不用担心奶粉买了之后出现问题投诉无门。
如今随着消费升级的作用发力,顾客逐渐从商品本身的硬性需求中摆脱了出来,转而更加注重商品的附加增值属性。譬如,在线上平台买了一罐奶粉之后,如果出现质量问题,要求退换货的话,不仅要联系客服和商家,有时候后还要顾客自己垫付往来运费,损失了利益不说,来回的折腾是消费者不能够忍受的。
母婴店一般落足于社区、商圈、医院等顾客能随时去到的地方,往来方便,可以与卖家直接进行交流和货品退换,而且门店线下的落地服务也是其他渠道所不能够比拟的。
(来源:青海生活频道)