八病区召开医患沟通座谈会
为改进临床医疗护理工作，提高医疗质量和病人满意度，构建和谐的护患关系，近日，县医联体八病区（骨伤科）在科教室召开每月一次的医患沟通座谈会。
座谈会由护士长朱秀娟主持，护师周亭妹讲授，科主任董洁到场倾听患者的心声与需求，共同探讨科室提供的服务与患者需求之间的距离。座谈诚挚、友好、热烈。
座谈会上，朱秀娟首先从科室人才梯队，新进设备、专科特色上对整个八病区进行介绍，并对患者及家属最关心医保相关政策及意外伤害审批流程进行详细讲解。周亭妹就新型冠状病毒防控措施中的《手卫生》进行授课。最后征求患者和家属对科室医疗服务工作意见和建议。会场气氛热烈而祥和，患者和家属都能畅所欲言，对科室医务人员的工作予以肯定，同时也提出了宝贵的意见和建议。
董主任对患者及家属提出的问题进行了解答，表示竭力为患者提供安全、舒适就医环境。今后，科室将定期召开座谈会，广泛及时的征求病人及家属意见和建议，不断改进工作方式，全力为患者提供优质、高效、满意的服务。
供稿：朱秀娟
二审：王 蕾
三审及编辑：周文远
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