7月18日上午，乘客胡女士带着家人走进四分公司调度室，将一面写有“热心为人，品德高尚”的锦旗献于公交驾驶员何帅手中。“太感谢了，真的很感谢你们工作人员，更要感谢秦师傅和何师傅！”胡女士激动的说。
7月16日上午，胡女士带着孩子与家人乘坐23路公交车回家，到达周家营终点站时，胡女士只顾着照看孩子，下车时不慎将手提包遗忘在公交车上。等到家后才想起手提包忘在了公交车上，因包内有贵重物品，一时间不知道怎么办，这可把她给急坏了。
胡女士便及时赶回终点站问询，23路驾驶员秦东升得知情况后，一边安慰她不要着急，一边用手机联系调度室。最终，胡女士的手提包已被另一名驾驶员何帅捡到并交至四分公司调度室保管。胡女士赶到四分公司调度室，工作人员仔细核对手提包内的信息无误后，将手提包归还胡女士。
（四分公司 梁娇娇供稿）
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