近日，受强降雨天气影响
一旦出现列车晚点或者停运
已经购买了火车票的小伙伴
后续如何办理退票？
铁路部门发布了退票攻略
列车停运、晚点分为多种情况
不同情况处理方式也不一样
全程停运列车全额退票均不收退票费。
1持纸质车票的旅客
可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日)至全国铁路车站售票窗口办理退票;
2持电子客票(含已取报销凭证)的旅客
可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日)至网站办理退票或全国铁路车站窗口办理退票业务。
如所持车票的发站或到站在停运区段内，未使用的情况下，则可办理全额退票。
例如蚌埠南-上海虹桥的列车，运行过程中由于自然灾害,调整运行区段为蚌埠南-苏州北，苏州北-上海虹桥区段停运。所持车票的发站或到站在苏州北-上海虹桥之间，未使用的情况下，可在票面乘车日起30天之内(含当天)，办理全额退票。
如购买的联程票、往返票其中一趟列车停运，需办理联程票(返程票)车票退票，则必须在联程票(返程票)开车前办理，并同时携带停运列车和联程票(返程票)车票到车站退票窗口办理，均不收退票费。
列车晚点，车票怎么退呢?因列车晚点，可在晚点列车实际开车前，办理退票手续，不收退票费。如果因列车晚点导致无法乘坐接续列车时，可到车站办理接续列车车票改签或退票手续，退票时不收退票费。办理接续列车车票退票，原则上在前程列车的票面到站或接续列车的换乘站办理。若已经通过12306官方网站或铁路12306APP购买了停运列车的餐食或特产，经核实后网站将自动给退餐并且全额原渠道退款至账户。
来源|安徽日报全媒体
综合|五河县融媒体中心
编辑|姜子夜 李文玉
编审|陈安伟
监审|李向前
每周为“五河发布”留言点赞，选出前10名，每月40名中奖网友，有机会免费领取价值138元顺和两瓶。每周中奖网友凭微信截图于周四周五工作时间（上午8:00—11：30，下午2:30—5:30）到县政府六楼新闻科领取卡片；凭卡片至淮酒体验店（大润发北门超市入口）登记领取，一个月未领取的用户，默认作废。咨询电话：0552—5021416
